Apple просачивается в офисы

15

Офисные будни

На фотографии Фила Вайтхауза показаны офисные будни

Как известно, «айтишники» народ весьма строгий и консервативный. Они неодобрительно относятся к желанию сотрудников пользоваться на работе своими устройствами и весьма неохотно обеспечивают поддержку непривычных технических средств. Тем временем, все большее число сотрудников обзаводится «iУстройствами». В числе этих сотрудников и высшие руководители компаний. Сейчас складывается парадоксальная ситуация, при которой устройства Apple в офисах имеются, а их полноценной поддержки нет. Сумеют ли сотрудники сделать iOS привычной «офисной платформой» или нет? В поисках ответов на этот и многие другие вопросы обратимся к результатам нового исследования Forrester Research.

Тема применения продуктов Apple в офисах предприятий всегда вызывала горячие дискуссии на форумах и порождала длинные цепочки комментариев. Согласно недавно опубликованному отчету Forrester Research, продукты Apple все сильнее просачиваются в офисы и это заставляет поставщиков менять привычные методы работы с клиентами.

Представители Forrester опросили 9912 сотрудников из семнадцати стран мира и выяснили, что 21% сотрудников, «работающих с информацией» используют в своей работе как минимум один из продуктов Apple. 1% опрошенных используют целых три продукта Apple в своей работе. Самым часто используемым для работы эппловским устройством является iPhone, следом за ним, не слишком уступая, идет iPad, третье место занимает Mac. Из результатов проведенного исследования видно, что почти в 50% фирм на развитых рынках имеются «Маки», но только 30% опрошенных отмечают, что их компании осуществляют поддержку этих компьютеров. Таким образом, «Макинтоши» имеются, а их официальная поддержка отсутствует.

Поддержка продуктов Apple ИТ-отделами компаний вообще является слабым местом, но по мере того, как все больше сотрудников и ИТ-менеджеров проявляют к ним интерес, ситуация меняется в лучшую сторону. Среди руководителей высокого уровня продукция Apple уже теснит Microsoft, господство программных решений которой в офисном пространстве еще недавно считалось неоспоримым. Эта тенденция нашла отражение в отчете Forrester:

По нашим данным, [что-нибудь от] Apple имеется сейчас у 41% руководителей. Если учесть, что [платформа] Microsoft не представлена в категории мобильных устройств, это указывает на завершение эпохи господства Windows.

Не слишком ли сильно сказано? Ведь на самом деле платформа Microsoft для мобильных устройств имеется, хотя и не так сильно распространена, как iOS. Говорить же об окончании эпохи господства Microsoft в офисах было бы рановато. Ведь широко известно, что Microsoft стремится в первую очередь удовлетворить нужды предприятий, в то время как Apple сосредоточена на рядовых пользователях и продуктах для решения их задач, не связанных с работой. Нет никаких явных оснований считать, что эти тенденции поменяются в ближайшем будущем.

Из отчета Forrester следует скорее то, что компании стали более толерантны по отношению к своим сотрудникам и позволяют им использовать для работы свои любимые устройства с привычной им платформой. Отчасти это результат того, что Apple сосредоточила свое внимание на обычном пользователе. В конечном итоге, подавляющее большинство сотрудников компаний являются обычными пользователями высоких технологий, а не профессионалами в этой узкой области. Кстати, ИТ-департаменты предприятий в среднем более спокойно относятся к использованию сотрудниками для работы их собственных PC, чем принадлежащих им Mac. Тем не менее, процесс продвижения сотрудниками своих любимых устройств в консервативное офисное окружение неумолимо идет, о чем упоминается в отчете Forrester:

Успех Apple заключается в ее умении создавать персональные устройства для индивидуумов, которые превосходно подходят для использования на пересечении работы и личной жизни и являют замечательный очевидный общественности пример роли индивидуумов в изменении технологий, применяемых для работы.

Индивидуум приносит свои персональные технологии из дома на работу и это заставляет вендоров сместить приложение своих сил с модели «приносимого пользователем персонального компьютера» к более широкой схеме «приносимого пользователем устройства». Эта ситуация возникает по инициативе самих пользователей и порождает доступ к документам и приложениям с помощью как мобильных устройств, так и персональных компьютеров.

Местами с отчетом Forrester перекликается другой отчет, который был опубликован NPD Group в декабре 2011 года. По состоянию на указанное время, iPad лидировал среди планшетов, приобретаемых для нужд малого и среднего бизнеса. Эппловскому планшету отдают предпочтение 89% фирм с числом сотрудников от 501 до 999 человек. По данным Forrester, 81% лиц, принимающих решение в сфере ИТ, проявляют к iPad личный интерес, либо даже желание организовать его активную поддержку своей компанией.

Руководители Apple всего подчеркивают, сколько из компаний, входящих в рейтинги «Fortune 500» и «Fortune 1000», тестируют iOS-устройства или даже применяют их в работе. Хотя это выглядит как своего рода маркетинговый прием, нельзя отрицать и тот факт, что продукты Apple проникают в офисы и с их помощью делается реальная работа. Еще совсем недавно считалось, что Mac нужен только дизайнерам, а повседневным задачам разработчиков и всех остальных категорий сотрудников наилучшим образом соответствует PC. Нельзя сказать, что сегодня подобное мнение никем не выражается, но невозможно отрицать и того, что оно постепенно уходит в прошлое.

Источник: Arstechnica.com (Джеки Чан)

15 комментариев

  1. 0

    Ребят, ну перечитывайте же свои тексты, если редактора нет. Ну стыдно же! Ощущение, что какой-то Вася Пупкин блог завел.

    • 0

      TOVVV, P.S.: если что, я не о стилистике и пр. Я о пропущенных словах, оторванных или неправильных окончаниях, что делается исключительно по невнимательности. Перечитайте сами хотя бы первые два предложения из последнего абзаца.

  2. 0
    Евгений

    Просачивание эппла в корпоратинвый сектор — вещь предсказуемая.
    Трудно ожидать, что люли будут безропотоно дома пользоваться одним, а на работе другим. При этом не всегда лучшим (многие компании до сих пор не спешат переходить с винхп и вин2к на вин7).
    На другой стороне стоят корпоративные системы, и ит отдел. В этом плане камень в огород скорее именно эплу: они не очень то и озабочены совместимостью, а нет совместимости — нет плавного перехода с одного на другое. Были бы они чуть проворнее, микросы давно бы потеряли фатальное преимущество в корпоративном секторе.

    • 0
      Константин

      Евгений, Экономика простая, рабочее место на PC приблизительно в два раза дешевле рабочего места на Mac. Если сотрудник приносит свое оборудование, им можно пользоваться в том случае, если сотрудник не имеет доступа к «секретам фирмы». ИТ-отдел тормозит из-за лени, нежелания брать на себя дополнительную ответственность и обязанности. Все прежде всего зависит от профессионализма ИТ-отделов, а то будет как в истории с Хабра о том, как админ выключал на ночь сервер, уходя с работы, так как из дома он не имел возомжности обеспечить его безопасность. Одним словом головную боль не нужно лечить с помощью гильотины )

      • 0

        Константин, Просто Менталитет!
        Зря что ли столько «Букварей» «Для чайников прошарашил»…
        Apple НИКОГДА НЕ БУДЕТ КОРПОРАТИВНЫМ!!! …
        Она никогда не предложит «дешёвых» Решений! …
        Гораздо дешевле иметь «чудика» бегающего от PC к PC чем просто «пользователя»…
        Для «планктона» сгодится! …

      • 0
        Дмитрий

        Константин, Блин лень-ленью, а если конкретная среда разработки или та же 1С нужны, то от винды не уйдешь, виртуальные машины не всегда могут заменить PC(Для 1с да, а прожорливую среду разработки нет!!!)

        • 0

          Дмитрий, Дима Расскажите нам «Грустную Историю» про 1 Цэ!…
          Как и почему появилась? …
          КАКОЙ ГАД всё это «замутил»? …
          Кто спонсоры а кто «скушал»??? …(и Славно «Жуёт» и По Сей День)
          И почему ДО СИХ ПОР нужен «сотрудник» ИНАЧЕ Работать «НЕ получиться»…
          Я сам мог бы все расчёты вбить и в MySQL и в MS SQL и в Oracle и даже DB2 …
          Но Я Никогда не сяду за 1 Цэ!!!(нет ни времени ни желания заниматься «чёрной арифметикой») …
          Самый Отстойный Продукт Всех Времён и Всех Народов!!! …
          Существует только в качестве Налоговой Кормушки!!! …

  3. 0

    Автор статьи — Джеки Чан :)))))))

  4. 0

    Смешной отчет, и, или беспалевно заказной, или некий гуманитарий его переводил для неоднократно мною любимых хомячков:
    1. Микрософт никогда всерьез не лез в рынок «товаров», если не считать мышки, гарнитуры и иную ерунду
    2. Специализация МС — клиентское и серверное ПО. Причем по «целостности» использования конкурентов нет. Опять же, что именно понимать под термином «работа»: тексты набирать да на почту отвечать? Если да, то Apple действительно проникает на корпоративный сегмент ))))
    3. «Поддержка продуктов айтишниками» — соблюдайте общий стиль статьи — пишите «компуторщики»
    4. «Сопровождение» — что под этим подразумевается?
    5. То, что у apple качественные девайсы, то тут спора нет. Приятные игрушки. Пишу все это с Mac Book Air на Windows 7 Prof

    • 0

      silent845, Видимо вы сами недалеко от того термина ушли, о котором говорили:
      1. Майкрософт начала серьезно заниматься «товаром» с выпуском первого Xbox. Как видим, сейчас компания очень далеко продвинулась в сегменте консолей: имеется Xbox 360 и куча фич к ней, среди которых есть Kinect (Project Natal в девичестве), который не на коленке разрабатывался. А в разработке находится еще и Xbox 720, девелопмен-юниты которого будут предоставлены разработчикам уже в концу этого года (для подготовки новых тайтлов к релизу консоли в конце 2013 года).
      2. Деятельность Microsoft куда шире чем простой выпуск ПО. Часть ответа дана выше.
      3. Согласен 🙂
      4. В тексте не нашел (видимо так искал) — но предположу что имеется ввиду тех поддержка
      5. —

      • 0

        Dekkard, Я имел в виду корпоративный сегмент, но кинект вещь классная — дочка в кинематикс играет токо так. На ипаде как-то не то )))

        А по эксплуатации и сопровождению решений Apple )))) так они и не задумывались для организаций с >3к. пользователей. С доменами, безопасностью, отраслевым ПО и прочим. Так — почту почитать, в инете полазить

    • 0
      Евгений

      silent845, У Микрософт несколько основных кормушек.
      1 пользователи с их виндой и офисом.
      2 девелоперы с их студией и кучей приблуд.
      3 геймеры с их хбоксом и играми.
      4 корпорации с серверами и срм.

      традиционно они гребли бабло с 4го пункта и были крупнейшими. Тут пришел Эппл и показал, что если грамотно то с п1 можно нехило содрать балла.

      Теперь мс кусает локти, огромная часть пользователей ушли с винды. Им предстоит серъезный бой за пользователей.
      За ними пошли разработчики.
      Пункт 4 намного более инертен, но и тут все грустно: появилось несколько систем не на винде. Началась отрицательная динамика.

      Все это приведет только к улучшению качества софта.

  5. 0

    Про Kinect Пожалуйста поподробнее! … (если сможешь) …
    Бравурные статейки НЕ интересны… Желательно «поинтимнее»! (от Себя) …

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий