Apple запрещает публичное разглашение своей переписки

Сайт Techcrunch.com никому не советует нигде «публиковать переписку с представителями сервиса AppleCare или других отделов Apple», так как это нарушает политику компании и даже законодательство США.

У Дэвида Боулза (David Boles) был хороший монитор Apple, о котором он очень заботился. У него были небольшие проблемы с обслуживанием монитора сервисом AppleCare, и он решил поделиться некоторыми советами с читателями своего блога. Ничего существенного – несколько фраз, включая «не забудьте активировать ваш аккаунт в AppleCare», все довольно безобидно.

Но вездесущая Apple, как «испанская инквизиция», поспешила отреагировать и сообщить о нарушении законов, прислав электронное письмо следующего содержания:

«Здравствуйте, я являюсь одним из представителей компании Apple. К нашему беспокойству, мы узнали о том, что внутренняя политика нашей компании нарушена. Незаконно размещать информацию из нашей голосовой почты, электронных писем, уведомлений о транзакциях и пр. в государственных и частных блогах и форумах, в интернет-документах, за исключением требований соответствующих органов.
Нам сообщили о том, что в одном из веб-блогов был размещен диалог с одним из членов нашей администрации. Мы проверяем все электронные письма, приходящие в отделы компании, с целью обеспечения безопасности. В своей корреспонденции мы указываем: «Это письмо может быть привилегированным либо содержать конфиденциальную информацию, предназначенную только для указанного в нем лица. Любое распространение, передача, копирование или раскрытие информации строго запрещены. Если вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, удалите его из вашего компьютера». Это очень строгая политика, которую мы практикуем и которая охраняется правительством. Мы просим вас удалить упоминание о диалоге с нашей компанией, которое находится по адресу https://goinside.com/2012/01/26/warning-check-your-applecare-support-profile/. Если вы добровольно этого не сделаете, мы будем вынуждены принимать принудительные меры. У вас 24 часа на удаление поста. Спасибо. Отдел нарушения политики Apple».

Получатель этого послания считает, что оно написано не на «родном» английском языке, так как некоторые фразы составлены не совсем правильно. Он не считает, что приведенных оснований достаточно для того, чтобы запретить публикацию переписки с компанией. В общем, ситуация непонятная и неоднозначная – возможно, сама эта публикация (которая теоретически снова нарушает политику Apple) вызовет новую реакцию, которая все прояснит.

Источник: techcrunch.com