Уровень удовлетворенности iOS 6 упал
Уровень удовлетворенности мобильной операционной системой Apple у ее пользователей падает. Об этом заявляет, акцентируя внимание не на величине спада, а на самом факте снижения удовлетворенности, исследовательское агентство On Device.
Проведенный компанией анализ мнения 16 тысяч пользователей iPhone, позволил ее специалистам зафиксировать небольшой спад уровня удовлетворенности новой версией iOS, которая стала доступна 19 числа этого месяца. Сравнение производится с предыдущей, на мой взгляд, самой удачной версией операционной системы iOS 5, уровень удовлетворения которой был рекордно высок.
По словам генерального директора исследовательского агентства, Алистэира Хилла, снижение уровня удовлетворенности iOS особенно необычно в свете последнего, наиболее успешного перехода с iOS 4 на iOS 5. К тому же Хилл добавил, что подобное положение дел очень характерно для платформы Android, где уровень удовлетворения системой постоянно меняется в разные стороны.
Кроме того, пользователями не был положительно встречен переход на собственные карты Apple, который, как мы знаем, сопровождается постоянными проблемами у пользователей. В On Device новые карты можно назвать основной причиной снижения уровня удовлетворенности iOS 6. По крайней мере на фоне уровня недовольства относительно нового отображения поисковых запросов в приложении App Store, новые карты вызвали гораздо большее негодование пользователей.
Несмотря на снижение, уровень удовлетворенности iOS 6 все еще довольно высок и говорить о каких-то радикальных изменениях нет смысла. Другое дело, что список обновлений для грядущих версий iOS сократился до того уровня, когда привносить в систему что-то радикально новое уже не получится. Остается лишь масштабно «допиливать» уже имеющийся функционал. Последним крупным нововведением в iOS был iCloud, который считается ключевым вектором развития современной Apple. Функционал iOS достиг того порога, когда новых, необходимых пользователю функций практически нет, а взять их из ниоткуда, как Apple сделала это с Passbook, довольно не просто. Мне кажется или тот день, когда две операционные системы сольются в одну, уже не за горами?
