Отвечает ModMac: проблема с Touch ID и сотовой сетью iPhone

11

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником korus:

Здравствуйте! Телефон iPhone 6 Plus, ни с того ни с сего перестал реагировать на нажатие экрана. Перезагрузка помогает, но не всегда. И еще сверху экрана появляется какая-то полоска мерцающая, Touch ID тоже не срабатывает. После перезагрузки аппарат просит ввести пароль, на нажатия не реагирует, а если и реагирует, то нажимаются не те цифры.

Сбрасывал все настройки до заводских и восстанавливал телефон из резервной копии. Все то же самое. В чем может быть проблема? Телефон не ронял. Пользуюсь бережно. До этого проблем не было.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Добрый день! Скорее всего, при давлении пострадал тачскрин дисплея. Touch ID, возможно, не работает, так как после перезагрузки первым делом нужно ввести пароль, и отпечаток попросту не срабатывает. Необходима замена дисплея.

Вопрос от читателей с ником versus1:

Добрый день, такая проблема с iPhone 6 на iOS 10.2.1. При разговоре через сотовую сеть отваливается микрофон, независимо от того, звоню я или мне. Четкой закономерности не прослеживается, могу 10 минут поговорить и все ровно будет, а бывает и уже через секунд 30 отвалится микрофон (меня просто перестают слышать). Пробовал через iTunes заливать новую прошивку без потери данных, не помогло, все началось с iOS 10.2. Самое примечательное, что ничего подобного не происходит, если разговаривать через Viber/WhatsApp. А еще не с первого раза нажимается кнопка включения, когда хочу заблокировать смартфон.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Кнопка включения чинится заменой шлейфа, что касается микрофона, необходима полная диагностика устройства, скорее всего, проблема не на программном уровне. То, что она появилась после установки iOS 10.2, — просто совпадение.

Вопрос от читателей с ником grandut:

Приветствую, ModMac! На iMac 2011 года появилось небольшое желтое пятно на экране, а еще один порт USB не работает. Можно у вас исправить? Раздражает.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Привозите, сделаем, только для начала надо будет установить причину появления желтого пятна. Если компьютер уже недавно был в ремонте, возможно, был проведен некачественный сервис, и оставлены следы клея.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

Modmac.ru

11 комментариев

  1. 1

    Тоже есть такая тема,звонят или звоню,пропадает звук.Причем это было и на обычной 7,потом взял 7 plus тоже самое ,поменял 7plus по гарантии из за щелчков экрана ,проблема опять нарисовалась после обновления ПО.Я думаю ,что это с прошивкой связано (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    На 6+ не могу дозвониться… говорит «не удалось дозвониться», проблема появилась после установки ios 10.3 beta. Из за чего может быть проблема? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    У меня вопрос, может не совсем по теме, но никак не могу найти решение..
    iPhone 6s A1688.. Во время разговора по сотовой связи отваливается интернет, (что нормально), но вот, когда завершаешь звонок, и вновь появляется иконка 3G/LTE, интернета просто нет.. если ничего не делать — начинает работать спустя 5-10 минут, приходится перезапускать авиарежимом, либо включать/выключать сотовые данные.. а бывает, что после разговора сразу интернет работает, как и должно быть.. До этого ни разу не сталкивался с подобными проблемами на других эппл устройствах: ни я, ни кто-либо из моих знакомых..
    В чем может быть дело, подскажите пожалуйста!
    Сразу скажу, уровень сигнала превосходный.. интернет настроен в телефоне как положено.. оператор Мегафон.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Добрый день!
    У меня следующая проблема, может знает кто , чем можно помочь.

    Приложение почты на телефоне занимает около 5гб. Письма и вложения (да и всё остальное, что смог найти) удалены, телефон пробовал сбросить и восстановить — не помогает. И со временем его размер увеличивается.

    Есть идеи?

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий