У черных iPhone обнаружена новая проблема

97

Какими бы крутыми и инновационными ни были бы смартфоны Apple, у них, к сожалению, как и всех, есть свои недостатки. Надо отдать должное компании — она оперативно выявляет гарантийные дефекты устройств и меняет iPhone пользователей на новые, однако один из наших читателей все же столкнулся с непониманием в сервисном центре.

С его iPhone в цвете Jet Black («черный оникс») внезапно стала сползать краска — и это при том, что обращается читатель, по его словам, со своим смартфоном крайне бережно. В сервисном центре, куда он обратился, заявили, что дефект косметический и гарантийный ремонт они производить не будут.

Тем не менее проблема с краской у новых iPhone в черном цвете (да, матовых тоже) все же есть. На форуме поддержки Apple пользователи жалуются, что покрытие «сползает» само собой, в основном именно на нижнем торце, где расположен разъем для зарядки.

Там представители Apple советуют связываться с сервисными центрами, поскольку речь идет о явном дефекте при производстве. Почему же такое происходит? Мы решили обратиться за комментарием в сервисный центр ModMac.

Проблема «сползания краски» на новых iPhone 7 и iPhone 7 Plus начала очень сильно развиваться, в основном на черных смартфонах. И у глянцевых, и у матовых телефонов краска начала «слезать» буквально кусками, и решить вопрос можно только заменой на новый. Видимо, компания просчиталась с «лакокрасочным» покрытием, которое, кстати, было довольно красиво прорекламировано.

Очевидно, что случай гарантийный, и если вы тоже столкнулись с подобной проблемой, смело обращайтесь в авторизованный сервисный центр. Их список можно найти здесь.

97 комментариев

  1. -11
    Gannibal.zug@mail.ru

    Месяц назад слышал об этой проблеме. Соу слоу. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -2
      thinkdifferent

      Gannibal.zug@mail.ru, Да все это херня! Естественно они не будут признавать что ковыряли свой телефон отверткой и из-за этого слезла краска! Все они твердят что используют телефон бережно, хотя это далеко не так! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 1

        thinkdifferent, Вряд ли кто-то специально ковырял, может быть просто несколько раз промахивались при подключении зарядки и штекером попадали в покрытие. Хотя, как мне думается, Apple должна была предусмотреть такой вариант. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          mikalich, вот в этом плане отличная защита — беспроводная зарядка. Точно штекером не надо совать никуда.
          Вообще это отверстие не используется. Совсем.

  2. 3

    Я тоже слышал эту новость. Здесь же. Месяца три назад. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 45

    Проблема, это когда жена застукала с любовницей🙀. А тут так, мелочи жизни 😉 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. -26

    Повторение мать учение?)) помните iPhone 5? Та же проблема которую решили в обновлённом 5s))) тут так же будет)) а лохи так и будут покупать обычную модификацию вместо s версии. Явно же понятно, что обычные модификации без s это тестовые версии ) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -25
      .andrew.670.

      Evgenii1, Полностью согласен. Но до людей туго доходит. Они как бараны будут покупать обычные версии и жаловаться на косяки. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 37

      Evgenii1, Пользовался чёрным 5, теперь чёрным 7. Никаких проблем нет. Ногу без чехла.
      Лох здесь походу только тот, кто такие быдловские коменты пишет. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 1

      Evgenii1, Некоторые каждый год телефон меняют. Как вы таких назовёте? Когда есть на это деньги, проще к этому относишься 😉 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • -19

        vitvit, Зажиточные. Такие в развитие мало что могут принести. Когда человек ни в чем не нуждается и всё может себе позволить он только лишь потребитель…отдыхайте спокойно)) честно говоря мне удивительно, что вы сидите на данном ресурсе) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 15

          Evgenii1, Зря считаете, что таким людям остаётся отдыхать спокойно. Поверьте, такие работают гораздо больше, чем может показаться со стороны 😉

          Но заметьте, я не сказал, что лично я каждый год меняю телефоны. Это уже вы сами себе придумали. Задумайтесь, сколько еще разных историй вы себе придумываете и на сколько это мешает по жизни 😉 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • -14

            vitvit, Вопрос не в деньгах, а в том живёте вы или идёте мимо жизни) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • -9

            vitvit, Я не надумываю, я видел таких людей. Не завидую им. Для них работа это жизнь. Они не могут себе позволить даже на отдыхе отключить телефон. Они забыли о вкусе жизни. Поход в лес на три дня , где нет ни цивилизации ни душа, ни электрического чайника и т.п. для них смерть….кстати пришлось из за таких вот зажиточных возвратиться в эту же ночь в город… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0
          anatoliyfrolov

          Evgenii1, Ого, я, оказывается, зажиточный. Хотя нет. Я каждый год покупаю себе плюс версию на 128Gb. Я, наверное, по этой шкале уже барин. Верно, холоп?) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • -7

        vitvit, Кстати, а не поделитесь денежкой? А то я 2,5 года копил себе на 6s plus и не скоро смогу позволить себе новый флагман. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 5

        vitvit, Такие должны выбрать цель побольше, авто люкс класса, яхта, личный самолёт. Когда купить iPhone легко, это же неинтересно. Никаких эмоций от покупки, обсуждения. Пусть он хоть разобьётся или потеряется, куплю сразу новый. В чем смысл тогда это выставлять как нечто особенное, обсуждать? Это как обсуждать носки. Или туфли. Кто-то не может себе позволить покупать новые туфли каждый сезон. Ты такого человека тоже будешь наставлять на путь истинный?) Или просто будешь относиться к этому как к обыденному делу? Порвались/надоели туфли — купил новые. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 3

          kaprizin, >Кто-то не может себе позволить покупать новые туфли каждый сезон. Ты такого человека тоже будешь наставлять на путь истинный?)

          Нет, разумеется, но я никогда не назову такого человека лохом. Чувствуете разницу? 😉 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • -6

            vitvit, Так если человека облапошивают…продают продукт за большие деньги как совершенный. А продукт не совершенный и он все равно купит себе 5 таких…разве данный человек не лох? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Evgenii1, ты, наверное, из тех кто говорит «день рождениЕ»? :)))

  5. 1

    Так лохануться с лакокрасочным покрытием 😆 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 4

    Чёрный оникс это разве краска?😉
    Может на фотке левотня? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 2
      美少女

      OLEG, А что-же это по-твоему? Корпус алюминиевый, цвет алюминия серый. Так что любой другой цвет — это краска. Или ты думаешь он из куска угля выпилен корпус? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 3

        美少女, Они же говорили о семислойном анодирование или как-то по другому эта процедура называется ( не помню, сейчас узнаю) При этой обработке сам метал приобретает другой цвет, ну как если сталь очень сильно разогреть она приобретает синеватый оттенок.
        Цвет самого металла меняется. Ты поняла о чем я говорю?😳 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0
          美少女

          OLEG, Анодирование — это просто процесс покрывания оксидной плёнкой, она не станет от этого чёрной.
          Согласно википедии:
          Оксидная пленка при повышенных температурах бесцветная, тонкая и рыхлая, что позволяет окрашивать её практически любыми красителями.

          То есть поверхность андоируют, чтобы потом краска лучше держалась. Но видимо некоторые модели недосаточно анодировали, раз краска начала слазить.
          То есть само анодирование — не окрашивает металл в чёрный цвет. Чистое анодирование даёт только золотистую плёнку. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • 2

            美少女, Вот заставляешь ты влезать глубже в эти байки😏. Вечный ты наш оппозиционер 😂
            Сейчас узнаю что там в яблоке с этим ониксом делают😬 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • 2
              美少女

              OLEG, Посмотри ролик от Apple:
              https://www.youtube.com/watch?v=lD3QUw_w5lU
              Они сами рассказывают как делают чёрные айфоны. Сначала полируют, потом анодируют, потом специальным красителем окрашивают, а потом ещё раз полируют до блеска. Уж кому-как ни Apple лучше знать, что они красят айфоны, а не просто анодируют! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

              • 3

                美少女, Да помолчишь ты когда нибудь😂😂😂😂😂. Вот неугомонная же😂😂😂
                Я сам нашёл. Ты права , возьми конфету😂
                Для достижения глянцевого эффекта корпус iPhone 7 цвета «чёрный оникс» подвергается высокоточному девятиступенчатому процессу анодирования и полировки. По прочности своей поверхности корпус не уступает другим анодированным продуктам Apple, но по мере использования на нём могут появляться небольшие царапины. Если вас это беспокоит, рекомендуем выбрать чехол для защиты вашего iPhone.
                Это яблоко говорит (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 5

          OLEG, Процесс анодирования-это перенос частиц краски в саму структуру корпуса, грубо говоря это не покрытие краской, а «пропитывание»поэтому, по идее, краска хоть маленьким слоем, но должна оставаться, а то, что уже покрыто поверх пропитанного слоя вполне может и сползти. Но хз, халтура ли Apple или пользователи так долбят корпуса, что снимается и пропитанный слой корпуса. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 5
    eugene.ribachenko

    Ношу телефон постоянно в сумке как раз нижней частью упирается в дно сумки, даже намёка нет на проблему с краской. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 6
    eugenio.napoletano

    Так вроде говорили что он полированный в кокаине или хрен знает в чем, про краску не было речи, реклама Apple рулит)))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      美少女

      eugenio.napoletano, Это краска, просто отполированная до блеска. Корпус из алюминия, и как его ни полируй — он не станет чёрным. Так что в любом случае его покрасили, а потом краску отполировали до блеска. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 2
        eugenio.napoletano

        美少女, Ок, понял. Знач не зря я остался на 6S+ Gold, хотя он мне уже надоел но визуально как новый 1,5 года использования. Ток мой че тоже покрашенный 🤔🤔🤔??? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0
        Konstantin

        美少女, И на солнце бывают пятна…, чего уж тут говорить про качество окраски у apple ?! Плюс условия эксплуатации у всех разные. И от случайных разовых, единичных ударов, никто не застрахован. Я например, зная себя, всегда использую чехлы с мягкой основой. Жалею любимый девайс и Никаких проблем с краской. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0
    ILYA_0311

    Мне кажется специально какими-то средствами пытались убрать краску или отодрать. Редкие случаи. Но может действительно есть такая проблема (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 3
    Gorbachev

    А датчик приближения у кого как работает? Вроде и работает, но бывает от уха относишь а экран тёмный. Стекла нет, 7Plus. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0
    SkyBertTime

    Йарапается мой оникс люто, но ничего не слазит даже после вмятины (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0
    SkyBertTime

    А вмятина кстати на нижнем торце (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. -1

    На моем iPhone 7 Plus матовом чёрном, возле камеры прям по фаске, отсутствует краска в виде 2х маленьких точек и видно серебристый алюминий, не критически но всё же не приятно! И кстати уже на втором таком телефоне замечаю пылинки под стеклом камеры, так понял это у них проблема! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. -1

    Каким образом это сделать на данном сайте? Выложить фото? 👀 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 1
    poki.puki

    Вот вот! У меня на 7-ке чёрный оникс, тоже две точечки на ободке вокруг камеры! Очень не приятно. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 3
    aalexustt

    Заменой на новый ? Опять враньё …. менять на восстановленный! Пишите правду (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. -1

    https://goo.gl/photos/cdF1CCSCtMu32PD19 вот ссылка, на данный дефект покраски! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Вот поэтому я всегда стараюсь брать S модели. Они всегда технически совершеннее, знаю как бывший сервисник АСЦ.

  19. -3

    Последнее время много косяков на iPhone вам не кажется? То покраска, то экран желтит, до этого был 6s plus, так там в левый верхний угол под стекло пыль попадала( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    Пора уже кого то сокращать)) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 2

    Ох,даааа! Ох,appleinsider😂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 3
    wi fi konstruktor

    Не знаю у кого что и как слезает ( краска ) , но у меня например iPhone 7 Plus, матового цвета , он у меня практически с момента продаж этих новых смартфонов.
    Правда он у меня в чехле , и хочу сказать что, у меня даже царапины нет , не говорю уже о сползании краски .
    Бред полный !!!!!!
    Если в телефон не тыкать чем то острым , ничего с ним не будет., а когда сам начинаешь ковыряться, не зная о том что , даже если неудачно нанести царапину , со временем ясное дело краска будет начинать сползать .
    А так с ним и быть ничего не может .
    Верьте себе , а не тем кто не бережно относиться к своим вещам . (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0

    У меня 7 оникс с осени. Ни одной царапинки. Так что если бережно относиться к вещи, то она не испортиться. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 1

    Одно дело бережно относиться, а другое когда оно у тебя с момента покупки! Значит до меня какой то КИТАЕЦ на Faxconne уже его не бережно собрал! То что у вас нет этой проблемы, ещё не значит что её нет не у кого… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 2
      wi fi konstruktor

      _Evgenii, А вы когда покупаете вещь , посмотрите её со всех сторон — и потом только берите .
      Это не так — , заплатил за телефон , тебе дали коробку и ты ушёл!!!! Это не так !!! Кто бы не говорил это , лично я не поверю.
      Во первых вы платите не копейки какие-то, а приличные деньги, ВО вторых — вы обязательно откроете коробку , что бы убедиться в том , что вы берёте то , что вам нужно.
      Ну и в третьих—- наступает самый главный момент— вы его рассматриваете , вставляете сим карту, ну и соответственно видите, есть ли брак , или нету .
      Пургу не несите тут .
      СМЕШНО. Хахахахахахаха (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -1

      _Evgenii, Да, качество у iPhone крайне низкое сборки.
      ПОстоянно ляпы. Сказывается сборка неквалифицированными колхозниками в Китае.

  25. 1
    Dark7Raven7Darina7

    Так на 5-ках уже такое было, краска облезала, что же они не учатся то на ошибках. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. -2

    Качество отстой !!! Вспомните 4s Стива и 5 уже Кука и пошло поехало ! До 4s телефона вообще не знали что такое краска отпала , Тим экономит на качестве сборке (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  27. 0
    Konstantinn

    Вот только этого и не хватало. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 1
    brendmaster1

    У меня 7 Plus черный матовый с октября месяца. Ни единой проблемы не было тьфу тьфу тьфу…видимо это единичные случаи, либо все таки не совсем корректное временами использование. Температура/влажность/химсреда влияет же на краску…ну это первое что в голова пришлл (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 1

      brendmaster1, Не спорю, у моей 7ка обычная тоже матовая чёрная, все хорошо, косяков не каких, но по сути у меня тоже телефон не облез, только те две маленькие точки возле камеры фото я уже скидывал! Просто во время покупки не заметил их, а только дома! Решил не заморачиваться и не ворачивать! Брак бывает везде, это человеческий фактор и Apple не исключение, к сожалению( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0
    saminikasam

    в чехлах в основном все носят так что не важно (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0
    poki.puki

    Я тоже проверил конечно же в магазине, но эти две точечки алюминиевые увидел только дома, и тоже не стал заморачиваться!))))) все нормально, и ношу без чехла чёрный оникс! Это для информации, что такой косяк! Всем айфонов!)))Ж))))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  31. 0

    «Какими бы крутыми и инновационными ни были бы смартфоны Apple, у них, к сожалению, как и ? всех, есть свои недостатки». Исправьте. Буквы не хватает. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  32. 0
    KirillBold

    Моему iPhone 7 Black Matte полгода ,ношу в тонком чехле не одного намёка на слезшую краску 😅 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  33. 0

    Я так и знал что они на самом деле НЕ черные)))))))))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  34. 0

    У меня нет проблем пока с iPhone 7. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  35. -1
    kuznetsoff

    При Джобсе уже бы все головы полетели, за такие косяки с айфонами… всех бы поувольняли нахрен.
    До 4s айфоны были эталоном качества! С Пятерки начались проблемы, с каждой моделью! То кнопки блокировки ломаются, то камеры, то краска облазит, ужас…
    И еще, если бы Стив был жив, и управлял компанией, айфон был бы совсем совсем другим… а сейчас, от модели к модели вообще ничего не меняется. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  36. 0

    Приветствую, знаю немного не по теме ну такой вопрос: подскажите пожалуйста какие-нибудь приложения кроме Battery доктор д По типу PhoneExpander для очистки cache на iPhone. iOS 10.3.1. Спасибо (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  37. 0
    wi fi konstruktor

    Кто знает , почему сайт зависает????
    Сегодня (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  38. 0

    Здравствуйте , у меня 6 айфон, когда телефон блокирую через несколько секунд он начинает перезагружаться и не включается , перезагружается только до яблока, нужно нажать экран ,с права чуть выше яблока чтобы включился.приходится все время оставлять без блокировки , с включённым дисплеем . В чем может быть проблема ? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий