Apple возвращает деньги за «случайные» встроенные покупки

38

Дети и iPad

На протяжении долгого времени Apple предпринимала все меры для того, чтобы предотвратить случайные операции в приложениях, где присутствует возможность совершить встроенные покупки. Соответствующее предупреждение появилось под каждой подобной программой в App Store, корпорация даже запустила специальный раздел в iTunes, где разъяснила не только суть In-app purchase, но и способ ее отключения. Даже этого оказалось мало.

Маленькие дети как тратили тысячи долларов на встроенные покупки без ведома своих родителей, так и продолжают это делать. Как пишет Cult Of Mac со ссылкой на британское издание The Daily Mail, одна девочка из Великобритании умудрилась потратить больше шести тысяч долларов на шоппинг в игре My Horse. При этом отец ребенка пренебрег функцией SMS-информирования о банковских операциях и узнал о случившемся спустя несколько дней.

С кого же взять потраченные по ошибке деньги? С разработчиков? Конечно же, нет. Родители девочки обратились в Apple, и компания вернула им все до последнего цента в течение двух недель. Подобная щедрость со стороны технологического гиганта обусловлена проигрышем в суде, когда Apple не смогла доказать, что в iOS есть все инструменты для блокировки встроенных покупок.

Стоит отметить, Apple далеко не всегда следует этому правилу. Известны случаи, когда корпорация отказывала в возмещении денежных средств огорченным родителям. Сложно поверить в то, что 13-летний юноша по ошибке потратил крупную сумму на In-app purchase.

Неизвестно, сколько еще будет продолжаться аукцион невиданной щедрости в Купертино, ведь такие неприятности в последнее время заметно участились. Большинство из них происходят на территории Великобритании и США, в России подобных случаев пока зафиксировано не было.

Кто же виноват на самом деле? Родители, не усмотревшие за своим ребенком, или Apple, которой следует повесить огромный баннер с предупреждением о встроенных покупках в App Store? Лично я не вижу вины компании сейчас, когда она сделала все возможное со своей стороны. Однако компенсировать весь ущерб приходится все же ей.

В конце концов, способов оградить свое чадо от встроенных покупок бесконечно много, причем все они размещены самой Apple. Если родителю не хочется лазить по настройкам, то додуматься убрать на время свою кредитную карту из App Store вполне можно. Или не пожалеть один доллар в месяц на сообщения от банка.

Александр Богданов

38 комментариев

  1. 0

    Я считаю apple не виноват! но нужно принимать меры. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0
    Писилин

    Заранее извиняюсь за offtop.
    Установил себе на 4с iOS7 beta 3,
    вопрос могу ли я обновить до beta 4, через настройки —> Основные—> Обновление ПО?

  3. 0
    vidok2008

    У банка есть оповещения по электронке, они бесплатны и как показывает практика если есть интернет, то приходят они значительно раньше, буквально через пару секунд (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0
    andrejjjj68

    Нужно просто следить за детьми,а не обвинять компанию в этом (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      andrejjjj68, Ага, на то и рассчитано, на невнимательность, чуть расслабился и тебя как лоха, вокруг пальца обвели. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        Jy7, Вроде все по закону, но сошенничеством попахивает. Как у наших ОПСОСов с подпиской на всякую дрянь, через короткие номера. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      oklokl11

      andrejjjj68, Вот именно мне кажется если ребенку выдадут оружие и он всех перестреляет то рдители будут жаловаться на производителя оружия!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0
    alex.eigner

    Если родители настолько тупы и не могут не привязывать основные карты или просто тупо почитать инструкцию и включить 2 переключателя, почему компания должна платить за их тупость и невежество? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      oklokl11

      alex.eigner, Поддерживаю! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      szjordan

      alex.eigner, Почему тупость, почему невежество? Т.е. для того чтоб скачать бесплатную прогу пароль нужен, а для того чтоб денег с карты снять — нет, как-то не логично. Да я не знал что пароль помнится еще 15 мин.

      • 0
        Евгений

        szjordan, Вы не пользовались встроенными покупками.
        При оплате встроенных покупок вылезает вначале сообщение, хотите ли вы потратить Н-ую сумму на покупку. Есть кнопка купить и отмена. Жмешь купить и он спрашивает пароль от AppleID.
        Если родители доверяют своим детям поиграть в айпэд или айфон, то уж стоит подстраховаться и не сообщать пароль от аккаунта. Так и говна можно накачать и все деньги истратить в томя же магазине приложений. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0
          szjordan

          Евгений, Почему не пользовался, например пользуюсь ИГОЕвропа, докупал там разные карты, да там 100 раз пароль переспросили. А с ребенком так произошло, подходит чудо 6 лет просит ввести пароль для загрузки одной халявной игрушки, пароля он не знает, начинает играться и тут как посыпались смски одна за одной о снятии денег.

    • 0
      golovachlena69

      alex.eigner, +++ (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0
    szjordan

    Ну почему же не зафиксировано, мой ребенок 6 лет в игре, кажется Кик зе Босс, за 5 минут снял с карты 14 т.р. Написал в эппл, через неделю вернули.

    • 0

      szjordan, Да ладно, сам, небось, прокачался на 14 косарей, игру прошёл и ещё бабки назад вернул. Красавчик!

      • 0
        szjordan

        SR, Я конечно извиняюсь, мне 37 лет, вы думаете мне это нужно? С потерей этих денег я смирился, но всеже позвонил в эппл, мне сказали следующие: пишите в амер эппл, если случилось первый раз скорее всего вернут.

  7. 0
    MuhaSpecialOne95

    Ребят, извините что не в тему. У меня один вопрос. Есть возможность закинуть видео с компа в фотопленку? Может программа есть? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    «Сложно поверить в то, что 13-летний юноша по ошибке потратил крупную сумму на In-app purchase».
    Сложно поверить в то, что вменяемый человек может потратить 3000 долларов или сколько там не знаю, на игру.
    Либо по не незнанию, либо ребёнок,либо неадекватные.
    А еще часто обман со стороны разработчиков.
    Простой человек слабо защищен.

  9. 0

    Америкосский народ — это были беглые каторжники, террористы и авантюристы. Конечно среди них были и добропорядочные граждане, но в те времена всё решала грубая сила и оружие. Так сложилось исторически. Первыми поселенцами были все кому не лень. Затем они завели рабов, потом освободили, далее стали законы придумывать. И естественно они были в собственных интересах. Далеко не каждого они устраивали и не устраивают до сих пор (поэтому законы и отличаются в разных штатах). И только гораздо позднее они стали оочень медленно отменять смертную казнь и издавать более гуманные законы. Вот потому они и не хотят чтобы оказаться обманутыми сами собой и своими же законами. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0
    Dronnissimo

    Я думаю что по-умолчанию in-app должен быть отключен, а его включение закрыто настройками «ограничений». Тот кто включил, уже действует более осознанно. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    А мне деньги возвращали и это не шутка (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий