В MacBook Pro Retina обнаружены аномалии

84

mbp-retina

Первые ноутбуки с дисплеем Retina Apple представила летом прошлого года, а совсем недавно они получили небольшое обновление. За это время на различных форумах накопилось немало записей, в которых покупатели этих компьютеров описывали все достоинства и недостатки как 13-дюймовой, так и старшей модели MacBook Pro Retina.

Однако 23 января на официальном форуме корпорации появился пост от недовольного пользователя нового MacBook. Он утверждает, что даже в состоянии покоя компьютер начинает разгонять вентиляторы до немыслимых скоростей, как будто на нем одновременно играют в игры и монтируют ролик в Final Cut Pro. Разумеется, это приводит к определенным неудобствам, включая сильный шум от кулера, сильно отвлекающий от повседневных задач.

Можно было подумать, что нашей жертве просто попался бракованный MacBook, но все оказалось намного серьезнее. На момент написания статьи его тема набрала 442 комментария, где пользователи также пишут о подобных проблемах. Большинство покупателей уверены, что причина кроется в драйверах накопителей SanDisk, поэтому дело здесь скорее в программном обеспечении, нежели в железе.

Недовольные потребители уже написали сотни писем в техподдержку Apple, сообщает MacRumors. А пока они ждут скорейшего исправления этой неполадки, приходится самим давать советы друг другу. Самое распространенное решение — программа smsFanControl, которая позволяет вам одним кликом управлять скоростью вентиляторов компьютеров Mac. Удобная штука, но, к сожалению, далеко не всем она помогает.

Стоит отметить, что проблема касается только 15-дюймовой модели MacBook Pro Retina, младшая версия как-то обошла ее стороной. Представители Apple пока никак не прокомментировали эту ситуацию, и некоторые пользователи уже успели обратиться в сервисные центры. Если во всем действительно виновато программное обеспечение, инженеры корпорации должны как можно скорее выпустить очередное обновление, которое устранило бы данную неисправность.

На презентации MacBook топ-менеджеры Apple уделили особое внимание системе его охлаждения. Мало того, что ноутбук обзавелся дополнительными отверстиями для всасывания холодного воздуха, так еще и лопасти вентиляторов расположены асимметрично, в отличие от устройств других производителей. Поэтому греться он должен меньше, чем его предшественники, но точно не такой ценой.

Два дня назад один из пользователей сообщил, что в Apple пока сами не знают, чем вызвана вышеупомянутая проблема, но «кажется, все исправят с новым обновлением». Надеюсь, в Купертино оперативно отреагируют на жалобы покупателей, хотя записи уже больше месяца.

А вы столкнулись с подобной неполадкой в своем 15-дюймовом MacBook Pro Retina?

Александр Богданов

84 комментария

  1. 0
    Ренат Гришин

    Не сталкивался

  2. 0

    Да, есть такое.

    • 0

      dzarlax, У меня не было такого ни разу, хотя ноут из первых партий.

    • 0

      dzarlax, А ПоуэрНап отключали? В нём всё дело, комп в интернет ходит с закрытой крышкой и если что не так (типа вопроса на обновление флэш-плеера) тогда и греется… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Не было такого 0.о

  4. 0

    Не сталкивался

  5. 0

    Я даже не знал что он шумит, как то все норм работает ) У меня MacBook Pro 15 retina модель 975ll/a нет вообще проблем ! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0
    ssbesrukov

    Слава богу не было такого.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    да уж. Мелкий косяк в макбуках? — новости на всех ресурсах, только хромой не пнет эппл. Сгс3 гаснут как лампочки через полгода использования? Да кому какое дело… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    В третьем абзаце исправьте «аппаратном» на «программном» обеспечении.

  9. 0

    Не, не замечал. Зато есть много других проблем, например, при длительном простое ноутбук «залипает», т.е. выходит из сеанса, причем наблюдается картина как в виндоус, элементы проявляются только при движении мышью.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    У меня только одно замечание к моему 15″ MBPR — при подключении/отключении блока питания на минуту разрывается соединение wifi. Проблемы с вентиляторами за три месяца не обнаружено 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0
    ssbesrukov

    За три месяца пару раз слышал как вентиляторы работали, да и то сразу не понял …Все норм проблем нет!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    «дело здесь скорее в аппаратном обеспечении, нежели в железе» поправьте (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Не сталкивался!

  14. 0

    На моей 15шке только один баг: остаточные изображения на матрице. А так как я рисую интерфейсы и работаю с графикой, то это огромный фэйл. Я разочарован. В остальном ноутбук хорош. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0
    smartestmaks

    За 6 месяцев проблем с кулерами слава богу не было. Есть только небольшие Даши в сафари и подвисания на пару секунд при подключении юсб (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0
    Георгий

    macbook pro 15, 2 месяца полет нормальный

  17. 0
    Максим

    Не сталкивался.

  18. 0
    infernal089

    Такого не было, но было хуже, один раз я смотрел видео в кровати уже, потом закрыл его и положил на одеяло, через 5 минут он включил кулеры на полную, я аж испугался! Взял его в руки а он раскален как сковородка! Минуту он охлаждался , и все пришло в норму. Теперь я уходя из дома, обязательно выключаю его (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      infernal089, Просто не надо оставлять на одеяле, а отключать зачем? Странный у вас вывод, однако.

      • 0
        infernal089

        mak, Он был закрыт и находился в спящем режиме, по чему он грелся до красна и в какой то момент начал себя остужать ? !В спящем режиме! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      infernal089, Проверьте галочку у power nap, уберите её и сэкономьте время на отключение замечательного нотута у которого главная проблема — прокладки между рулём и сиденьем, которые кричат на форумах, вместо того, чтобы его настраивать… OS X — это вам не кастрированный iOS, а нормальный UNIX (BSD) в котором всё настроить можно самому… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0
        infernal089

        el.mel, Я просто пользователь, я на mbpr только вконтакте сижу и фильмы с аниме смотрю, с MACом на вы))) первый MAC , раньше были W7 ноуты. Можно подробней что там включить надо? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          infernal089, Настройки (там где шестерёнки на иконке))), электропитание: галочка вверху))) и проверить в обоих режимах сверху: от адаптера и от батареи и везде power nap отключить… Это элементарно, остальные настройки в терминале, но думаю тут и так Ок будет… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    Есть такая проблема

  20. 0

    Асимметричные лопасти есть и у других производителей.
    И они не для улучшения качества охлаждения, а для уменьшение шума.

  21. 0

    MC976 — проблемы нет! Тьфу-тьфу-тьфу

  22. 0

    есть такая проблема, особо не напрягает. Был один раз косяк, описаный infernal089, ноут стоял на столе. Сейчас запущены айтюнс и сафари, макбук подключен к внешнему монитору, крышка закрыта, температура подбирается к 90, оба кулера на 2000 оборотах. Хз, по какому они алгоритму рботают. Такое впечатление, что живут своей отдельной жизнью. Если что, модель максимальная.

  23. 0
    romanvektorny

    Эд, а как это у вас получается с закрытой крышкой ноута работать на подключенном монике ? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    не сталкивался

  25. 0

    Может это из-за Power Nap.? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 0

    Вот это проблема! перерь наверно акции Apple станут безценны

  27. 0

    У меня ваще такой проблемы нет, и ваще нет MBPR 15′ ;)) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 0
    saraev.ilya

    А у меня вот проблема контроллера батареи в MacBook Pro Retina 15
    Батарея просто не заряжается и все…. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0
    Проходя мимо

    Сперва наставят торент клиентов с включённой опцией не давать спать при запущеных раздачах, а после удивляются шумам вентилятора.
    Он с закрытой крышкой и будет охлаждать себя. Мало того, если он наполовину проснулся ночью, он будет обновлять базу Spotlight, а после ещё и плановую оптимизацию запустит.
    Во пендосцы — мало того что тупые, дык ещё и враги кругом мерещатся

    • 0
      Александр Богданов

      Проходя, Я всегда перевожу компьютер в режим сна с минимальным количеством запущенных программ. Например, недавно после закрытия крышки были открыты только Твитбот, да браузер с парой вкладок. Так ночью он начал шуметь настолько сильно, что мне пришлось проснуться и просто выключить его.

  30. 0

    Я свой брал в конце ноября — проблем не испытывал до сих пор никаких… тьфу-тьфу-тьфу.

  31. 0

    У меня 15 Retina, уже месяца 4, даже когда параллельно работают Final Cut Pro X, Photoshop, Mail, и Safari он не издает ни звука…. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  32. 0

    smcFanControl

  33. 0

    у меня не MacBook Pro Retina
    но
    думал скину SMC и будет жизнь ….
    если про батарею
    не забывать! про 1000 циклов от Apple
    так мало((((
    MBP13 я смог зарядить 1094 раз за не полные 2 года и батарея умерла
    и за 2 месяц с мертвой батарей кулер не включился не разу
    MBP тормозит
    попал на 200$ оригинал батарея замена в apple store

    • 0

      iknyaz07, В году 365 дней. За два года — 730. Как можно успеть зарядить 1094 раза за неполные два года? Мой мак держит заряд около 8-10 часов. Я не успею его дважды в день зарядить. Ну никак. Вы с ним вообще не расстаетесь что ли? Все время то на шнуре, то без него? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      iknyaz07, У меня за полтора года батарея прошла около 400 циклов и здоровье упало до 90%. Ну я придирчивый, взял и установил новую за 4000р — вроде не самая страшная сумма.
      PS. К тому же в 10.8.3 неплохо улучшили автономность, хотя, конечно, чтобы «успокоить» ноут до ~1200 mAh иногда лучше увести в сон. А так, обычно около 2000 mAh жрёт и получается около 4 часов работы. Скучаю по 10.6 — 6 часов было нормой…

  34. 0

    Было однажды, когда замкнул коннекторы питания. Все восстановилось после полной разрядки и и сброса.

  35. 0

    Брал ретину 15 в августе 2012 — проблем вообще никаких, доволен как слон и играю в Старкрафт =Р

  36. 0
    blinkgreez

    У меня нету такого ноута и не будет, а все потому что цена кусается. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  37. 0

    Если кому то надо то мне сегодня пришла рассылка от rakuten.com это бывший buy.com так вот у них макбук про 15 с ретиной сегодня стоит 1850 а эпл тв 89. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  38. 0
    Виктор

    Ооо, Старкрафт! Играю на домашнем компе. Как там, тянет графику нормально прошка? Максималки можно ставить?

  39. 0
    Вадим

    Все замечательно! Пользуюсь с августа 2012

  40. 0

    Да, у меня проблема была на первом дисплее моего MacBook Pro Retina, появились выгоревшие пиксели на экране, и их стало больше. Потом я разбил дисплей и заменил его на новый, заплатим не малую сумму. Ну да ладно, но фишка в том, что точки опять появились на экране, и появляются опять. Проблему буду решать в авторизированном сервисе, пусть убирают точки на экране. Очень неприятно, особенно когда работаешь с видео и фото (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  41. 0

    а у меня на третий месяц появилась вот такая хрень
    http://www.youtube.com/watch?v=YLk7_r-9svs
    после разборки и чистки шлейфа на экран все прошло…потом через месяц опять началось…пришлось продать и купить 665.

  42. 0

    Ретина 15 максималка —
    после полугода классного драйва — ЛЕВЫЙ ВЕНТИЛЯТОР СВОИМ ЗВУКОМ НАДОЕЛ по поводу и без повода.
    Не было до этого такого.
    Уже месяц надоедает. Но пришла беда откуда не ждали —
    водитель моей машины резко затормозил и я об роутер йотовский РАЗТРЕСКАЛ СВОЙ ЭКРАН РЕТИНЫ — цифра сервиса-
    32 тыр (месяц ждать)+ работа .Но мой компьюторщик договорился 17 тыр + 1 тыр работа…..
    Будьте осторожны — с уважением.

  43. 0

    Вот у меня так каждый божий день. Что делать незнаю.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  44. 0

    Ретина 15
    Начал все время работать вентилятор. Только включаешь, сразу заводится и не перестает даже когда крышку закрываешь. Выключается через несколько минут после того как закрываешь крышку.
    Носил в апл стор, брали на двухдневную диагностику — сказали что все норм…

  45. 0

    Еже олин не понятный момент в MacBook Pro Reyina 15″ A1398 Late 2013 (IG), а именно.. Началось с того, что во время работы (как при нагрузке, так и нет в простом режиме в Интеренте) гаснет монитор (видна лищь небольшая подсветка на черном фоне), а затем вентиляторы набирают полные обороты.

    Диагностику Apple, что встроенна в систему, компьютер проходит на ура. Температура в норме, память свободна, процессор не загружен.

    Компьютер может проработать сутки ,а затем начинается снова пляска.. Приходится выключать компьютер вручную, затем компьютер поднимается и снова таже песня, а может и заходит в обычный рабочий режим и все работает до последующего падения.

    Также, проблема повторяется моментально, после погружения компьютера в «Спящий режим», при чем нет разницы как он был произведен: через саму ОС, выбором в меню, либо при закрытия крышки.

    В целях поиска причины, пришлось удалить сситему и переставить её с чистого листа. Система встала нормально, небыло ни одного падения, компьютер получил обновления и при установки снова повторилась проблема. В конце-ко нцов обновление встало и компьютер работал, но после отправки компьютера в «Спящий режим» проблема повторилась.

    • 0

      LeonP, Пользуюсь MacBook Pro Retina 15″ mid 2014 и есть подобная проблема с гаснущим монитором. Решилась эта проблема? Что это может быть?

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий