Ошибка записи экрана на Айфоне. Как исправить

Удобная функция записи экрана появилась еще в iOS 11: с тех пор пользователи могут без проблем записать происходящее на дисплее iPhone, чтобы, например, быстрее объяснить кому-либо какие настройки включить или просто поделиться контентом. При желании, видео с трансляцией можно всегда превратить в GIF-анимацию. Но вот незадача: иногда случается так, что запись экрана не работает: появляется надпись «Не удалось сохранить запись экрана» — ошибка редкая, но неприятная. Разберемся, что делать, если запись экрана на Айфоне не работает и как это быстро исправить.

Разбираемся, почему возникает ошибка при записи экрана на Айфоне

❗️ ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН И ЧИТАЙТЕ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Ошибка 5823: чаще всего дело в защите авторским правом

Появляется ошибка во время записи экрана на iPhone. Что делать?

Крайне редко во время записи экрана в iOS появляется сообщение «Не удалось сохранить запись экрана», а видео, само собой, не сохраняется в памяти телефона. Обычно пользователи видят на экране разные варианты ошибки.

Операция не могла быть завершена.
Не удалось сохранить запись экрана.
Запись экрана не удалось сохранить из-за 5823.
Сбой из-за невозможности обработать буфер первого семпла.

Чаще всего проблема возникает, когда вы хотите записать контент, который защищен авторским правом — например, в стриминговом сервисе, когда хочется записать эпизод из сериала или шоу. В этом случае вы увидите ошибку 5823 в сообщении.

Иногда сообщение об ошибке не появляется, а на записи отображается лишь черный экран или картинка без звука. Если все дело в защищенном контенте, то проблемы с телефоном нет — достаточно лишь попробовать сделать запись экрана в другом приложении, например, в YouTube или на сайте в Safari.

Куда пропадает звук и как включить микрофон в Пункте управления

Вы можете сделать запись экрана со звуком, но эта функция работает не всегда. Почему так? Для начала стоит кое-что прояснить. Допустим, вы записываете экран из Apple Music, Яндекс.Музыки, но звука нет.

Включили запись экрана, а звука нет?

Возможно, все дело снова в защите контента: звук не будет записываться из-за авторских прав.
Попробуйте прибавить громкость на iPhone.
iPhone подключен по Bluetooth к колонке или наушникам: ошибка случается редко, так как источником звука все равно является сам смартфон, но если ничего не выходит, можете попробовать разорвать соединение и записать экран.
iPhone подключен по локальной сети к Яндекс.Станции: если управляете воспроизведением с телефона без подключения по Bluetooth, то экран на Айфоне записываться не будет.

Но есть запасной вариант: удерживайте кнопку «Запись экрана» в Пункте управления, затем нажмите внизу на микрофон — тогда запись экрана будет сопровождаться звуком с динамиком и звук запишется. Также вы сможете комментировать происходящее на экране своим голосом — удобно, не правда ли?

❗️ Подписывайтесь на наш Телеграм-чат и оставайтесь на связи

Что попробовать: перезагрузка, свободное место и Экранное время

Если запись экрана на Айфоне идет, но запись не сохраняется из-за внезапно появившейся ошибки, вы можете исправить это вручную. Есть несколько способов.

Если контент защищен, то записать его не удастся

Перезагрузите iPhone. Еще одна проблема, которая исправляется перезапуском из-за возникшей ошибки в работе iOS.
Проверьте свободное место в iPhone: запись экрана не сохраняется из-за нехватки места в хранилище.
Попробуйте перезапустить приложение и начать запись экрана заново.
Обратите внимание на то, что запись экрана может нестабильно работать в бета-версиях iOS: попробуйте откатиться на стабильную версию, чтобы неполадок не было.

4 способа не пропустить сообщение в Телеграме

А еще ограничить скринкаст можно через Экранное время. В настройках конфиденциальности нужно отключить специальный параметр.

Зайдите в Настройки, выберите Экранное время.
Нажмите «Контент и конфиденциальность» и выберите «Ограничения контента».
Введите код-пароль для Экранного времени.
В списке найдите «Запись экрана», нажмите и выберите «Да».

Вообще, Экранное время лучше отключить, чтобы снизить расход батареи и случайно не ограничить работу приложений. О других непонятных функциях в iOS 15 читайте в нашей статье.

Из «Записи экрана» можно включать трансляцию в соцсетях. Удобно!

Кстати, при долгом нажатии на кнопку записи экрана появляется список из нескольких приложений. В моем случае это Фото, Gmail, Telegram и VK. Что он значит? Если выбрать любое из них, то пойдет обратный отсчет, после чего запись экрана оборвется. Дело в том, что так реализован показ экрана iPhone в трансляциях: если вы ведете прямой эфир в соцсети или участвуете во встрече в Google Hangouts, то при необходимости можете включить демонстрацию экрана iPhone именно из этого пункта.

Apple переработала дизайн видеоплеера в iOS 16: теперь он стал удобнее и проще. О том, как теперь смотреть видео в новой iOS, рассказали в нашей статье.