Женский взгляд: чем займется Анджела Арендтс в Apple

16

Мы уже несколько раз писали про Анджелу Арендтс, некогда главу Burberry, а сейчас вице-президента Apple по продажам. Писали — потому, что назначение Арендтс принято считать важным для вендора — свежий взгляд опытного «продажника» и не менее опытного управленца пригодится компании. Чем именно пригодится, попытались разобраться сотрудники 9to5mac: они расписали, чем именно займется бывшая глава модной империи на новом посту.

Анджела Арендтс

По мнению СМИ и по ее собственным словам, приятная на вид женщина с железным характером будет развивать стратегию продаж Apple в трех следующих направлениях: Китай, мобильные платежи и пересмотр модели работы Apple Store.

Китай, вероятно, особенно важен для Арендтс: рынок страны не насыщен смартфонами, а дела производителя идут там «как-то не очень» (всего 7 процентов рынка по состоянию на 2013 год). Это чудовищно мало. Так что одной из целей нового топ-менеджера американской компании станет увеличение присутствия в Азии: в планах Арендтс до 2016 года увеличить число розничных магазинов в Поднебесной до 30. Сейчас магазинов всего 10 — значит поработать придется знатно.
Анджела Арендтс
Число магазинов возрастет и в других регионах, однако надеяться на то, что только количество торговых точек подстегнет продажи, Арендтс, скорее всего, не станет. Вице-президент пересмотрит работу известных нам Apple Store.

Граница между онлайн-магазином Apple и розничной сетью компании будет становится прозрачнее: появится больше возможностей для онлайн-платежей, расширятся программы по обмену техники, изменится взаимодействие покупателей и продавцов (как именно — не уточняется), улучшится обслуживание по телефону, появится больше возможностей для iBeacon. Одним словом, все — от выбора гаджета на прилавке до его транспортировки домой новым владельцем — будет пересмотрено и улучшено в течение ближайших 10 лет.

Несмотря на то, что Анджела Арендтс заняла свой пост всего несколько недель назад, она уже начала перестраивать отделение по продажам. По некоторым данным, она не только провела значимые кадровые перестановки, но и лично посетила большинство розничных магазинов Apple неподалеку от Купертино, переговорив с менеджерами и продавцами. Большинство из них, кстати, крайне положительно отозвались о новом начальнике: наиболее часто Арендтс описывали как «теплую и утонченную», «честную», «страстную» и «в духе компании Apple».

 
Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий