Что не так с камерой iPhone 7 и 7 Plus?

148

Некоторые пользователи iPhone 7 и 7 Plus жалуются на периодические зависания основной камеры смартфона. В большинстве случаев проблема дает о себе знать при попытке запустить приложение с экрана блокировки, проявляясь в виде черного экрана или размытого изображения.

Несмотря на массовость проблемы, в службе технической поддержки предпочитают ее не комментировать, предлагая всем пользователям без исключения прибегнуть к процедуре принудительной перезагрузки. Подробнее о тонкостях перезагрузки iPhone 7 читайте в нашей инструкции.

Предполагается, что после того, как настройки кеша будут сброшены, а оперативная память смартфона очищена, камера будет запускаться без каких-либо затруднений. Но это в теории. На практике, как уверяют сами очевидцы, приложение, пусть и не так часто, все же продолжает зависать.

В ответ на это представители службы технической поддержки терпеливо рекомендуют обновить iPhone, либо, вернув его к заводским настройкам, восстановиться из резервной копии. В случае сохранения проблемы пользователям советуют обратиться к продавцу или в ближайший АСЦ.

Сталкивались с чем-то подобным? Расскажите об этом в комментариях.

148 комментариев

  1. 4

    Нет iPhone 7 — нет проблем
    Эх… хочу iPhone 7 😢 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 16

    На 6s тоже самое . Не только с экрана блокировки, но и с панели управления если камеру запустить — тоже самое бывает иногда. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Да переодически на всех устройствах бывает такой лаг. Иногда фотки не сохраняет, если открывать камеру с экрана блокировки. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 7

    Наблюдал такую проблему не только на 7, но и на SE. Приходилось перезагружать иногда по два раза.
    Но я думаю в следующем обновлении исправят. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 5

    Такая проблема действительно есть. Возникает не так часто, но все же… перезагрузка телефона не требуется — надо только пару минут подождать (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 8

    Ну так, лично мне кажется, что тут дело не только в 7 айфоне. На моем 6S такой глюк тоже периодически встречается (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 1

    На 6s такая проблема. Чаще всего, когда при открытой камере приходит какое либо уведомление (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0
    panterochka2282

    😱😱😱 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    😆😆😆 сыромятина…топим за 8 или 7s☝️☝️☝️☝️ (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 3

    Была такая проблема на 6S с iOS 10.0 Потом после 10.1 исправили. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 3

    С камерой ок… вроде… пока… 🙂 У меня глючит датчик света. Поднес к уху,экран погас. Убрал от уха,посмотреть время разговора,или понять,кто там параллельно дозванивается,а экран ЧЁРНЫЙ ПРИЧЁРНЫЙ!!! И только нажатие кнопки home спасает ситуацию. Есть у кого такая фигня? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    У меня на iPhone 6 тоже самое! Именно как описано в статье. Проблема появилась после обновления оси (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    6s за год не было ни разу. Все норм. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 2

    На 5s тоже подобное бывает. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0

    Скажите, кто нибудь знает, как этой камерой сразу делать фотографии на весь экран! Видео снимает отлично, как надо, а фото нужно потом редактировать… Айфон семь плюс! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 1

    iPhone SE частенько бывает, лечится закрытием приложения Камера из диспетчера задач, но когда редкий кадр потерян, это не слишком утешает.

  17. 0

    iPhone 7 256gb полет нормальный. В разных условиях Камера не глючит. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Ребят, вопрос не по теме. На шестом айфоне, когда надавливаю на правую часть экрана слышно какой-то люфт (стук). Телефон не падал. Откуда мог появиться этот звук, кто знает? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      .Igor., У меня 6s и тоже самое ещё с коробки было (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      .Igor., Решение вашей проблемы,возможно поможет,подкрутите два нижних болтика,в районе зарядки,левый и правый,желательно резьбу не сорвать,мне помогло когда был 6 iPhone,эта болезнь встречается на 6 яблоке!!!

  19. 0

    Спасибо! Я пробовал…Hydra, потом ещё Graava,,, Запутанно все , долго, неудобно. Главное долго очень! Может посоветуешь более практичное???? Только чтобы сразу на весь экран! Я не специалист , даже чайник!!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    SE точно такая же проблема, как описано. С момента установки iOS 10.2(сейчас iOS 10.3) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    На самом деле именно по этой причине Бинан свой яблофон сжег!

  22. 0

    Такая проблема на 6s plus с момента покупки! Ось была 9 всех версий. И сбрасывал настройки и перешивал по новой, ничего не помогало. Причём данная проблема проявлялась только если камера уже висела в памяти и в памяти также находились другие приложения. Если все выгрузить, то проблем не было. На 10 оси проблема стала проявлять себя реже, а на 10.2.1 вообще вроде как исчезла. По крайней мере я ее уже давным давно не наблюдаю и вспомнил только благодаря этой статье.

  23. 0

    ловил такое даже на 5s

  24. 0

    Пффф. Какая 7ка? На 5s это началось с момента обновления на ios10. И сейчас проявляется иногда (10.2.1) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  25. 0

    Была такая проблема на 6s — Камера подвисала на время от 2 до 5 секунд; ни перезагрузка ни сброс не помогли — пришлось продать. На 7ке ни разу пока не было (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 1

    Кто нибудь знает зачем сетка в камере? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      ulbgt, Там какие то правила трёх линий и золотого сечения что ли …. в общем заморочки для фотографов (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      La maldad se encuentro en ti

      ulbgt, Чтоб выравнять фото по горизонтали (а-ля не завалить горизонт) и т.д и т.п (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      ulbgt, Если хочешь, чтоб у тебя получились красивые фотографии, можешь использовать простое правило «третЕй». Так делают все фотографы.
      Не важно, что ты фоткаешь портрет, селфи, пейзаж, детей, котиков, интерьер или крупный план. На любой фотографии важна композиция кадра. Это то, как все объекты/ детали на картинке соотносятся друг к другу. Сколько места в кадре занимают и в какой части фото расположены.
      Один из секретов композиции кадра — правило третЕй. Золотое сечение это тоже про это. Правило говорит, что человеческий глаз и мозг посчитает фотографию/ картину красивой, если основные объекты съемки или главные акценты снимка разместить на пересечении линий (третЕй) или на самих линиях.
      Примеры построения композиции кадра по правилу третей: (нужно включить сетку на камере)
      Портрет девушки, крупный план. На весь кадр лицо по нижнюю часть шеи. Глаза на линии верхней трети, рот на нижней. Фотография только вертикальная.
      Если портрет в профиль, лицо должно быть расположено не по середине кадра, а ближе к левому/ правому краю снимка на левой или правой линии третей. Повернуто лицо должно быть в сторону свободной части кадра.
      Пейзаж. Почти всегда горизонтальный снимок. Линия горизонта должна быть или на верхней или на нижней линии третей (зависит от вашего акцента на небе или на земле). Четко по середине кадра горизонт допускается, если такова задумка фотографа. Например, отражение в озере.
      Движение. Машина едет в кадре/ человек идет/ котик бежит. Любой движущийся объект будет выглядеть лучше на фото, если движется на прямо на камеру, а вдоль или по диагонали. Объект нужно расположить на линии третей (левой или правой) лицом к свободной части кадра. Так фотограф создает ощущение, что объект приходит в кадр, а не уходит из него.
      Интерьер/ цветочки/ еда на столе. Тоже самое. Цветовые пятна на фото (это яркие детали в комнате или яркая ваза на столе, желтки на яичнице итд) должны быть расположены на пересечениях линий.
      Надеюсь, я не зря потратил 10 минут времени и кому-то эта информация будет полезна))

      PS Если вы посмотрите любой хороший фильм, вы увидите, что почти все кадры сняты по правилу третей. У хороших фотографов и художников также.

  27. 0

    Она выпирает. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 0

    У меня на 7plus частенько такие приколы с камерой. Перезагрузка не помогла. Иногда нормально запускается, а иногда виснет жестко (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0

    Есть такая проблема, только она идёт ещё с 6s Plus. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0

    Ребят, у кого 7 plus, подскажите у вас есть хруст корпуса при нажатии на него в разных точка чуть сильнее чем обычно? У меня какие-то щелчки при нажатии на корпус. Мне кажется не должно быть таких приколов с корпусом на iPhone. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Athlet000, Есть хруст, идите в магазин! Пусть Вам меняют! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Athlet000, есть такое явление. Встречается довольно часто. Проблема не в корпусе. Это не он хрустит. В семорках и плюсах стекло, в отличие от предыдущих моделей, крепится по другому. Установлена гидроизоляция и стекло приклеено, чего раньше не делали. По всей видимости, посторонние звуки именно оттуда. Я попробовал подержать телефон на холоде примерно в течение 1 минуты. Сразу проблема пропадает. Видимо, это все таки гидроизоляция. У меня такое и на семерке и на плюсе.

      • 0

        Jendos, Спасибо за отзыв! Мне кажется такого быть просто не должно в телефонах такого уровня. Как и багов с камерой. Такие мелочи и должны отличать оригинал от китайских «реплик» или условных xiaomi. Видать придётся сходить в магазин и попробовать обменять, если получится. Ну так, ради эксперимента ) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      panterochka2282

      Athlet000, Слышала про хруст от многих. При покупки в магазине проверяю этот косяк. Жму по всему экрану и слушаю над ухом 😜👂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  31. 1

    Проблема бесит!!! Особенно когда нужно срочно сфоткать. 7 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  32. 0

    Помнится как-то раз написал, что не стал брать семёрку и о том, что друзья, купив оную, все ворчат. Вот вам и реальные истории уже от самих очевидцев. Был выбор купить пятёрку спел эдишн, чистую шестую или эсочку, либо семёрку, но я выбрал самую надёжную!!! Купил и никаких проблем!!! А друзья по прежнему ворчат )))

  33. 0

    6s — тоже самое (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  34. 0

    На 6s plus тоже такое бывало. И ещё проблема с фонариком, но решилась при использовании 3D Touch. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  35. 0

    iPhone 7 . Да , зависает переодически причём не важно какая версия IOS . Это раздражает . Причём зная и имея на руках конкурента в лице Galaxy 7 Edge , который не то что в камере , а вообще никогда не зависал за 9 месяцев. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  36. 0

    У меня такая же фигня бывает… 6эс (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  37. 1

    7+ не было ни каких проблем описанных здесь с камерой. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  38. 0

    6s plus постоянно,проблема в операционке,недочет! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  39. 0

    Пока не замечал такой проблемы. Но есть другая. Если постучать пальцем по корпусу — слышно как в районе камеры что-то болтается (дрибезжит). iPhone новый, не восстановленный. Куплен в Германии, поэтому не знаю, есть ли смысл везти в сервисный центр, в другой город.

  40. 0

    На 6 plus тоже самое, с экрана блокировки зависает. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  41. 0

    С покупки не припомню ничего подобного (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  42. 0
    timka-nevidimka

    На iPhone 6 (iOS 10.2.1) тоже самое! Иногда очень напрягает! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  43. 0

    Фигасе,Проблема массовая,оказывается.
    Я сам лично с ней не сталкивался ни разу.7 работает отлично с сентября никогда ничего не висло,телефон только радует (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  44. 0

    Лол, какой там iphone? У меня на macbook pro 2015 похожая проблема при открытии facetime. Точно такое же «размытое» изображение. Но справедливости ради признаю, что это пропадает, если подождать примерно минуту… Я один такой?

  45. 0

    У меня на 6с и 7+ не замечал такого (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  46. 0

    Рекомендация обновить айфон — это купить другой?! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  47. 0

    На 6S Plus такая же борода.Проблема в софте скорее всего… Не могут же быть всё девайсы в линейке начиная с 5S с IOS 10 быть бракованными ?… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  48. 0

    Бывает такое периодически iPhone 7 Plus 256gb (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  49. 1

    4s ось 9.3.5 такая же проблема виснет но не часто (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  50. 1

    У меня на 6s+ то же самое и случаться это стало после последнего обновления. Не так это часто бывает, но бывает!

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий