Фил Шиллер считает, что брак это не брак

110

6112

Вы наверняка уже наслышаны о том, что на iPhone 5 черного цвета есть проблемы с покрытием? При малейшем внешнем воздействии оно царапается. Впрочем нам попадались образцы, которые изначально были поцарапаны прямо из коробки. И мы думали, что это проблема. На самом деле нет. Во всяком случае так считает Фил Шиллер, начальник по маркетингу компании Apple.

phil-schiller-email-2

В редакцию 9to5mac.com поступило письмо от одного из их читателей, в котором Фил дал ответ на вопрос о некачественном покрытии iPhone 5. Читатель спросил: собирается ли компания что-то предпринимать в связи с этим, однако ответ на данный вопрос последовал весьма неожиданный.

На любом алюминиевом продукте в процессе эксплуатации могут появляться царапины или сколы, в результате чего открывается его естественный серебристый цвет. Это нормально.

Звучит как реклама шампуня. Так и хочется, чтобы поскорее проявился тот самый естественный цвет.

Что это? Неумелая защита главы маркетинга или в Apple и впрямь считают, что их телефон через 1-2 дня использования должен начинать проявлять свой естественный цвет? Нас долгое время уверяли, что они (Apple) проводят огромное количество исследований прежде чем запустить продукт в продажу. Неужели то, что мы сейчас наблюдаем не досадная ошибка на производственной линии, а нормальное состояние продукта? Я ненавижу выражение «при Джобсе такого не было», но точнее ситуацию просто не опишешь.

foto

По словам редакции 9to5mac.com они проверили заголовки письма и убеждены в его подлинности. Если это действительно так, то у меня есть очень плохие предчувствия относительно необходимости множества цветовых решений iPod Touch и iPod Nano. К чему столько цветов, если через несколько дней продукция начнет принимать «естественный серебристый цвет».

Ваши мысли?

110 комментариев

  1. 0

    Это канеш оч досадно на самом деле, продукт за такие деньги и чтобы облазил. И странно слышать от любимой компании такое мнение. Лучше бы он не отвечал

    • 0

      Sergeyonly, Да это потому, что вы так увлеклись восхвалениями apple, что те просто расслабились и это я еще сказал не обижая их. Я думаю это провал Кука, а не победа. И начинаешь по неволе задумываться о словах Воза, что скоро будет большой спад (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    При Джобсе такого не было.
    Холивар плииииз

  3. 0

    Если бы не 9to5mac опубликовали,не поверил бы

  4. 0

    Что значит «проверили заголовки»? Про емейл-спуффинг чтоли не слышали? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Shadez, Ну сам ему напиши тогда,тебе поверят?сомневаюсь (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        well, При чем тут я? Я о том, что даже заголовкам писем нельзя верить, только в официальные заявления и пресс-релизы. Шиллер еще не совсем поехавший, чтобы такое заявлять. Надеюсь на это, по крайней мере. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0
          Ренат Гришин

          Shadez, Я тоже очень на это надеюсь

          • 0

            Ренат, Почему только я понимаю, что это заявление Шиллера — лучший выход из ситуации? Еще один антеннагейт эпплу не нужен. Пофиксят через полгода тихо. И все забудут.

          • 0
            Георгий

            Ренат, Ренат, но ведь во многом Шиллер прав- ведь до сегодняшнего дня все телефоны царапались и никто этому особого значения не придавал и внезапно это стало глобальной проблемой, как будто то народ начал использовать телефоны вместо картин и вешать в рамочку над кроватью.

            • 0

              Георгий, Джобсом так бы и сделал. Достал из кармана любой другой телефон и показал бы, что он еще хуже. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • 0

              Георгий, Полностью поддерживаю мысль. Проблема наверное была в том, что ни один из царапающихся телефонов не продавался такими тиражами и соответственно не был так популярен. Все дело в пристальном внимании. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    О! Так Аршавин теперь в Apple?) «То, что мы не оправдали ваши ожидания, это ваши проблемы» 🙂

  6. 0

    Далеко-далеко в Китае, кто-то лишился работы, был опозорен и выбросился из окна…

    Но Компания этого не признает, иначе им придется отзывать всю линейку черных/крашеных девайсов, что понесет гигантские убытки (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Меня попросили купить нано, — я как раз собирался ехать в Гонконг. Поросили темносерый. Покрутил я эти цветные штучки в магазине и первое, что бросилось в глаза — этот как раз сколы, потертости и царапины, которые обнажают Истесссный цвет дюрали ))) Был куплен НАТУРАЛ без припудривания. Все довольны в итоге.

    • 0

      Андрей, Они оригинальные взяли что бы свои подделки продавать (да ещё и заявить что Apple у них украла идею), а время оставалось мало вот и накосячили с настоящим iPhone 5, а потом из-за этого 2000 человек подрались… )))

  8. 0
    Павел Дмитриев

    вот в этом и состоит разница. Стив бы никому ничего не объяснял 🙂

  9. 0

    Это epic fail. Им должно быть стыдно. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    Еще один повод не менять 4S (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    Интересно, а для чего же Apple не так давно запатентовала «цветной металл»? Уж ему-то никакие царапины не страшны. А если нельзя сделать цветной аллюминий, то нанести покрытие как у корпуса iPad. А в золотистом исполнении телефон вообще бы на ура смотрелся.

  12. 0

    Если данную проблему действительно не собираются исправлять,то 4s остается со мной до следующей презентации,такой ответ покупателей вряд ли устроит (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0
    Илья Ермолов

    Фил Шиллер — это такой Стив Балмер, только в Эпле, я это уже давно заметил. Только на его секциях в презентациях хочется застрелиться от скуки, а не ловить лулзы.

  14. 0

    Ренат а у тебя как с осколочными явлениями дела обстоят? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0

    — Мой айфон сломался через 2 дня, у других происходит тоже самое…
    — Любому устройству свойственно со временем ломаться. Это номально. Фил.

  16. 0

    Решение проблемы есть… чехлы! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Ренат Гришин

      serge, Главное, что бы они не протерли айфон до «естественного серебристого цвета» 🙂

      • 0

        Ренат, А для этого есть наклейки типа GelaSkin.
        Они точно не потрут поверхность. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        Ренат, Ренат, прочитав статью на эту же тему на айгайдс, говорю «спасибо» за объективное негодование.

        Ps. хотя реклама приложений в подкастах (типа банное приложение за 1$) напрягает, хотя сказка в прямом эфире по картинкам удалась)) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      serge, Или наклейки,причем сразу обклеить как только достал из коробки) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      serge, Нафига тогда нужен дизайн айфона если для него нужен чехол? Почему они сразу не выпустили телефон в убогой резине или если на то пошло коже?

    • 0

      serge, присоединяюсь к Ренату, не все чехлы будут безопасны
      пользователи ipad не понаслышке чем заканчивается общение защитных чехлов из твердого пластика с тыльной стороной ipad

  17. 0

    Это прискоргбно. Понять… и пгостить. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Недавно приобрел SGS3, и через 18 часов пользования, обнаружил стертую краску на ободке (bezel). Краска была нанесена по типу напыления на ободок из пластика. Обнаружив эту прелесть, у меня не только волосы, а все встало дыбом. На следующий день пришел в магазин где и приобретал данный товар, и, что вы думаете, сотрудник магазин моментально сказал, что у телефона 2 года гарантии и возможна замена на другой телефон или выдача нового по гарантии. Телефон был сдан, и взят новый iPhone 4S.

    Причина: Либо это плохое напыление/сам метод, либо плохая краска/качество.

    Выпустить iPhone 5 с таким дефектом как сколы или стерание краски, это что то из разряда SGS3. Печально, особенно на фоне цены iPhone 5.

    • 0

      Specialist, Это хорошо что ты у нас его брал а если он куплен «за бугром» и такой вот косяк то фиг поменяешь (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        well, Поменять можно. Главное иметь чек! Я менял айпэд 2 по гарантии весной. У меня каким-то образом отогнулась алюминиевая кромка под экраном и deepartment менял по гарантии. Новый год гарантии дали на него. Айфоном так же должны вообще. Главноее чек иметь.

    • 0

      Specialist, Это практически тоже самое,что купить в автосалоне машину с разбитой фарой или помятой дверью,конечно сравнение,возможно,не правильное,но,заплатив деньги,любой нормальный человек желает получить качественную вещь (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Specialist, «это что то из разряда SGS3»

      толсто, толсто)

  19. 0
    Виталий Зайцев

    Баян 😉 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    За 40-50к покупать покоцанный телефон, который в дальнейшем вообще станет облезлым…робяты вы сами себя не уважаете? Моему htc за 10к второй год, ни одной царапины, ни одной потёртости, всегда ношу без чехла и с ключами и с мелочью в кармане. Надо телефон менять, думал про iPhone5, но нет лучше Nokia)
    P.S. Не холивара ради, но такие косяки (не только с корпусом) за такие деньги…

  21. 0

    Про htc двухлетний с ключами в одном кармане — вранье. А поиски недостатков и нытье тех, кто этого телефона в глаза не видел , уже смешит. Свинья грязь везде найдет. Пока массовых продаж в России нет, все это обсуждение сплетен и фейковых фоток. )) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      supilot, Xperia. 1 год. Никаких царапин. Серебристый цвет. И кстати хромированные вставки есть, которые, на удивление, как новые! А ведь хром в потный руках ой как слазит!
      Вот тебе и «дешевые пластиковые трубки»…

      А покупать телефон за штуку, чтобы потом его под «гандоном силиконовым» прятать — сверх идиотизма)

  22. 0

    2 AlexEVG
    Он самый. Очень удачная модель.
    2 supilot
    Никто не ноет. Я не фанат какого-то бренда. Для меня важна функциональность и практичность.
    Исходя из этого и подбираю сейчас себе телефон.

  23. 0

    Да, при Стиве такого бы уж точно не было. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    не важно, облазит он или нет. главное — работает!

  25. 0

    Ношу в кармане и без пленок и чехла 4s уже почти как год и все в пристойном виде! Но 5 возьму когда продажи официально в России начнутся! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 0

    Моя нокия обнажила естественный черный цвет пластмассы только спустя год использования. И на этом спасибо (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  27. 0

    Вчера купил в Германии пятый айфон. Экран желтит конкретно. Больше никаких дефектов не заметил. Симка была одна единственная МТС в «старом» iPhone 4. Животный инстинкт пересилил, взял острые ножницы, у жены пилку для ногтей-10 минут и микро превратилась нано. Работает на ура! Но дисплей падла желтил. Интересно программно это исправят, (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 0

    вот так пластик лучьше!!!!!! 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0
    Александр

    Хм, чёрная 5-ка мне сразу не понравилась. Да и вообще новинка какая-то недоделанная вышла.
    Всё больше склоняюсь к тому, что придётся менять 4-ку на 4S. Да и проблем с совместимостью аксессуаров не будет, уж очень не хочется с этим заморачиваться.

  30. 0

    ах да , жаль что у Аппл пока нет реальной конкуренции( всё патенты тормознули) , но это пока! может Я хочу стеклянный айфон 5!

  31. 0

    Написал Тим Куку !!! Посмотрим что ответит!!!

  32. 0
    Kolter Stevens cap.

    В челночные 90-е года возил алюминиевый профиль из Турции. Была та же проблема. Если металл окрашен методом анодирования, то покрытие надежное, если окрашен просто напылением, то это конкретная лажа. Мы намучились с подкрашиванием профиля после транспортировки. Но! Есть вариант подкрашивания корпуса iphona. Главное подобрать правильный черный цвет или заколеровать.

  33. 0

    заламинировать н ах!) гыыы

  34. 0

    Могу подсказать в москве место, где пескоструят и анодируют в прочти любой цвет алюминиевые изделия 🙂

  35. 0

    Это такая революционная задумка))
    Черный iPhone 5 это как джинсы, чем больше потертостей, тем круче вид. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  36. 0

    На мой взгляд, это не допустимые ошибки, которые допустила эпл с выходом айфон 5.
    А Фанатам все не почем, им хот кусок говна выпусти бод названием айфон!! они его обернут в пленочку чехольчик подкрасят, подмажут и скажут это круто это иос это эпл.
    Я не являюсь поклонником АПЛ или других компаний, но нужно смотреть на вещи объективно.

    • 0

      tras, Вы панику не поднимайте..терпила!!!Не слышали про шпионаж в сфере технологий,,,???Сейчас такая же борьба идёт за рынок..А вы электорат ,который будет выбирать (голосовать)за свой гажджет…На Российском рынке офф господствует Самса,и как вы уже наверное начинаете догадаваться,кому не выгодно ,что бы о Яблоке отзывались положительно??..пардон за орфогрф..пишу за рулем (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  37. 0

    ЭППЛ УЖЕ НЕ ТА. БЕЗ ДЖОБСА ВСЕ.

    Ребята, айпод только у меня царапается, да?

  38. 0

    Только у меня айпод, купленный шесть лет назад при Джобсе царапался?

  39. 0

    Это нормально — фраза на любой случай жизни. Эпл ее тоже должно запантентовать!
    Новый Айфон 5 облезает! — это нормально!
    Карты Эпл -отстой, врут и хуже гугловских! — это нормально!
    Экран желтит и на нем разводы! -это нормально!
    Wi-fi работает кое-как! — это нормально!

  40. 0

    http://ru.wikipedia.org/wiki/Анодирование
    Наибольшее распространение для анодирования алюминиевых деталей получил сернокислый процесс. Окисная пленка при повышенных температурах электролита бесцветная, тонкая и рыхлая, что позволяет окрашивать ее практически любыми красителями. Пониженные температуры позволяет получить толстые плотные окисные пленки с естественной окраской (как правило золотистых оттенков).
    Вот и весь ответ: рыхлая и тонкая окисная пленка с черным красителем быстро истирается.

  41. 0

    может кто-то уже писал, но….
    «Я ненавижу выражение «при Джобсе такого не было», но точнее ситуацию просто не опишешь.» — что за бред? Было и похлеще, самый яркий пример антеннагейт, а так же задняя крышка ipod touch, трещины на 3.5мм jack в iphone 3gs.

  42. 0

    Когда 4с вышел,тоже фигню всякую про него писали. Я когда купил,долго искал там желтизну и не нашел. Ношу в бампере,а как его снимаешь,то под ним на металле тоже видны царапины,которые пару раз потер об руку и их нет. А если сфоткать то один в один будет. Как начнут у нас продавать ,посмотрим,чего орать раньше времени. Что карты у них никакие ,факт,но и гугловские тоже не особо,в Москве то они все хороши,а заедь куда нить дальше,так лучше чндекса и нет ничего. Подивеиюм увидим. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      stnrus75, У меня уже много кто из др./знакомых обновился на черный. Да и я тоже., американский наверное, т.к. симка там была AT. Ни у кого, с пятницы, ни сколов ни царапин, ни желтого экрана. Что это? Совпадение? Или новость про сколы — тролл? Больше смахивает на последнее. Сюда же тема с картами, альтернатива которым есть в апп стор разных стран.

      Как в прошлом рекламщик, ни сколько не сомневаюсь, что дело тут не чисто.

      Особенно умиляют каменты где в подавляющем большинстве о сколах говорят люди не державшие айфон 5 в руках при этом где-то добавляя что это вытянутый 4с, что вообще бред полнейший, так как новая пятерка совершенно другой аппарат.

      Тем у кого реальные проблемы искренне сочувствую, но не тем кто не держал айфон даже в руках и при этом истерит, за бабки или от злобы, а таких, как ни странно на сайте об эйпл, с каждым днем все больше. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  43. 0

    Это ответ человека работающего в гарантийной мастерской серых аппаратов которые были реализованны на горбушке,но не как человека предсьовляющим яблоко. ,мягко выражаясь …подделка.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  44. 0

    А фотки с царапками… делают «павлики морозовы»… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  45. 0

    Почему все молчали про похабно собранный ipod touch 4 2010? Между металлической частью, пластиковой кромкой и дисплеем просвечивали диоды подсветки дисплея — это во-первых, во-вторых пластиковая кромка между стеклом и металлической частью неравномерно установлена с поверхностью дисплея (если провести пальцем, то на одной стороне все гладко, на другой натыкаешься на эту пластиковую прослойку. Я думал мне попался неудачный экземпляр. Купила сестра — просвечивало не так сильно, но с криво установленной пластиковой кромкой та же проблема, вдобавок сильнее поцарапана задняя часть, учитывая, что в коробке она под пленкой… Купил знакомый — и через щель свет и с кромкой беда. Поменял в прошлом году этот ipod touch на такой же, только 2011 года выпуска белого цвета — все идеально. ipod touch не вызывал никогда такого бурного ажиотажа, нежели iphone, поэтому про косяки никто и не знал, и если даже знали, то очень мало про это писали. Недочеты есть у каждой вещи, и чем больше продукт раскручен, тем чаще о их наличии пишут.

  46. 0

    Моя Нокиа выпуска 2007 года в металлическом корпусе и покрытая черной эмалью до сих пор не имеет ни одного дефекта поверхности, только белые надписи слегка потемнели.Телефон использую ежедневно в сталелитейном цехе. Эппл же из гламурной цацки скатывается в одноразовый китаезный ширпотреб по блондиночным ценам,и при этом откровенно гогочет над своими зомбированными фанатами-дескать царапины-это так задумано и это круто))))))

  47. 0

    У меня идея! Давайте и от производителей автомобилей требовать, чтобы краска не царапалась и при столкновении не было вмятин! А то булки свои расслабили.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      odessit, Нет, немного не о том речь. Давайте требовать от автопроизводителей, чтобы при покупке нового автомобиля не было царапин и вмятин. Как-то так. Понимаешь о чем я?

  48. 0

    Вот собрание безобразия в коробке! Посмотрите до покупки своего.
    http://www.youtube.com/watch?v=FsB6afGoai0&feature=related

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий