Владельцы MacBook подают в суд на Apple из-за клавиатуры

21

В начале мая недовольные пользователи новых MacBook создали петицию, в которой они требуют от Apple изменить механизм клавиатуры на более надежный. Релиз механизма «бабочка», повышающего отклик клавиш и их надежность, на удивление обернулся для потребителей увеличением количества поломок. Теперь энтузиасты решили пойти дальше и решать проблемы с Apple уже через суд.

Как пишет 9to5Mac, суд Калифорнии зарегистрировал коллективный иск от владельцев 12-дюймовых MacBook и MacBook Pro. Истцы утверждают, что «тысячи» пользователей столкнулись с проблемами в процессе эксплуатации механизма «бабочка». Они уточняют, что «малейшее попадание пыли» приводит к неполадкам, и пользоваться ноутбуком становится невозможно.


Как бы то ни было, проблема с текущим механизмом действительно имеет место быть. Это признала даже сама Apple, выпустив на сайте инструкцию по «продувке» клавиатуры новых MacBook и MacBook Pro.

Рост обращений в сервисные центры из-за клавиатуры MacBook понемногу растет с каждым годом. Так, доля владельцев MacBook Pro 2014 года, жалующихся на поломку клавиатуры, составляла всего 5,6% от общего количества обратившихся. Применительно к модели 2015 года этот показатель вырос до 6%.

Лучший комментарий

21 комментарий Оставить свой

  1. -1
    Максим

    Тьфу тьфу тьфу, пока проблем не было, уже год как пользуюсь MacBook Pro 2016 with touchbar. Единственное — иногда напрягают задвоенные буквы по одному касанию клавиши.

    • 1
      Divanodaff

      Максим, Про 15 2017 года, пока что никаких проблем с клавой, но я каждый день чищу ее дюймовой малярной кисточкой. Немного напрягает это, прошка 13 года была неубиваемой машинкой а в новой сплошные компромиссы… 😒

    • 2
      mishgun0

      Максим, Задвоенные буквы — по-мне так серьезная проблема

  2. 0
    alexmay

    У меня Прошка 2016, купил в декабре 2016. Сейчас поломана левая клавиша комманд. Если не продувать и чистить, а чуть сильнее жать вместе с грязью, то механизм начинает со временем ломаться. Сейчас пока просто переставил правую и левую местами. Проблема в общем то есть. Купить новую клавишу стоит около 20 баксов с доставкой. На алиекспресе пока не находил.

  3. -8
    diamont

    Нытики. Пыль надо протирать и не жрать за клавой. Если ты грязнуля , то эпл не причём.

  4. 1

    Имею макбук 12 2017. Проблем нет. Надеюсь и не будет.

  5. 0

    Предлагаю редакции выложить инструкцию по продуву клавиатуры в свою ленту новостей. Тут у многих, уверен есть новые макбуки — это будет полезно!

    • 0
      Almondius

      Aberdeen, А это чтоб ты как со старым ноутом не тянул столько лет, а быстрее задумывался о покупке нового)

    • 0

      Aberdeen, У меня есть MacBook 2010 года, до сих пор не было проблем с клпаивтурой. Так же у меня есть MacBook 12 2016 года, иногда бывает что отдельные клавиши не срабатывают так как попадает грязь, но продувка решает проблемы… два года пользуюсь, продувал раза три не чаще…

  6. 0
    vochfanat

    Раз в неделю делаю уборку пылесосом. Все работает.

  7. -1
    Muzikant.pro

    Для «грязнуль» существуют специальные силиконовые накладки на клавиатуру.

    И да, я в любом случае продуваю ноутбук после работы на улице.

  8. 0

    У меня мак бук ,12 дюймов пользуюсь пол года и скажу что проблема существует , один раз начала заедать одна клавиша , думаю попала крошка хотя стараюсь не есть возле бука, после продувания клавиши мной лично проблема была устранена .

  9. 0

    MacBook Pro 2016 мне попался идеальный, не было проблем с клавиатурой вообще. Модель 2017-го — постоянно перестают работать рандомные клавиши, это не зависит от пыли! Ремонтируется съёмом и обратным монтажом. Одну клавишу долго не удалось вылечить, продувал, снимал, ставил назад, в итоге сломал. Теперь у меня ноутбук без одной клавиши.

  10. 0

    Забыл упомянуть, на обоих устройствах двоятся символы постоянно. Нажал один раз, а символа два. Я не могу печатать без проверки написанного. Залипание не просто частое, оно постоянное.

  11. 0

    Через девять месяцев на Pro13 17 года заела буква B/И. Продувка не помогла. Помог мощный пылесос — узкую насадку долго водил вокруг клавиши, придерживая её, чтобы случайно не оторвало саму клавишу.

  12. 0
    RudolfKoh

    Вот как раз такая проблема у меня и была на A1707, вышел пробел из строя спустя полгода ( сначала просто плохо нажимался, а потом и вовсе перестал обратный механизм срабатывать). после этого пришлось всю клавиатуру и менять, сейчас вроде все хорошо, уже как почти год.
    если кому нужно будет, то менял вот здесь https://www.macplus.ru/remont_macbook/

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий