С наушниками AirPods связано больше интересных историй, чем с любым другим устройством Apple. Во многом потому, что они маленькие, их двое, и их легко потерять или где-то оставить. Нам на почту часто пишут владельцы AirPods, которые потеряли или случайно повредили один из наушников, причем многие из них бывают настолько раздосадованы потерей, что считают своим долгом рассказать об этом как можно большему числу людей. Их можно понять, ведь штука эта чрезвычайно недешевая, но вместе с тем совершенно незащищенная от потери ни комплектным шнурком, ни эффективным инструментом поиска наподобие «Найти iPhone». Но некоторые такие истории действительно оказываются интересными.

Аккумуляторы доставили Apple немало проблем. Одна только история с замедлением iPhone со старыми батарейками чего стоит. Даже по самым грубым прикидкам компания потеряла на этом деле несколько миллиардов долларов, поскольку была вынуждена запустить программу льготной замены износившихся компонентов, не говоря уже о штрафах, которые она до сих пор платит. На этом фоне бесплатная замена аккумуляторов MacBook Pro, которые не заряжаются до 100%, со стороны Apple выглядит не как благородный шаг, а как попытка уберечь себя от новых проблем. Но какая нам с вами разница?

Появление MacBook Air, MacBook Pro и Mac mini на M1 неслабо так взбудоражило владельцев компьютеров Apple прошлых поколений. В бенчмарках они просто порвали почти всех, в том числе 16-дюймовый MacBook Pro и даже Mac Pro, за что им простили и некоторые «болячки» ARM, и отсутствие поддержки части приложений. Да что говорить, я сам до сих пор кусаю локти, когда вспоминаю, что купил новый MacBook Pro за несколько месяцев до этого. Единственная проблема новых Mac — цена. 150 тысяч рублей за MacBook Pro в хорошей комплектации, для тех, кто покупал в 2013-2014 году макбук за 40-50 тысяч рублей, это жесть. Но на самом деле вам, возможно, не стоит тратить такие деньги на новый макбук. Даже старые компьютеры Mac способны прослужить долгие годы, поскольку имеют широкие возможности для апгрейда.

Как и любая другая техника, компьютеры Apple тоже подвержены поломкам. К сожалению, далеко не все из них выявляются во время гарантийного срока. Apple периодически запускает программы постгарантийного ремонта, но они в основном касаются MacBook Air или MacBook Pro (олеофобное покрытие, клавиатура и так далее). Что же это получается, в iMac или Mac mini ничего не ломается? Конечно, нет. У этих компьютеров тоже есть свои болячки, о которых нужно знать не только владельцам, но и потенциальным покупателям, которые в свете нынешних высоких цен на Mac предпочитают взять что-то доступнее на вторичном рынке.

Apple продолжает бороться с независимым ремонтом iPhone. На этот раз компания добавила в iOS 14.4, которая стала доступна 26 января, возможность проверки камеры iPhone на подлинность. Теперь если, например, вы пойдете в сервисный центр, где установят неоригинальную камеру для iPhone, сразу после включения в настройках появится соответствующее уведомление. Таким образом компания хочет, чтобы пользователи обращались за ремонтом в профессиональные сервисные центры.

Apple славится тем, что обслуживает свои устройства официально в течение нескольких лет после выхода, пока для них выпускаются запчасти. Причем даже когда айфону присваивается статус «устаревший» (снят с производства более 5, но менее 7 лет назад), его все равно можно отремонтировать. Такой телефон уже не поддерживается программно, скорее всего нигде не продается, но при этом исправно ремонтируется в сервисных центрах Apple и фирменных магазинах компании, пусть и не в приоритетном порядке. Но вот с новыми iPhone, как оказалось, у Apple все же возникают трудности при обслуживании, по крайней мере в течение 2-3 месяцев после выхода устройства.

Каждый пользователь AirPods сталкивался с проблемой, когда его наушники становились грязными и выглядели так, что даже владельцу не хотелось вставлять их себе в уши. Объясняется это физиологией человеческого организма и просто тем, что мы живем в довольно грязном мире (пыль в карманах, ворсинки от одежды и тому подобное). Особенно неприятно, когда это происходит с дорогими наушниками, вроде AirPods, которые нельзя так просто поменять на новые. Или с теми наушниками, которые надо продать, но в таком виде их цена падает минимум в два раза. Хорошо, что есть довольно простые способы привести их в порядок в домашних условиях без визита в сервис. Поработать придется, но процесс намного проще, чем может показаться.

Вы заметили, как все вокруг обленились? Больше не надо ходить в магазин за продуктами, можно сделать заказ в приложении и получить его на следующий или даже в этот же день. То же самое касается других товаров — маркетплейсов стало так много, что там буквально есть ВСЁ. Неудивительно, что даже такую, казалось бы, сложную процедуру, как ремонт iPhone, пытаются «одомашнить», предлагая довольно популярную в наши дни услугу выездного ремонта. Никуда ехать не надо, мастер сам приедет к вам домой, в офис или кафе и всё сделает. Во всяком случае, так говорят. Но так ли оно на самом деле?

Чаще аккумулятора в iPhone меняют, пожалуй, только стекло дисплея. Увы, но Apple еще не научилась делать батарейки, которые не теряли бы остаточную емкость хотя бы один год. В итоге уже через полтора года при интенсивном использовании телефона и частой беспроводной зарядке остаточная емкость может упасть до 80% и даже ниже, а время автономной работы — сократиться на несколько часов. Но несмотря на такую частоту замены аккумулятора, Apple не сделала эту процедуру проще. Наоборот, новые телефоны линейки iPhone 12, например, стало ремонтировать еще сложнее.

«Зелёная» политика, которую проводит Apple, стремясь делать производство своей техники безопаснее для окружающей среды, вызывает массу вопросов. С одной стороны, компания вроде бы действительно сокращает объёмы выбросов в атмосферу, использует возобновляемую энергию и применяет переработанные материалы. Но, с другой, её регулярно уличают в нарушении собственных принципов. Чего только стоит замена разъёмов USB-A на блоках питания для iPhone на USB-C или, скажем, невысокая ремонтопригодность подавляющего большинства устройств компании. Естественно, что понравилось это далеко не всем.