«Зелёная» политика, которую проводит Apple, стремясь делать производство своей техники безопаснее для окружающей среды, вызывает массу вопросов. С одной стороны, компания вроде бы действительно сокращает объёмы выбросов в атмосферу, использует возобновляемую энергию и применяет переработанные материалы. Но, с другой, её регулярно уличают в нарушении собственных принципов. Чего только стоит замена разъёмов USB-A на блоках питания для iPhone на USB-C или, скажем, невысокая ремонтопригодность подавляющего большинства устройств компании. Естественно, что понравилось это далеко не всем.

Ремонт iPhone всегда застает в самое неподходящее время. А стоимость многих работ отпугивает владельцев, поэтому на улице часто можно встретить пользователя iPhone с разбитым экраном, треснувшей задней панелью или другими дефектами. Или бывает, когда iPhone перестает держать зарядку, как раньше, приходится постоянно таскать с собой внешний аккумулятор. Хватит это терпеть! В эту Черную пятницу можно наконец-то отремонтировать свой iPhone, iPad или Mac, ведь стоимость ремонта будет намного ниже, чем обычно.

Многие владельцы iPhone не выпускают из рук свои телефоны чуть ли не весь день. Экран устройства постоянно активен, смартфон загружает данные по LTE (а теперь и 5G), его используют для съемки видео и фото и… заряжают, заряжают и еще раз заряжают. Особенно активные юзеры вообще почти не расстаются с зарядкой, их выручают внешние аккумуляторы, чехлы-аккумуляторы от Apple и беспроводные решения. Все это — сильный удар по аккумулятору айфона, который каждый день выжимает из себя все. Со временем сил у него остается все меньше, в результате чего мы начинаем чаще заряжать смартфон. Так уж вышло, что уже всего через 1-2 года может потребоваться замена аккумулятора. Но как определить этот «день X»?

С выходом iPhone 12 и iPhone 12 Pro многие задались вопросом, не отразится ли обновленный дизайн смартфонов на сложности и, как следствие, стоимости их ремонта. Казалось бы, раз в Apple так озаботились об экологии, что даже пожертвовали зарядным адаптером в комплекте с iPhone (про наушники и не говорим), компания должна была сделать как можно больше компонентов iPhone заменяемыми. Чтобы покупатели пользовались своими телефонами как можно дольше, а не выкидывали их в мусорку, как только что-то сломается. Однако в Купертино сделали все ровно наоборот.

Компьютеры Apple славятся своим качеством и удобством в использовании, но, как и любая другая техника, они не застрахованы от поломок. Причем хотя выйти из строя может все, что угодно, неисправности, как правило, одни и те же, и возникают они в основном по вине самого пользователя. Уронил макбук со стола, залил его водой или кофе — примеров очень много. Некоторые проблемы, впрочем, могут проявляться из-за возраста и нормального износа техники. И есть среди них те, которые встречаются чаще всего.

Несмотря на использование продвинутых стекол и разных там Gorilla Glass, экраны современных айфонов бьются почти так же хорошо, как несколько лет назад. И пусть дроп-тесты говорят об обратном — можно запросто уронить iPhone даже на ковер, а затем, подняв его, обнаружить скол на экране. Про асфальт и не говорим, это вообще давний враг дисплея любого устройства. И когда они встречаются, асфальт обычно выходит победителем. Конечно, можно (да и, пожалуй, нужно) пользоваться защитными стёклами для iPhone, но зачастую повреждения неизбежны. Что делать в этом случае? Капитан «Очевидность» скажет, что менять экран, и будет прав, но только частично.

Когда Apple вернулась к стеклянной задней панели в iPhone, пользователи разделились на два лагеря: одни сочли это красивым (правда так и есть), другие уже готовились менять айфон на новый в случае, если телефон упадет на твердую поверхность, и стекло разобьется. И правда, замена заднего стекла iPhone 8 и новее стала сложнее, поскольку здесь нельзя просто взять, снять старое стекло и поставить новое. Однако профессиональные сервисные центры быстро нашли решение проблемы — не поверите, в виде настоящего лазера.

Эту историю нам рассказал наш читатель. Посыл полностью сохранён, мы лишь позволили себе – с его разрешения, конечно, — немного подкорректировать стилистику для более оптимального восприятия.

Привет. Терпеть не могу заезженных метафор и присказок, но прошу считать моё сообщение криком души. Просто хочу, чтобы другие читатели AppleInsider.ru знали, с чем они могут столкнуться, купив технику Apple и понадеявшись на хвалёное послепродажное обслуживание. До некоторых пор я тоже считал, что система авторизованных сервисных центров компании существует не просто так. Но совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией, от которой до сих пор не могу отойти, отказываясь верить в то, что у Apple вообще такое бывает. Впрочем, обо всём по порядку.

В России заработала расширенная гарантийная программа AppleCare+, с помощью которой владельцы iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch и наушников AirPods и Beats могут не только увеличить гарантию на свои устройства, но и также получить доступ к дополнительному сервисному обслуживанию — например, 2 раза в год производить ремонт по специальной цене и обслуживать свое устройство в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру. Ранее подобные программы предоставляли только реселлеры Apple в России (вроде «страховки экрана» и т.п.), теперь же расширенное гарантийное обслуживание можно получить напрямую от Apple.

Начиная с iPhone 8, Apple вернулась к использованию стекла в задней панели своих смартфонов. Компания пошла на это в основном для размещения беспроводной зарядки, да и многие считают стекло более стильным, чем гладкая алюминиевая поверхность (хотя вопрос спорный). В то же время надежность и прочность такой конструкции по сравнению с алюминиевой под большим вопросом. Несмотря на использование Gorilla Glass в iPhone, заднее стекло все равно бьется, причем зачастую телефон достаточно уронить с высоты всего полметра.