Apple начала полноценно ремонтировать iPhone в России

33

Отечественная «дочка» Apple Inc. объявила о расширении перечня ремонтных услуг, предоставляемых на территории Российской Федерации. Соответствующая информация появилась на официальном сайте компании. Отныне вместо того, чтобы менять iPhone с поврежденными дисплеями на новые, АСЦ по всей стране будут отправлять их в единый центр для ремонта. Стоимость таких услуг, а также сроки их исполнения будут зависеть от степени возникшего дефекта и модели смартфона.

Как сообщили нам в поддержке Apple, теперь отремонтировать дисплей iPhone действительно можно в любом авторизованном сервисном центре компании. Если случай гарантийный, услуга будет оказана бесплатно, если же нет — владельцу смартфона придется заплатить.

В то же время редакция AppleInsider.ru связалась с несколькими сервисными центрами, где нам заявили, что ремонт дисплея iPhone у них пока не осуществляется. Похоже, Apple обновила свой сайт и условия ремонта, но пока не известила об этом авторизованные сервисные центры.


Запуск ремонтного производства полного цикла на территории Российской Федерации является требованием Федеральной антимонопольной службы. По данным ведомства, отказывая своим клиентам в замене дисплейных модулей, Apple не только нарушала широкий ряд правовых норм и интересы неопределенного круга лиц, но и злоупотребляла своим положением в сфере услуг. К такому выводу, в частности, пришел Басманный суд г. Москвы, рассмотрев иск Дмитрия Петрова к ООО «Эппл Рус».

Организация такого проекта, по некоторым данным, обошлась Apple в 1-2 миллиона долларов. Столь высокая стоимость может быть обусловлена сложностью ремонта, требующего не только установки нового модуля взамен поврежденного, но и весьма трудоемкой процедуры его калибровки с использованием «большого и дорогостоящего» оборудования. Именно такие доводы приводили представители компании суду, оправдывая отсутствие сервисного обслуживания в должном объеме.

Лучший комментарий

33 комментария Оставить свой

  1. 3

    Красавцы)

  2. 1

    Цены то зашибись будут))

  3. 0

    Как раз на прошлой неделе отправил iPhone 5s по гарантии. На дисплее появился, как будто снег 🙁

    • 0

      bertezen, А не дешевле будет другой 5s купить, чем отправлять почтой России и ждать очереди(сервис то один!) признают ли случай гарантийным?

  4. -5

    За что боролись, на то и напоролись. Теперь вместо замены устройства на новое вам будут менять экран, а это уже излишнее вмешательство, которое потом чревато боком. Тем более потеряется водонепроницаемость седьмого айфона при таком ремонте.

    • 0

      美少女, В чем проблема с вмешательством если все делается в строгом соответствии со стандартами эппла? А про водонепроницаемость(точнее влагозащищенность) так вообще бред. Большая проблема потом приклеить на клей дисплей?

      • 1

        sw8, Одно дело, когда это делают на заводе, в стерильных условиях на специальном оборудовании, а другое дело когда это делает мастер в пыльном офисе отвёрткой.
        В любом случае так же идеально, как на заводе, в сервисном центре сделать не получится.

        • 2

          美少女, Хочешь новый — отдай старое устройство, получи новое с доплатой (как и было). Хочешь починить старое устройство — заплати только за ремонт. На ремонт дают гарантию. Все по-честному. Если же устройство на гарантии, то оно и так остается на гарантии, тут вообще проблем нет.

        • 3

          美少女, Вы опять не все поняли. Раньше если случай не гарантийный невозможно было просто поменять разбитый дисплей в авторизованном сервисном центре. Можно было только обменять на новый с доплатой порядка 25000 руб. Теперь же можно будет просто поменять только дисплей и по логике это должно быть значительно дешевле.

          • 2

            Alexey711, Зато по гарантии раньше меняли на новый, а теперь будут менять дисплей. Я бы предпочла замену на новый, чем ремонт старого. Ремонтированное устройство это всё равно не то же самое, что новое, пусть даже рефарбишед.

            Главное чтобы вообще не отменили возможность замены на новый, если случай негарантийный.

            • 1

              美少女, Чтобы устройство испортили при ремонт, должны сойтись звезды. И все равно гарантия защищает. А из плюсов для многих людей теперь можно поменять дисплей в старом не гарантийном устройстве — пожалуйста, и детали будут новые и авторизованные Apple, а не снятые с краденных или убитых телефонов. По-моему, стало лучше. Молодцы парень и ребята из ФАС.

              • 2

                kaprizin, Если по гарантии заменили экран, но плохо проклеили корпус, то теряется водонепроницаемость, и после первого же погружения в воду (будучи уверенным, что iPhone водонепроницаемый) пользователь получает нерабочее устройство, которое по гарантии уже не заменят, потому что гарантия не распространяется на водонепроницаемость. А если бы ему заменили на новое — iPhone бы остался водонепроницаемым. И любые другие проблемы могут возникнуть после ремонта, которые сразу не заметишь, а обнаружатся когда уже гарантия закончилась.

                В любом случае, возможность ремонта это плюс для негарантийных устройств, но минус — для гарантийных.

                • -5

                  美少女, Не объясняй этим нищим баранам у которых трубка по 5 лет служим и пока ремонту будет не пригоден они будут его носить

                  • 1

                    kenguru, Вот уж воистину, ума нет- считай калека… Вы со своими комментариями прямо живое доказательство этой истины…

        • 1

          美少女, Смотря какой сервис. Очень сомневаюсь, что эпл вбухали не малые деньги в парня с отверткой в пыльном офисе. Ремонт в таких условиях стоит гораздо меньше указанных выше цен.

  5. -2

    Какая к черту калибровка??!!
    В любом подвал-сервисе за 20 минут меняют дисплейные модули на любом айфоне. И все сразу работает. Хоть оригинал с донора, хоть самый дешевый аналог китайский.
    О чем они они этот бред несут?!

    • 1

      den1049, А что такое калибровка?

      • 0

        Mayar, Когда настраивают баланс белого, все цвета и оттенки так, чтобы они соответствовали стандартам. Чтобы экран не желтил и не отдавал зелёными или красными цветами. А тем, кто поставил китайский экран всё равно — пусть экран будет жёлтым с красными отливами, зато не требуется калибровка.

  6. 0

    А куда идти?! скажите адрес!

  7. 0
    Kovbasyuk-Anton

    ?

  8. 1

    Успел я 6S с пылинкой обменять на новый))))

  9. 0

    Вот официальные цены, инсайд от официалов:

    5S — 8900р
    6 — 9900р
    6+ 10900р
    6S — 19900р
    6S+ 11990р
    SE — 8900р
    7 — 11900р
    7+ — 12900р

    • 0
      Ivan Polikarpov

      igamota, у меня другая инфа
      iPhone 5s/SE/6 8500 рублей
      iPhone 6s/7 9500 рублей
      iPhone 6 Plus/6s Plus/7 Plus 9990 рублей

    • 0

      igamota, В любом случае дикие цены. На 5S дисплей китай 690 руб. Махнуть работа на 20 минут. — 1000 руб максимум. Отличить можно, но при такой разнице в цене я разницу в цвете замечать не буду 🙂

    • 0

      igamota, К тому же, такой ценник сравним с ценой Б/У аппарата, а после ремонта на выходе именно Б/У аппарат. На авито 5S в районе 10000 руб, а замена дисплея 9000 руб. Ну кому это надо?!

  10. 1

    Самая прелесть того, что будет официальный сервис — будут оригинальные запчасти, которых до этого в принципе не было. Может и сильно дороже, но хотя бы будет выбор. Я всецело за то, что Apple нагнули и заставили запустить сервис по ремонту, как и обязан сделать каждый производитель и поставщик.

  11. 0

    Врут, обратился сегодня по замене задней крышки, предложили новый айфон за 22 рубля.

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий

Новости партнеров