Apple в России

Сегодня, 23 октября, в России стартовали официальные продажи iPhone 12 и 12 Pro. Новинки уже доступны на официальном сайте Apple и у её партнёров. В этот раз в Купертино предпочли включить нас в число стран первой волны, хотя иногда позволяли себе смещать российский релиз на более поздний срок. Впрочем, ничего удивительного. За дни предзаказов, которые предшествовали появлению смартфонов в рознице, наши сограждане порядком истощили складские запасы, и теперь, чтобы получить заветную новинку, придётся подождать от 2 до 3 недель.

Пока в некоторых странах сегодня стартовали продажи новых iPhone (доступны только iPhone 12 и iPhone 12 Pro), в России стал доступен для предзаказа новый iPad Air. Планшет должен был поступить в продажу до конца октября, и Apple сдержала свое слово — если поторопиться, первые покупатели получат iPad Air 2020 с 23 октября по 27 октября. Учитывая, что это первый планшет Apple (да и вообще первое устройство) со сканером отпечатков пальцев в боковой кнопке «Домой», iPad Air 4 является не менее интересным, чем тот же iPhone 12.

13 октября Apple сделала невероятное – она не только представила iPhone 12, но смогла удержать их ценовую вилку на уровне прошлогодних моделей. Несмотря на внедрение поддержки 5G, что явно потребовало от компании оснащения смартфонов дорогостоящими компонентами, в Купертино осознанно пошли на не очень выгодный для себя шаг, чтобы не отталкивать покупателей. А ведь, помимо поддержки сетей пятого поколения, iPhone 12 получили ряд других аппаратных фишек вроде лидара, магнитной системы для зарядки MagSafe и т.д. Жаль, что на Россию желание удержать цены новых смартфонов на уровне старых не распространяется.

Один из самых популярных слухов об iPhone 12, которому охотно верило большинство интересующихся этой темой, заключался в повышении его розничной цены. В принципе, это было логично, учитывая, что Apple решила снабдить свои смартфоны поддержкой 5G и отказаться от выпуска версий только с LTE. Однако в Купертино сделали невозможное и смогли удержать цены на новинки на уровне прошлогодних моделей, несмотря на явное увеличение их себестоимости. Жаль только в России цены на смартфоны нового поколения всё равно поднялись и потянули вслед за собой AirPods.

Характеристики никогда не имели принципиального значения для пользователей iPhone. В конце концов, какая разница, сколько ядер имеет процессор и каким объёмом оперативной памяти обладает смартфон, если всё и так работает идеально? Это устройствам на Android приходилось соревноваться друг с другом за звание обладателя топового железа, поскольку без него они банально не смогли бы нормально вытянуть тяжеленную операционку Google. Но со временем приоритеты немного изменились, и пользователей iOS спецификации их аппаратов стали интересовать не меньше, чем владельцев Android-устройств. Вот только выучить они их всё равно не смогли, по крайней мере в США.

Политика ценообразования Apple – одно из самых, на мой взгляд, стабильных явлений на современном рынке. Ведь если конкурирующие производители могут позволить себе в течение всего год снижать цены на свои смартфоны, завлекая потребителей, то в Купертино делают это один раз в год, и то лишь тогда, когда выходит новая модель iPhone. Apple не только не делает скидок сама, но и не оставляет такой возможности ритейлерам, удерживая закупочные цены на одном и том же уровне. Но, кажется, в этом году компания немного смягчила правила.

Фанаты Apple из России уже давно привыкли к ограничениям. Ограниченная функциональность части функций iOS, более поздний запуск новых iPhone, а также полное отсутствие некоторых продуктов – всё это является нормой для нашего пользователя. Поэтому многие уже даже не удивляются, когда Apple принимает решение не выпускать на российский рынок очередную новинку, как было в случае с HomePod и Fitness+, или заблокировать перспективную технологию, используемую в новых iPhone. Но если колонка и фитнес-сервис нам в ближайшее время не светят, то Ultra Wideband у нас может заработать.

Эту историю нам рассказал наш читатель. Посыл полностью сохранён, мы лишь позволили себе – с его разрешения, конечно, — немного подкорректировать стилистику для более оптимального восприятия.

Привет. Терпеть не могу заезженных метафор и присказок, но прошу считать моё сообщение криком души. Просто хочу, чтобы другие читатели AppleInsider.ru знали, с чем они могут столкнуться, купив технику Apple и понадеявшись на хвалёное послепродажное обслуживание. До некоторых пор я тоже считал, что система авторизованных сервисных центров компании существует не просто так. Но совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией, от которой до сих пор не могу отойти, отказываясь верить в то, что у Apple вообще такое бывает. Впрочем, обо всём по порядку.

В этом году на презентации 15 сентября Apple сделала то, чего от неё, в общем-то, практически никто не ждал. Она расширила линейку Apple Watch, добавив в неё одну новую модель под названием Apple Watch SE. Новинка явно была должна исполнять ту же роль, которую iPhone SE исполнял в модельном ряду фирменных смартфонов компании – им даже названия дали одинаковые. Но если iPhone SE как смартфон получился реально классным, то вот Apple Watch SE до идеального гаджета для ношения на запястье не дотягивает. Впрочем, как и Apple Watch 6.

В России заработала расширенная гарантийная программа AppleCare+, с помощью которой владельцы iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch и наушников AirPods и Beats могут не только увеличить гарантию на свои устройства, но и также получить доступ к дополнительному сервисному обслуживанию — например, 2 раза в год производить ремонт по специальной цене и обслуживать свое устройство в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру. Ранее подобные программы предоставляли только реселлеры Apple в России (вроде «страховки экрана» и т.п.), теперь же расширенное гарантийное обслуживание можно получить напрямую от Apple.