iPhone вновь занял первое место по степени удовлетворенности покупателей
В марте этого года авторитетное маркетинговое агентство J.D. Power проводило исследование рынка смартфонов США с целью выяснить, каким устройством американские покупатели довольны больше всего. Тогда первое место в девятый раз занял iPhone, а на второй строчке с небольшим отставанием от лидера расположилась Samsung. Прошло полгода, Apple представила новое поколение своих смартфонов только месяц назад, а картина практически не изменилась: iPhone вновь закрепил за собой почетный титул.
В опросе экспертов участвовали более 16 тысяч владельцев смартфонов и по совместительству абонентов главных американских сотовых операторов — AT&T, Verizon, T-Mobile и Sprint. Как пишет Cult of Mac, покупатели оценивали свои устройства по четырем основным критериям: производительность, дизайн, количество функций и простота операционной системы. iPhone занял первое место у всех операторов, кроме T-Mobile, поскольку на момент проведения исследования оператор не продавал смартфоны от Apple, и Sprint.
Так, например, абоненты AT&T отдали iPhone 856 баллов из возможной тысячи баллов, а на вторую позицию решили поместить (удивительно) смартфоны финской компании Nokia. Но поскольку разрыв между Nokia и Samsung составляет всего один балл, можно смело утверждать, что они разделили между собой второе место.
Абоненты Verizon более довольны своими iPhone и также отдали первое место Apple, однако уже с 861 баллами. Как и следовало ожидать, следом за ней расположились смартфоны Samsung, а тройку лидеров замыкают гаджеты от HTC. Четвертое и пятое место заняли Motorola и BlackBerry соответственно.
Клиенты Sprint оказались хладнокровнее и сместили Apple с лидерского пьедестала, отдав первенство южнокорейским смартфонам. Тем не менее корпорация из Купертино отстала от своего конкурента всего на четыре балла.
Если Android-устройства еще могут превзойти iPhone по количеству функций (многие из которых не нужны рядовому пользователю), то в плане простоты операционной системы и дизайна они, как правило, заметно отстают. С точки зрения внешнего вида составить конкуренцию iPhone сейчас может, пожалуй, только HTC One.
Тим Кук очень любит рассказывать о результатах исследований J.D. Power, поэтому во вторник мы с вами, скорее всего, услышим о них еще раз, но уже из уст генерального директора Apple.
А вы полностью довольны своим iPhone или поменяете его на Android-смартфон при первой же возможности?
