Как отремонтировать технику Apple во время коронавируса

Уже как неделю розничные Apple Store закрыты везде по всему миру, кроме Китая — такое решение приняло руководство Apple, чтобы предотвратить распространение коронавируса. Многие сразу задались вопросом: а как теперь ремонтировать iPhone? Или, например, сдать его в случае обнаружения брака после покупки? Apple поспешила разъяснить ответы на эти и многие другие вопросы, предлагаю вам с ними ознакомиться, а заодно узнать о парочке лайфхаков от редакции AppleInsider.ru.

Как вернуть iPhone, iPad или Mac в магазин?

Большинство возвратов (кроме контрактных айфонов) будут оформляться в течение 14 дней после открытия магазинов. Apple обычно разрешает возврат в течение 14 дней после покупки, но, поскольку вы не можете вернуть товары в магазин прямо сейчас (если вы не в Китае), Apple предоставляет более длительный период, чтобы сдать технику в магазин.

Поскольку в России нет офлайновых Apple Store, эта политика возврата не распространяется на товары, купленные у реселлеров Apple в РФ. Во всяком случае, пока магазины открыты, вы по-прежнему можете прийти и сдать айфон или другую технику.

Что делать, если iPhone в ремонте

Если вы сдавали технику в ремонт в Apple Store, то, по словам Apple, ее должны были выдать до 16 марта. Узнать о готовности устройства можно с помощью службы поддержки. Судя по всему, если вы не успели забрать устройство, отремонтированная техника не будет выдаваться вплоть до 27 марта, когда Apple снова откроет свои магазины. Сейчас iPhone, iPad или Mac в ремонт не принимают.

В России все проще — авторизованные сервисные центры пока (ключевое слово) работают, и там вы можете узнать статус ремонта. Я связался с несколькими авторизованными сервисными центрами Apple в Москве, где мне сообщили, что выдача устройств осуществляется в штатном режиме. Тем не менее сотрудники предупреждают, что сроки ожидания нового ремонта могут затянуться.

Как отремонтировать iPhone дома?

Сейчас многие предпочитают лишний раз не выходить из своей квартиры. Но это вовсе не значит, что появилось меньше возможностей сломать айфон: его можно случайно уронить, или телефон сам выйдет из строя из-за того, что ему уже много лет. А поскольку, как мы убедились, время ожидания ремонта сейчас увеличено, идти в сервис нецелесообразно.

Если есть желание, сделать небольшой ремонт iPhone можно даже без соответствующих навыков. В Сети можно найти уже готовые наборы — например, компания iReplace продает готовые наборы для замены батареи в iPhone своими руками. В набор входят все необходимые инструменты и сама батарея хорошего качества. Подтверждением этого станет годовая гарантия на набор. Конечно, энтузиасты могут заказать себе аккумулятор с AliExpress, но сейчас это вряд ли хорошая идея. Тем более не факт, что вам не пришлют батарею уже после того, как она отслужила пару лет в чьем-то смартфоне. Перед продажей у нее сбросят счетчик циклов заряда и смартфон подтвердит, что батарея новая. Вот только работать она будет как старая.

С набором для ремонта всего этого можно избежать, но если необходимые инструменты у вас есть, iReplace также продает и запчасти для iPhone, в том числе оригинальные аккумуляторы. Мы уже как-то ремонтировали офисный iPhone 6s таким набором — можете посмотреть инструкцию, как самому заменить аккумулятор на iPhone или видеоролик ниже.

Купить набор для ремонта iPhone

На самом деле в этом нет ничего сложного, надо только быть внимательным и работать аккуратно.

Можно ли забрать iPhone самовывозом из Apple Store?

Если вы проживаете в стране, где есть розничные магазины Apple, с 13 марта у вас пропала возможность оформить самовывоз любой техники Apple. Заказ уже сделан и оплачен? Тогда вам просто не отдадут его раньше 27 марта, когда магазины снова откроются.

В России онлайн-магазин Apple работает в штатном режиме, и все товары доставляют курьерами, поэтому делать покупки можно, как и раньше. Правда, не исключено, что некоторые позиции вскоре будут в дефиците из-за ситуации с коронавирусом.

У наших коллег из Hi-News.ru вы можете следить за распространением коронавируса. От этого будет зависеть, откроет ли Apple свои магазины 27 марта, или ей придется отложить открытие.

Пока ситуация в мире не прояснится, лучше лишний раз не контактировать с другими людьми, и в Apple это понимают — поэтому компания сейчас несет колоссальные убытки, но не открывает двери своих магазинов. И поскольку дома не так много развлечений , вполне можно занять себя чем-то новым, например, научиться менять аккумулятор айфона. Если смартфон стал работать меньше и выключаться, показывая, что заряд еще есть, не стоит ждать и надеяться. Само это не рассосется. Батарею придется менять. А если тянуть, она может вздуться и даже взорваться.