Цены на продукцию Apple – явление очень изменчивое и непостоянное, зависящее от множества факторов. Особенно хорошо это заметно за пределами американского рынка, который обычно берут за точку отсчёта. В результате одно и то же устройство с одними и теми же характеристиками в одной стране может стоить до двух раз дороже, чем в другой. Но поскольку Apple не имеет привычки разъяснять свою политику ценообразования всем и каждому, это рождает различные слухи о том, что в Купертино просто хотят заработать на бедных россиянах, индийцах или бразильцах (нужное подчеркнуть). Однако это совершенно не так.

Читать далее ...

«Жить стало лучше, жить стало веселее», говаривал один эффективный топ-менеджер. Очевидно, что он имел в виду совсем другое, но к российской дочке Apple эта фраза могла бы иметь самое прямое отношение. Ведь за прошлый год отечественному подразделению компании удалось увеличить свою выручку более чем на 40%. По итогам 2020 года «Эппл Рус» заработала 266,31 миллиарда рублей. Это весьма и весьма ощутимая цифра, учитывая, что в прошлом году Apple ещё больше подняла цены на свою продукцию в России, сделав её доступной потенциально меньшему числу потребителей.

Читать далее ...

Несмотря на то что время от времени Apple сталкивается с теми или иными трудностями в России, наша страна считается для компании одной из самых спокойных. Дело в том, что здесь потребители редко судятся с компаниями, но ещё реже суды принимают положительные решения по резонансным делам. Например, у нас вроде бы даже никто не подал на Apple в суд за замедление iPhone, тогда как в других странах с неё взыскивают многомиллионные компенсации. Но с ФАС Apple судится давно и регулярно по самым разным вопросам. Правда, последнее дело обрело крайне неожиданный поворот.

Читать далее ...

Сегодня, 1 апреля, в России вступил в силу так называемый закон о российском софте. В соответствии с ним все смартфоны, которые продаются на территории страны, должны поставляться с предустановленными приложениями местных разработчиков. Единственное исключение было сделано для Apple, которой разрешили не устанавливать ПО из коробки, а просто рекомендовать его пользователям при первоначальной настройке своих устройств. Разберёмся подробнее, как Apple реализовала механизм рекомендаций и как именно всё работает.

Читать далее ...

Система авторизованных сервисных центров – один из самых противоречивых проектов Apple. С одной стороны, благодаря им компания может от и до контролировать процесс ремонта фирменных устройств, но, с другой, это создаёт большое пространство для злоупотреблений. Нередко Apple позволяет себе просто отказать в исправлении тех или иных поломок, предлагая замену устройства целиком, а, когда соглашается отремонтировать гаджет, то меняет помимо повреждённого компонента ещё и смежные, что ощутимо увеличивает стоимость ремонта. Но теперь у пользователей из России будет возможность легально обращаться в неавторизованные СЦ.

Читать далее ...

С 1 апреля этого года в Российской Федерации начинает действовать закон об обязательной предустановке российского программного обеспечения (на самом деле это поправки к Закону о защите прав потребителей и ряд подзаконных актов), принятый в 2019 году. По ряду причин, поправки были неприемлемы для Apple. Они должны были вступить в силу с 1 июля 2020 года, и несогласная с их требованиями Apple была готова уйти с российского рынка. Из-за коронавируса, или из-за протестов Apple, вступление поправок в законную силу было перенесено на начало этого года, и теперь это неминуемо. В ходе консультаций Apple и Минцифры РФ сумели найти решения, приемлемые для обеих сторон. Apple выполнит требования национального регулятора и продолжит работать в России. Но значит ли это, что для Apple ничего плохого не случится?

Читать далее ...

Когда в 2019 году в России приняли так называемый закон о российском софте, который обязывал производителей смартфонов предустанавливать приложения отечественных разработчиков, фанаты Apple всерьёз забеспокоились. Ведь представить себе, что в Купертино согласятся с завода загружать на свои устройства чужеродный софт, было ну практически невозможно. С тех пор прошло больше полутора лет, и, хоть за это время закон несколько раз откладывали и меняли, в своей сути он остался тем же самым. Тем удивительнее, что Apple якобы согласилась на предустановку софта. Но согласилась ли?

Читать далее ...

Apple согласилась следовать закону о российском софте и начать предлагать пользователям своих устройств приложения местных разработчиков. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на источник в Минцифры, с которым американская компания согласовала перечень и способ продвижения отечественного софта. Это не будет предустановка в привычном смысле. Просто Apple будет предлагать владельцам фирменных устройств под управлением iOS и iPadOS набор софта, который они смогут при желании установить или отказаться от него.

Читать далее ...

Примерно месяц назад стало известно, что Apple приняла решение изменить условия ремонта iPhone 12, расширив спектр компонентов, которые подлежат замене. Помимо задней панели, которую не меняли никогда и не при каких обстоятельствах, в обновлённый список вошли так же материнская плата и датчики Face ID. Компания заранее оповестила Apple Store и авторизованные сервисные центры по всему миру о том, что отныне все эти компоненты подлежат замене, а владельцы смартфонов с аналогичными повреждениями больше не имеют право на замену всего аппарата целиком.

Читать далее ...

AirPods Max – это одно из самых противоречивых устройств Apple. Вот вроде бы наушники, но стоят вдвое, а то и втрое дороже топовых решений конкурирующих производителей. Безусловно, тут есть за что платить, но понять это способны только наиболее преданные фанаты бренда, которые являются по совместительству продвинутыми аудиофилами. Но поскольку тех, кто может себе позволить купить наушники по цене нового айфона, не так много, на выходе мы получаем совсем уж узкоспециализированный продукт. Особенно в России. Однако рынок способен расставить всё по своим местам, установив реальную цену товара, за которую его будут брать.

Читать далее ...

Два года назад Роскомнадзор заблокировал Telegram из-за отказа передать ФСБ ключи шифрования. Ну, как заблокировал?.. Попытался заблокировать, но у него практически ничего не вышло. Практически – потому что нарушить работу мессенджера российскому ведомству всё-таки удалось, и часть пользователей от него всё-таки отказалась, так и не разобравшись, как действуют VPN и прокси. Правда, масштабы нарушений оказались настолько незначительными, что в конечном итоге было принято решение перестать тратить время и силы на блокировку Telegram. Но теперь у Роскомнадзора опять появились претензии к мессенджеру.

Читать далее ...

С 1 апреля 2021 года производителей смартфонов, которые продаются в России, обяжут предустанавливать некоторые приложения и сервисы от российских разработчиков. Исключений ни для кого нет, так что закон об обязательной предустановке российского ПО, который был принят ещё в конце 2019 года, касается и Apple. Теперь же Госдума РФ утвердила размер штрафов за продажу смартфонов без предустановки российских программ — до 200 тысяч рублей. Очевидно, российские законодатели намерены довести дело до конца и обязать компании предустанавливать приложения из утверждённого списка перед продажей покупателю. Но как всё это будет работать?

Читать далее ...

Ровно год назад на нашем сайте выходила статья о том, зачем нужен российский iTunes Store, в которой мы сравнивали цены, в частности, на одинаковый контент в российском и украинском магазинах, а также цены на фирменные подписки Apple в России, Украине и Беларуси. И сравнение это было явно в пользу российского магазина. Что изменилось за год? Да ровным счетом ничего. Но есть определенные хитрости, с помощью которых можно платить меньше за одни и те же подписки.

Читать далее ...

Соревнование Apple Music и Spotify длится уже много лет. Оба сервиса стремятся предложить своим пользователям нечто такое, от чего они наверняка бы отказались от услуг конкурентов и выбрали именно их продукт. Для Spotify таким преимуществом оказалась бесплатная подписка, которая открывает доступ к музыке вне зависимости от готовности пользователя платить. А вот Apple Music, напротив, всячески пытается донести до всех, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке. Интересно, чья позиция выиграет?

Читать далее ...

Карты системы платежей «Мир» можно будет добавить в Apple Pay уже в этом году. Об этом сообщается в документе, который платежная система разослала российским банкам. Возможность добавить карты «Мир» в Apple Pay многие пользователи iPhone ждали ещё с момента появления платежного сервиса Apple в России, но несмотря на то, что платежная система «Мир» появилась в 2014 году, а Apple Pay пришёл в Россию в 2016, он работал только с картами MasterCard (первое время), а потом добавил поддержку банковских карт Visa. Теперь же владельцы iPhone смогут добавлять также свои карты «Мир» и расплачиваться ими с помощью смартфона. Правда, когда это случится, зависит только от банков.

Читать далее ...

Сервисы бесконтактной оплаты давно стали для многих из нас основным средством проведения платежей. С их помощью мы расплачиваемся за покупки в супермаркетах, в интернет-магазинах, в такси и т.д. Ведь это намного проще, чем постоянно носить с собой кошелёк с картами и наличностью, не говоря уже о том, чтобы привязывать «пластик» ко всем своим аккаунтам. Другое дело, что нормальных платёжных сервисов, доступных на рынке, не так много. Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay. Вот, по сути, и всё. Но скоро на рынок бесконтактной оплаты выйдет Yandex Pay.

Читать далее ...

Недавно аналитики провели исследование, в котором сравнили количество пользователей Apple TV+ с другими сервисами потокового видео в США. Оказалось, что сервис Apple на последнем месте, его обошли даже те, кто запустились позже. На этот раз эксперты исследовали непосредственно аудиторию Apple TV+: как пишет Variety, 62% пользователей Apple TV+ не платят за пользование сервисом, при этом 29% не собираются переходить на платную подписку, когда закончится бесплатный пробный период. Это, очевидно, представляет для Apple проблему, потому что несмотря на впечатляющие финансовые результаты компании, деньги не растут на деревьях. А производство фильмов и сериалов собственного производства (Apple Originals) стоит больших денег. В какой-то момент Apple нужно будет начать возмещать часть своих расходов.

Читать далее ...

В конце прошлого года Apple отказалась от комплектации своих смартфонов наушниками и адаптерами питания. В компании объяснили это заботой об экологии и желанием сократить объёмы электронного мусора, поскольку большинство пользователей уже не нуждаются в комплектных аксессуарах. Разве что в отдельных странах из-за действия местных законов Apple пришлось сделать исключение из собственных правил и добавить к заводской упаковке iPhone дополнительную коробочку с зарядкой. Но там, где такого закона нет, потребители вынуждены покупать адаптеры самостоятельно. Как, например, в России.

Читать далее ...

Несмотря на то что в этом году Apple удалось удержать цены на iPhone 12 на прежнем уровне, в России они всё равно выросли. Каждая модель подорожала примерно на 10-15 тысяч рублей, в зависимости от конфигурации. В результате даже самый доступный iPhone 12 mini стал стоить 70 тысяч рублей против 60 тысяч, которые Apple в прошлом году просила у нас за iPhone 11, оценённый в те же 699 долларов. Что и говорить про остальные модели, цена некоторых из которых либо достигла, либо превысила 100 тысяч рублей. Но рынок всё расставил по своим местам.

Читать далее ...

Apple славится тем, что обслуживает свои устройства официально в течение нескольких лет после выхода, пока для них выпускаются запчасти. Причем даже когда айфону присваивается статус «устаревший» (снят с производства более 5, но менее 7 лет назад), его все равно можно отремонтировать. Такой телефон уже не поддерживается программно, скорее всего нигде не продается, но при этом исправно ремонтируется в сервисных центрах Apple и фирменных магазинах компании, пусть и не в приоритетном порядке. Но вот с новыми iPhone, как оказалось, у Apple все же возникают трудности при обслуживании, по крайней мере в течение 2-3 месяцев после выхода устройства.

Читать далее ...