iPhone вновь занял первое место по степени удовлетворенности покупателей

70

Почетная награда

В марте этого года авторитетное маркетинговое агентство J.D. Power проводило исследование рынка смартфонов США с целью выяснить, каким устройством американские покупатели довольны больше всего. Тогда первое место в девятый раз занял iPhone, а на второй строчке с небольшим отставанием от лидера расположилась Samsung. Прошло полгода, Apple представила новое поколение своих смартфонов только месяц назад, а картина практически не изменилась: iPhone вновь закрепил за собой почетный титул.

В опросе экспертов участвовали более 16 тысяч владельцев смартфонов и по совместительству абонентов главных американских сотовых операторов — AT&T, Verizon, T-Mobile и Sprint. Как пишет Cult of Mac, покупатели оценивали свои устройства по четырем основным критериям: производительность, дизайн, количество функций и простота операционной системы. iPhone занял первое место у всех операторов, кроме T-Mobile, поскольку на момент проведения исследования оператор не продавал смартфоны от Apple, и Sprint.

Так, например, абоненты AT&T отдали iPhone 856 баллов из возможной тысячи баллов, а на вторую позицию решили поместить (удивительно) смартфоны финской компании Nokia. Но поскольку разрыв между Nokia и Samsung составляет всего один балл, можно смело утверждать, что они разделили между собой второе место.

AT&T

Абоненты Verizon более довольны своими iPhone и также отдали первое место Apple, однако уже с 861 баллами. Как и следовало ожидать, следом за ней расположились смартфоны Samsung, а тройку лидеров замыкают гаджеты от HTC. Четвертое и пятое место заняли Motorola и BlackBerry соответственно.

Verizon

Клиенты Sprint оказались хладнокровнее и сместили Apple с лидерского пьедестала, отдав первенство южнокорейским смартфонам. Тем не менее корпорация из Купертино отстала от своего конкурента всего на четыре балла.

Sprint

Если Android-устройства еще могут превзойти iPhone по количеству функций (многие из которых не нужны рядовому пользователю), то в плане простоты операционной системы и дизайна они, как правило, заметно отстают. С точки зрения внешнего вида составить конкуренцию iPhone сейчас может, пожалуй, только HTC One.

Тим Кук очень любит рассказывать о результатах исследований J.D. Power, поэтому во вторник мы с вами, скорее всего, услышим о них еще раз, но уже из уст генерального директора Apple.

А вы полностью довольны своим iPhone или поменяете его на Android-смартфон при первой же возможности?

Александр Богданов

70 комментариев

  1. 0

    Интересно что многие любят свои звонилки-нокии и троллят всяких эппломанов и андроманьяков которые меряются экранами,ядрами и прочими элементами смартфонокульта. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Я бы разбил об голову Тима Кука свой 4S при первой возможности за iOS 7 которую невозможно откатить (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Не понимаю, что значит из уст Кука,когда презентацию постоянно приходится смотреть в виде картинок с комментариями…. До сих пор нет видо презентации айфона с нормальным русским переводом ( дословным) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0
    georgy.ivanello

    Планирую переход на андроид

  5. 0
    sleepwalker7

    Да 7 ось пожалуй не стоит устанавливать на 4 и 4s, слабоваты они для нее (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      sleepwalker7, Ставил на четверку — ужасно, просто провал, лучше бы вообще не давали поддержку iOS 7 для 4 модели. Ставил на 4s — были мелкие недочеты, некоторая анимация залипала, иногда перелистывание и скролл имели подвисания «аля андроид», но всё стало отлично после полного ресета системы и настройки аппарата с нуля. Говорю не по картинкам, статьям или видео на тытрубе, а по личному опыту, всё это делал на устройствах знакомых.

      • 0

        refrain, ХЗ на 4S никаких лагов и подвисаний. Всё работает нормально и плавно. Батарея по ощущениям держит даже дольше! На 5-ке с батареей беда, на день обычно не хватает, раньше под вечер на пятёрке оставалось больше заряда чем на 4s, а теперь приходится подзаряжать. Даже паралакс и всё что можно на пятёрке выключео. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          jokerface, та же Фигня)) Не понимаю народ с iOS6 головного мозга) Все нормально работает, дизайн минималистичный, но вылизанный и красивый.

          • 0

            Sekasan, не та же Фигня)) Не понимаю народ с iOS7 головного мозга) Все нормально работает, дизайн не минималистичный, но вылизанный и красивый.

            • 0

              Soviet, Ну ни всё отлично работает,но почти всё-ну и ладно с этим.
              Дизайн имеет место быть))-ни хороший ни плохой-но должен быть выбор,увы его нет.Явно неудовлетворительны шрифты и отсутствие в некоторых местах кнопок.
              Построение операционной системым-явный шаг назад в плане эргономичности(юзибилити…)-прыг скок машатаб сюды туды итп-явно не консультировались у медицинских служб))
              Функционал-абсолютно ничего нивого(всё имелось и иметя в сторонних прогах,при этом более полно и лучше).Единственное новое-то что можно создавать в папках папки!Если это баг-очень полезный,лишь бы не исправили)).Если фича-плюсую от души,и примирюсь с построением системы в целом(так как возможно она принудительно поменялась -по другому никак папку в папку итд)
              А Айв узкий дизайнер,Кук неприятен тоже-принудительно на 7-воняеет(( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • 0

              Soviet, Тогда уж: не та же, и не фигня. ))

      • 0

        refrain, iOS7 поставлена на 4, все отлично работает, есть конечно иногда глюки небольшие, но и на iOS6 было тоже самое. ставил через восстановление с очисткой, резкрвную копию не восстанавливал.
        конечно не так быстро как 5 работает, но вполне нормально. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0
    artyom.sadyrin

    Доволен своим iPhone 5 и новой iOS 7. На гуглофон в жизни бы не променял. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Складывается впечатление что JD Power это дочерняя компания Apple (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    Может ошиблись? По степени «не»удовлетворенности?! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0
    arsengrig444

    На 4s отлично все работает, а у кого тормозит. Сбросьте настройки до заводских и все будет ок. Я поступил именно так и все стало работать гораздо быстрее (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0
    iPhoneUkraine

    По каким количествам фунции ??? Шо за бред ? У Ведроидов разве есть iTunesMusic Store ? Может у них самая лучшая ОС в мире ? Прежде чем писать бред — подумайте башкой!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    Ya polzuyus Iphone 5 i HTC ONE oba smartphone xorosh (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    SAMSUNG ni tak xorosh kak HTC ONE. HTC ONE PROSTA SUPER (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Хрен я поменяюсь на задроид (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    Поменяю только на новый аппарат от Apple (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0

    Пятерка держала на iOS 7 заряд 3-4 часа. на iPhone 5s на день хватает стабильно) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Бред. Есть на много лучше производители. У школоты он пользуется спросом. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Устройство от Apple можно менять только на новое устройство от Apple. Конкурентов не существует. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Соньку хочу Z1, классный аппарат, любой аппарат на андроиде запихнет в штаны. Купите у меня айфон, я соньку хочу, а денег пока таких нет! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    Да замолчите вы, ios 7 супер а то что у вас старый айфон который лагает с ней, это ваша проблема (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0
    oshurkov_igor@mail.ru

    Эх, никогда джэил не ставил , а тут пожалел что свою пятеркк обновил , лучше бы джейл сделал и кайфовал. Бету надо было пробывать конечно. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    4s с предустановленой ios 7 работает очень классно, никаких глюков и прочего, еще недавно Андроид в руки брал, совершенно не мое! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0
    stanislav.godfather

    Я очень доволен! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0

    Завтра презентация apple iPad mini two and iPad fife (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий