Под давлением общественности, поддержанной несколькими кандидатами в кандидаты в президенты США, требующей безусловного и неотъемлемого права на ремонт честно приобретенной за их собственные деньги техники, в августе 2019 Apple разрешила ремонт собственной продукции в организациях, не имеющих её сертификата. Если не вникать в подробности, это просто апофеоз открытости и доброй воли. Раньше это запрещалось, но все равно делалось. Если же потратить время и вникнуть, с открытостью и доброй волей все становится ясно с первых же строк. Это изощренное издевательство. Apple просто тянет время – зачем? На что надеется её руководство?

Вопреки ожиданиям, с самым неудачным из всех «Pod’ов» все не так плохо. В четвертом квартале 2019 года он занял шестое место в мире, каждая двадцатая из умных колонок, купленных в последние три месяца прошлого года, была HomePod, по сравнению с прошлым годом продажи HomePod выросли более чем в полтора раза. Это не триумф, но и не бесславный и безнадежный провал, как почему-то считают многие.

Поглощение на современном рынке технологий – обычное дело. Не проходит и дня, чтобы наиболее известная и авторитетная компания не стала обладательницей какого-нибудь перспективного стартапа. Apple тоже не является исключением — «Время от времени Apple покупает небольшие технологические компании, и, как правило, мы не обсуждаем свои цели и планы» — этими словами пресс-секретарь компании комментирует каждую такую сделку. Не так давно Apple купила стартап Xnor.ai — компанию, которая специализируется на искусственном интеллекте. Шоппинг не остался незамеченным: им заинтересовалась Федеральная торговая комиссия США.

Ремонт техники Apple – это квест. Несмотря на все преимущества, которые предоставляют авторизованные сервисные центры, зачастую у пользователей отсутствует возможность или желание к ним обращаться. Прежде всего из-за того, что имеются они далеко не во всех населённых пунктах, а также из-за того, что чаще всего расценки на их услуги оказываются довольно высокими. Но поскольку сертифицированные комплектующие Apple поставляла только им, пользователям фирменных устройств компании приходилось либо раскошеливаться, либо жертвовать качеством ремонта и обращаться к частникам без лицензии. Само собой, идти на компромиссы хотели не все, а потому Apple вынудили начать поставлять комплектующие для ремонта независимым мастерским. Но тут уже запротестовали они сами.

Apple, как и любая коммерческая компания, в первую очередь стремится к тому, чтобы извлечь из своей деятельности максимум прибыли. Что бы там ни говорил Тим Кук, который утверждает, что для Apple деньги не главное, работать себе в убыток или хотя бы в ноль в Купертино явно не станут. Другое дело, что Apple, в отличие от многих конкурентов, заботится не только о собственной выгоде, но и о комфорте и безопасности своих клиентов, ради чего ей зачастую приходится идти против чьих-то интересов. Чаще всего в роли пострадавшей стороны оказываются правоохранительные органы, которым Apple отказывает в сливе пользовательских данных, но иногда ущемлёнными начинают считать себя и разработчики.

Несмотря на то что сквозное шифрование является важной составляющей в обеспечении безопасности данных, это совершенно не значит, что оно способно защитить от всего и сразу. Практика показала, что даже WhatsApp, в котором все сообщения надёжно шифруются, всё-таки может стать средством передачи вредоносных файлов. Однако власти США считают, что такое явление, как сквозное шифрование, в принципе довольно опасно, поскольку позволяет скрыть ту или иную информацию от правоохранительных органов. Поэтому логично, что его нужно взять и запретить.

Два года назад ФБР требовало от Apple предоставить доступ к iPhone подозреваемого в совершении теракта, однако в Купертино смогли отстоять право своих пользователей на конфиденциальность, ведь разблокировка одного смартфона могла создать опасный прецедент в будущем. В итоге правоохранительные органы смогли подобрать пароль к айфону своими силами (точнее, с помощью специального инструмента, о котором мы уже рассказывали). Но, как оказалось, это вовсе не означает, что Apple не прислушивается к требованиям ФБР.

Вы заметили, что Apple постоянно кому-то противостоит? Как правило, это в основном защита от нападок со стороны, но факт остаётся фактом. То Spotify закатит истерику из-за того, что Apple, видите ли, взимает комиссию за транзакции в своём (!) магазине приложений, то Tile решит выгадать побольше привилегий для своих поисковых трекеров, пока в продажу не вышел AirTag, то ФБР начнёт требовать взломать iPhone террористов. Но если с двумя первыми претензиями в Купертино, скорее всего, смогут разобраться, то с последней дело может дойти до суда, потому что разрешить её иначе вряд ли получится.

В современном мире успех – это явление, которое перестало иметь однозначно положительное значение. И дело даже не в том, что некоторые добиваются его не совсем честными способами, а в том, что стоит одной компании прийти к успеху, как тут же найдётся та, которая пожалуется на нарушение её прав и законных интересов. Не потому, что первая что-то украла у второй, а потому, что просто не взяла её в долю. Думаете, что это выдумки? Но нет. Живое тому доказательство – Apple, на которую то и дело подают в суд, обвиняя в создании монополии.

Отношения, которые неожиданно возникли между Дональдом Трампом и Тимом Куком, нельзя назвать просто дружескими. Несмотря на искреннюю теплоту, которую они питают друг к другу, их дружба явно подогревается чем-то ещё. Президенту хочется обрести какое-никакое влияние на руководителя самой инновационной компании мира, а гендиректору жизненно необходимо иметь возможность напрямую обращаться к главе государства. Не знаю, можно ли назвать это коррупцией, тем более что обе стороны искренне уверены, что действуют не ради себя, но шкурный интерес в их отношениях обязательно присутствует, даже если ради этого приходится чем-то жертвовать.