Почти ровно 2 года назад стриминговый музыкальный сервис Spotify подал на Apple жалобу в Еврокомиссию, обвинив компанию из Купертино в том, что она препятствует развитию сервисов, которые могут составить конкуренцию Apple Music. К таким препятствиям Spotify отнёс комиссию в размере 30%, которую сама Apple не платит по понятным причинам, отсутствие альтернативных способов оплаты, задержку обновлений и ограничение работы сторонних сервисов на устройствах Apple, — например, HomePod, где нельзя выбрать Spotify по умолчанию. Изучив все материалы, на что потребовалось 2 года, Еврокомиссия на этой неделе выдвинула антимонопольные обвинения против Apple, и теперь компании грозит серьезный штраф.

Несмотря на то что аудитория преданных фанатов Apple довольно огромна и постоянно расширяется, это не значит, что претензий к компании нет совсем. Скорее, наоборот, они есть и их много. Но есть претензии субъективные, как, например, недовольство исчезновением адаптера питания из комплекта новых iPhone. А есть объективные, которые могут вызывать недовольство людей из-за того, что Apple либо что-то утаила, либо намеренно ввела в заблуждение. К объективным претензиям можно отнести обещание Apple продать вам фильм или песню из iTunes, хотя по факту эта сделка не имеет к продаже никакого отношения.

Летом прошлого года Apple удалила Fortnite из App Store за грубое нарушение правил. Разработчики Epic Games добавили в игру собственную платёжную систему, действующую в обход Apple. Мало того, что студия просто нарушила ключевое правило размещения в каталоге, так ещё и лишила Apple прибыли от комиссии, которую она взимает с каждой транзакции. Но Epic Games только того и ждали. Они подали на Apple в суд, обвинив в монопольном захвате рынка приложений для iOS и, сами того не ожидая, открыли настоящий ящик Пандоры.

Власть Apple над App Store безраздельна и безгранична. Только она вправе решать, каким приложениям суждено там появиться, а каким – нет, даже если до этого они там публиковались. В Купертино могут на ходу изменить правила или подстроиться под конкретную ситуацию, обернув всё себе на пользу. Так было с приложениями родительского контроля, которым запретили ограничивать работу другого софта после выхода «Экранного времени», или, скажем, с игровыми потоковыми сервисами, которые в App Store не допустили вообще. Логично, что разработчики всерьёз испугались такого произвола.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России оштрафовала Apple больше чем на 12 миллионов долларов, говорится в сообщении на сайте регулятора. Компанию обвиняют в нарушении антимонопольного законодательства из-за правил App Store, по которым Apple может отклонять приложения сторонних разработчиков по любой причине, что якобы позволяет компании продвигать собственные приложения и пользоваться доминирующим положением. Сумма штрафа в рублях составила 906 299 392,16 рублей.

Между Epic Games, создателем Fortnite, и Apple продолжаются судебные споры, и в рамках этого разбирательства можно узнать много нового о том, как и что устроено в Apple. Epic уже вызвали в суд Тима Кука, Крейга Федериги и других топ-менеджеров компании для дачи показаний (ориентировочно это случится в мае), но этого им оказалось мало. Разработчик каким-то образом получил доступ к внутренним перепискам сотрудников Apple. В одной из них, например, инженер Apple из отдела по борьбе с мошенничеством считает, что проверки в App Store являются недостаточными.

Против Apple подан очередной коллективный иск. Компания обвиняется в разрешении, продвижении и получении прибыли от незаконных азартных игр. Истцы проиграли в приложении, загруженном App Store, огромные суммы – и часть этих сумм ушла Apple в виде стандартной комиссии 30% (да, не 15%). Но разве правила App Store не запрещают азартные игры? Действительно, в магазине Apple приложения, в которых можно выиграть или проиграть настоящие деньги, запрещены. Тем не менее, подобные обвинения против Apple и App Store выдвигаются чуть ли не каждый год. То есть азартных игр на деньги в App Store нет, но жалобы на такие игры все чаще подают в суд? Не спешите смеяться – вы еще не знаете, о каких суммах идет речь, и что случилось на самом деле.

Несмотря на то что время от времени Apple сталкивается с теми или иными трудностями в России, наша страна считается для компании одной из самых спокойных. Дело в том, что здесь потребители редко судятся с компаниями, но ещё реже суды принимают положительные решения по резонансным делам. Например, у нас вроде бы даже никто не подал на Apple в суд за замедление iPhone, тогда как в других странах с неё взыскивают многомиллионные компенсации. Но с ФАС Apple судится давно и регулярно по самым разным вопросам. Правда, последнее дело обрело крайне неожиданный поворот.

В 2019 году некоторые покупатели моделей MacBook Pro 2016 и 2017 годов начали замечать странный эффект «сценического освещения», из-за чего экран начинал подсвечиваться снизу, и пользоваться ноутбуком было проблематично. Оказалось, в этих компьютерах Apple изменила длину шлейфа для матрицы, сделав его значительно короче. Это повлекло за собой очень неприятное последствие — при ежедневном раскрытии крышки ноутбука более чем на 120 градусов происходило сильное натягивание кабеля. И если угол наклона экрана больше 90 градусов, со временем это приводило к появлению странной подсветки в нижней части. Проблему окрестили «Flexgate», и многие владельцы MacBook, которых она затронула, обратились в суд. Спустя два года суд признал, что Apple сознательно продавала ноутбуки с дефектом.

Принято считать, что App Store безопаснее, чем Google Play. По большому счёту это действительно так, поскольку Apple проверяет приложения, попадающие в её каталог, со всей строгостью. Ну о каком вредоносном ПО вообще можно говорить, если компания из Купертино старается контролировать даже стоимость подписок? Да-да, модераторы App Store постоянно анализируют приложения с подписками и, если видят необоснованно высокие цены, требуют от разработчиков объясниться либо сделать скидку. Жаль, что на 100% избавиться от недоброкачественного ПО это не помогло.