Несмотря на то что время от времени Apple сталкивается с теми или иными трудностями в России, наша страна считается для компании одной из самых спокойных. Дело в том, что здесь потребители редко судятся с компаниями, но ещё реже суды принимают положительные решения по резонансным делам. Например, у нас вроде бы даже никто не подал на Apple в суд за замедление iPhone, тогда как в других странах с неё взыскивают многомиллионные компенсации. Но с ФАС Apple судится давно и регулярно по самым разным вопросам. Правда, последнее дело обрело крайне неожиданный поворот.

Читать далее ...

В 2019 году некоторые покупатели моделей MacBook Pro 2016 и 2017 годов начали замечать странный эффект «сценического освещения», из-за чего экран начинал подсвечиваться снизу, и пользоваться ноутбуком было проблематично. Оказалось, в этих компьютерах Apple изменила длину шлейфа для матрицы, сделав его значительно короче. Это повлекло за собой очень неприятное последствие — при ежедневном раскрытии крышки ноутбука более чем на 120 градусов происходило сильное натягивание кабеля. И если угол наклона экрана больше 90 градусов, со временем это приводило к появлению странной подсветки в нижней части. Проблему окрестили «Flexgate», и многие владельцы MacBook, которых она затронула, обратились в суд. Спустя два года суд признал, что Apple сознательно продавала ноутбуки с дефектом.

Читать далее ...

Принято считать, что App Store безопаснее, чем Google Play. По большому счёту это действительно так, поскольку Apple проверяет приложения, попадающие в её каталог, со всей строгостью. Ну о каком вредоносном ПО вообще можно говорить, если компания из Купертино старается контролировать даже стоимость подписок? Да-да, модераторы App Store постоянно анализируют приложения с подписками и, если видят необоснованно высокие цены, требуют от разработчиков объясниться либо сделать скидку. Жаль, что на 100% избавиться от недоброкачественного ПО это не помогло.

Читать далее ...

Несмотря на то что Apple предложила своим пользователям прогрессивные веб-приложения в качестве замены традиционному софту из App Store, сам магазин приложений от этого не стал меньшей монополией, чем был. Поэтому кое-где на правительственном уровне было решено принять законы, разрешающие разработчикам публиковаться не только в App Store, но и на альтернативных площадках. Одним из штатов, где такой закон уже проработали и вынесли на обсуждение, стала Аризона. Правда, вскоре проект заглох и, судя по всему, не без участия самой Apple.

Читать далее ...

Главной претензией последнего времени, которую предъявляют Apple, является отсутствие на iOS альтернативных магазинов приложений. Дескать, будь у App Store хотя бы один аналог, все – и разработчики, и пользователи — чувствовали бы себя намного вольготнее, потому что первые смогли бы предлагать вторым софт, который Apple не одобряет. В данном случае речь идёт вовсе не о приложениях для кастомизации или работы с файловой системой, а о вполне себе легальных типах ПО вроде стриминговых игровых сервисах или антивирусах. Но Apple считает, что у App Store есть альтернатива. Интересно, какая?

Читать далее ...

За всю свою многолетнюю историю Apple оступалась бесчисленное количество раз, но случай, получивший название Batterygate, по праву занимает первое место. Несмотря на то что намерения компании были благими, и она хотела всего лишь избавиться от перезагрузок iPhone с изношенными аккумуляторами, сам факт их замедления пользователи восприняли однозначно негативно. Как следствие, Apple стала фигурантом множества судебных разбирательств, почти в каждом из которых её признавали виновной. Но получат ли от этого что-то рядовые пользователи?

Читать далее ...

Против Apple часто подают в суд, но сложно припомнить случай, когда в заседаниях участвуют первые лица компании. Обычно Apple удаётся оставлять судебные процессы «за кадром», и в них участвуют максимум сотрудники среднего звена, или вообще только юристы. Однако дело против Epic Games, разработчика Fortnite, это совсем другое. Создатели популярной игры, судя по всему, намерены отомстить Apple за удаление Fortnite из App Store и доставить ее руководству максимум неудобств. Как ещё объяснить тот факт, что Epic вызывает в суд не только главу Apple Тима Кука, но и других её топ-менеджеров? Причём даже Скотта Форстолла, который давно не имеет к корпорации никакого отношения.

Читать далее ...

Удаление зарядного адаптера из коробок с новыми айфонами не прошло незаметно: сначала пользователи подняли бунт против Apple, потом, кажется, смирились, а главные конкуренты корпорации (например, Xiaomi) последовали её примеру и тоже убрали зарядку из комплекта поставки телефонов. Тем не менее многие пользователи до сих пор удивляются, когда не обнаруживают зарядный адаптер в коробке. А в некоторых странах даже жалуются в специализированные органы, чтобы как-то повлиять на Apple. В Бразилии, например, это сработало: местный регулятор защиты прав потребителей оштрафовал Apple за то, что она не положила зарядное устройство в коробку iPhone 12.

Читать далее ...

Примерно с неделю назад стало известно, что следующая презентация Apple пройдёт 23 марта. Сказать, что этому никто не удивился, значит, ничего не сказать. Apple давно приучила нас к тому, что каждую весну выпускает что-нибудь новенькое, а потому мартовское мероприятие было вполне ожидаемым. В конце концов, за компанией накопилось несколько долгов, по которым она должна была рассчитаться: iPad Pro, AirTag, AirPods 3, iPad mini и iMac. Но, судя по всему, никакой презентации – по крайней мере на март – запланировано не было.

Читать далее ...

У разработчиков много претензий к Apple, но в последнее время почти каждое новое обвинение дублирует чье-нибудь старое. В основном всё, чем ограничиваются создатели приложений, — это критикуют App Store, его политику, размер комиссий и отсутствие альтернативных площадок для размещения софта. Эти претензии не лишены смысла, но по большому счёту в них нет ничего нового. Однако недавно появился разработчик, который обвинил Apple в другом. Он рассказал, что компания совершенно не следит за софтом, допуская публикацию фейковых приложений и фальшивых отзывов. За это он и подал на неё в суд.

Читать далее ...

Подход Apple к работе с пользовательскими данными сильно отличается от подходов других компаний. В отличие от Google или Facebook, компания из Купертино совершенно не зависит от рекламы, а потому может себе позволить не только не следить за своими клиентами, но и запретить делать это другим. Так в iOS постепенно появился широкий спектр инструментов, которые блокируют сайтам и приложениям доступ к пользовательским данным со всеми вытекающими. Другое дело, что, по мнению некоторых, таким образом Apple просто-напросто расчищает дорогу для самой себя.

Читать далее ...

Несмотря на то что во многом именно благодаря App Store Spotify обрёл мировую популярность, в какой-то момент руководство музыкального сервиса сочло, что Apple, напротив, мешает его развитию. Поэтому ещё в 2019 году шведы взяли и подали на Apple жалобу в Европейскую комиссию, мотивировав её несправедливым отношением к приложению Spotify и попыткой везде и всюду продвигать Apple Music. В ведомстве кляузу приняли, но не торопились заводить дело, предпочтя изучить объективную сторону дела. Но, судя по всему, теперь доказательства собраны, и, по мнению экспертов, это может грозить Apple серьёзными проблемами.

Читать далее ...

Несмотря на то что только в этом году Apple ввела новое правило по ремонту iPhone 12, которое предусматривает замену многих компонентов из тех, которые раньше замене не подлежали, все остальные смартфоны компания ремонтирует довольно неохотно. Максимум, что в Купертино могут позволить себе заменить, — это аккумулятор, дисплей или что-то другое, не очень серьёзное. А, если случай оказался более сложным, пользователю просто предлагают доплатить и выдают новый аппарат. Другое дело, что по факту он оказывается не совсем новым, и за это с Apple хотят судиться.

Читать далее ...

Epic Games, которая через суд добивается, чтобы Fortnite восстановили в App Store, а Apple признали виновной в незаконном удалении игры из каталога, для достижения своей цели готова идти на самые крайние меры. Ей оказалось недостаточно 7-часового допроса Тима Кука, и она решила привлечь к участию в процессе человека, который уже много лет не работает в Apple. Им оказался Скотт Форстолл, бывший глава отдела разработки iOS. Юристы Epic Games считают, что он сможет пролить свет на реальное положение вещей и поможет доказать, что Apple с самого начала задумывала App Store как монополию.

Читать далее ...

В последнее время разговоры о необходимости появления аналогов App Store перешли в гиперактивную фазу. Теперь об этом говорят не только «в московских гостиных», но и всё чаще – в высших эшелонах власти. Только на прошлой неделе, например, в сенате Северной Дакоты обсуждалась возможность обязать Apple разрешить появление на iOS альтернативных магазинов приложений. В Купертино не на шутку испугались этого и успели объявить, что конкурентная среда на рынке мобильных приложений буквально погубит iPhone. Но я уверен в обратном. Рассказываю, почему.

Читать далее ...

Несмотря на то что фанаты по-прежнему любят Apple и всячески её защищают от нападок извне, в последнее время всё чаще к ней всё чаще предъявляются те или иные претензии. Причём исходят они, как правило, от государственных органов, озабоченных монопольным захватом рынка. Их смущает, что существует несколько ниш, на которые Apple не допускает ровным счётом никого, предпочитая действовать там в одиночку. В Купертино это объясняют заботой о безопасности пользователей, но власти медленно, но верно планируют слегка потеснить Apple, чтобы сделать рынок более свободным и конкурентным. Например, как в случае с App Store.

Читать далее ...

Многие из вас, вероятно, уже забыли про столкновение Apple и Epic Games, которое произошло летом прошлого года. Студия-разработчик самовольно добавила в Fortnite встроенный инструмент оплаты, позволявший ей принимать платежи от пользователей в обход App Store и не платить комиссию. Apple отреагировала незамедлительно и удалила игру из магазина приложений, в результате чего Epic Games подала на компанию в суд. Раньше нам было известно только это, а внутреннюю кухню разбирательства стороны старались не выносить в публичное поле. Но в Epic решили придать историю огласке.

Читать далее ...

Конфиденциальность, особенно, если она касается её пользователей, имеет для Apple определяющее значение. В Купертино не боятся идти на непопулярные меры, чтобы обеспечить защиту данных своих клиентов, даже если против этого выступают крупные корпорации. Так было, когда Apple запретила перекрёстное отслеживание сайтов, позволила блокировать куки в Safari и решила, что обяжет разработчиков запрашивать у пользователей разрешение на отслеживание в приложениях. Звучит благородно. Но кое-кто воспринял это благородство не так, как на это рассчитывали в Купертино.

Читать далее ...

Может сложиться впечатление, что противостояние Apple и Epic Games закончилось так же неожиданно, как и началось, не приведя ни к чему, что заслуживало бы нашего внимания. Однако это не так. Несмотря на то что за последние несколько недель конфликт не получил никакого развития, это было вполне объяснимо – его разрешением занимается суд, которому нужно немало времени, чтобы ознакомиться с делом, заслушать свидетельские показания, сопоставить разные точки зрения и, возможно, даже получить экспертное мнение со стороны. Этим он и занимается в данный момент.

Читать далее ...

Еврокомиссия не теряет надежду заставить Apple заплатить сумму, которая даже для такой корпорации является ощутимой — почти 16 миллиардов долларов. На этот раз она обжаловала решение суда, по которому Apple разрешили не платить НИЧЕГО из этой суммы. Компанию полностью оправдали, однако, как утверждает Еврокомиссия, у нее есть все доказательство того, что Apple была в сговоре с властями Ирландии, которые предоставили ей привлекательные налоговые льготы. Неужели Apple все же прижали к стене?

Читать далее ...