Суды и скандалы

В середине августа 2020 года разработчик игры Fortnite — компания Epic Games, добавила возможность оплаты внутриигровых покупок напрямую, в обход App Store, не желая платить Apple комиссию в 30%. Вскоре Apple удалила приложение Fortnite из App Store, затем ее примеру последовали модераторы Google Play, где разработчик также нарушил правила магазина новым способом оплаты покупок в игре. В ответ Epic Games подала на Apple в суд с целью добиться снижения комиссии App Store для всех разработчиков, попутно обвинив Apple в монополии и неконкурентоспособном поведении. В этой статье мы будем вести хронологию конфликта между Apple и Epic Games — почти каждый день в этом деле всплывают новые подробности.

Читать далее ...

Конфликт между Apple и студией Epic Games, чью игру удалили из App Store за нарушение правил, не сбавляет оборотов. Причём, если присмотреться, его развитие идёт ровно по революционному сценарию, который предполагает регулярную публикацию новостей, которые способны взбудоражить публику. Конечно, это происходит не каждые два часа, как рекомендуют специализированные методички по проведению государственных переворотов, а реже, но их эффективность от этого совершенно не снижается. Поэтому шанс выйти из этой схватки победителем у Epic Games сохраняется.

Читать далее ...

После удаления Fortnite из App Store компания Apple подвергла себя даже большему риску, чем Epic Games, разработчик этой игры. Один из рисков, которые я обозначил ранее, заключается в том, что Apple выиграет дело, но широкая огласка этого дела заставит антимонопольных регуляторов внести изменения в законодательство. Чего, собственно, и добиваются разработчики Fortnite. Однако дело Apple против Epic обрастает новыми подробностями каждый день, и Apple, неожиданно для многих, не стала ограничиваться только удалением Fortnite. Действия корпорации сейчас могут подорвать деятельность целой игровой индустрии, и я не совсем понимаю, зачем это нужно.

Читать далее ...

Можно ли назвать Apple мстительной компанией? Наверное, нет. Несмотря на то что на разработчики десятки, если не сотни раз подавали на компанию жалобы, она никогда не чинила им препятствий для дальнейшего продвижения своего софта. Скорее, происходило всё с точностью до наоборот, потому что в Купертино старались найти точки соприкосновения с недовольным партнёром и уладить конфликт ещё до того, как он войдёт в терминальную стадию. Видимо, поэтому разработчики за 12 лет так и не организовали массовый бойкот App Store. Но Epic Games решилась и, надо сказать, подвергла себя серьёзному риску.

Читать далее ...

На прошлой неделе Apple стала невольным участником масштабной провокации, организованной Epic Games. Студия-разработчик Fortnite добавила в игру собственный инструмент оплаты, который позволял игрокам покупать внутриигровую валюту, проводя платежи в обход App Store. Поэтому в Купертино, обнаружив несоответствие установленным правилам, незамедлительно удалили Fortnite из своего магазина приложений. Очевидно, что Epic Games этого и добивались, потому что уже через несколько минут стало известно, что студия подала на Apple в суд. Интересно, что обо всём этом думают окружающие?

Читать далее ...

Воинственность, с которой Дональд Трамп подходит к вопросу соблюдения национальных интересов США, вызывает большие вопросы. Несмотря на вроде бы явное желание обеспечить безопасность своих граждан, президент порой принимает настолько жёсткие решения, что складывается впечатление, будто их конечной целью является вовсе не защита, а удовлетворение личных амбиций. Ведь если наложение санкций на Huawei с последующим выдворением из страны ещё могло потянуть на попытку расквитаться с предполагаемым врагом, то вот блокировка WeChat вызывает большие сомнения в необходимости этого шага.

Читать далее ...

Сражение за торговый знак iPhone между бразильской IGB Eletrônica S.A. и Apple продолжается уже тринадцатый год. Уже дважды бразильскими федеральными органами этот конфликт был «окончательно урегулирован», в последний раз в 2018 – но в мае этого года оказавшаяся на пороге разорения IGB Electronics (это интернациональное название IGB Eletrônica S.A.) подала иск в Верховный суд Бразилии с требованием отменить решение более низкой инстанции в 2018 году. Вернуть ей эксклюзивное право на спорный торговый знак и взыскать с Apple миллиард бразильских реалов в качестве компенсации за ущерб. Надежды на мирное разрешение конфликта не оправдались: Верховный суд Бразилии готов принять сторону истца и скоро вынесет своё решение.

Читать далее ...

iPhone – классные смартфоны. Каким бы дорогими они ни были, их всё равно покупают и будут покупать. Так по крайней мере думают фанаты бренда, которые искренне не понимают, как вообще можно пользоваться чем-то, кроме iOS. Ведь подавляющему большинству владельцев iPhone важен не iPhone как таковой, а операционная система, на базе которой он работает. Сложно даже представить, что должно произойти, чтобы их мнение развернулось на 180 градусов, став прямо противоположным. Но, судя по всему, китайские пользователи, которые традиционно делают Apple основную кассу, могут разом от неё отвернуться.

Читать далее ...

13 августа компания Epic Games, разработчик популярной игры Fortnite, добавила возможность оплаты внутриигровых покупок в обход App Store и Google Play. Это позволило снизить стоимость игровой валюты для покупателей: например, 1000 V-bucks при покупке через Epic Games напрямую обошлись бы в 8 долларов, а если оформлять сделку с помощью App Store или Google Play, приходится платить уже 10 долларов. Красивый ход. В Apple и Google ожидаемо его не оценили и вскоре в этот же день удалили популярную игру из своих магазинов приложений. Буквально через полчаса Epic Games сообщил, что подает на Apple в суд, так как компания ведет себя «неконкурентоспособно» — причем разработчик выложил готовый вариант искового заявления.

Читать далее ...

Несмотря на то что Apple уже давно и повсеместно обвиняют в монопольном захвате того или иного рынка, до настоящего времени компании удавалось избегать серьёзных проблем. Например, по делу о поддержании единых цен в российском ритейле был обвинён какой-то никому неизвестный менеджер, а по итогам дела о праве на ремонт Apple открыла частным мастерским доступ к лицензионным запчастям, но установила так много требований и штрафов, что большинство добровольно от них отказались. Поэтому до определённого момента все думали, что Apple и правда нельзя уличить в серьёзных правонарушениях. Но, как оказалось, можно.

Читать далее ...

Отношение американских и китайских властей всегда находились на грани фола. Первые считали вторых угрозой национальной безопасности, а вторые первых – не наоборот — воинствующей диктатурой. Результатом этой неприязни стало взаимное введение санкций, первой на которые решилось правительство США. Оно объявило Huawei врагом и запретила китайской компании сотрудничать с американскими предприятиями. Несмотря на то что со временем американцы ослабили хватку, оказалось, это было сделано только для того, чтобы немного перераспределить усилия ради остальных.

Читать далее ...

Утром 4 августа Чарли Монро, владелец небольшой, но известной компании-разработчика программного обеспечения для macOS и iOS, обнаружил, что его учетная запись в Apple Developer Program заблокирована. Почтовый ящик был переполнен сообщениями о сбоях во всех Mac’овских приложениях компании – при попытке их запуска у пользователей на экран выводилось предупреждение о вредоносности приложения, с предложением тут же отправить его в «мусорную корзину». Связаться с Apple удалось только через несколько часов. Через 12 часов проблема была частично решена, это было ложное срабатывание защитной автоматической системы. Чарли оставалось только заново выложить все его приложения, интенсивно отвечая впавшим в отчаяние пользователям. Сутки компания не получала прибыль и несла моральный и финансовый ущерб. Но может быть теперь что-то изменится?

Читать далее ...

Слухи о дружбе между Тимом Куком и Дональдом Трампом ходят уже несколько лет. Несмотря на то что на президентских выборах 2016 года гендиректор Apple выступал в поддержку Хиллари Клинтон, после избрания Трампа на пост главы США и нескольких встреч их отношения стали теплеть. Говорят, что они несколько раз вместе ужинали, а однажды Трамп даже позвонил Куку и поздравил его с рождеством. Впрочем, это не мешает президенту время от времени подставлять компанию, которой руководит его друг, под удар, например, чтобы потом – в самый последний момент – спасти. Но удастся ли спасти её на этот раз?

Читать далее ...

В истории Apple случалось много разных перипетий, из-за которых она была вынуждена нести финансовые и репутационные потери, отвечать в судах и обращаться в суд самой за защитой своих интересов. Тем не менее, почти всегда ей удавалось выйти из сложившейся ситуации если не победителем, то по крайней мере не побеждённым. Ведь даже в споре с Qualcomm, по итогам которого Apple обязали выплатить производителю процессоров кругленькую сумму, компания из Купертино всё равно выиграла – возможность закупать самые передовые модемы. Но вот история с замедлением старых iPhone может не сойти компании с рук, учитывая неутихающий резонанс в обществе.

Читать далее ...

Apple всегда могла объяснить необходимость ограничений, которые она устанавливала для своих пользователей. Далеко не всегда эти объяснения были логичными и понятными, но тех, кому бы хотелось спорить с компанией, было немного. Ведь таким образом можно было легко накликать беду на себя, словив обвинения в противоестественной любви к Android, что в сообществе пользователей iOS категорически не приветствовалось. Правда, Павел Дуров как будто и не знал о негласных правилах и взял, да пожаловался на компанию в Еврокомиссию.

Читать далее ...

Тим Кук, в отличие от Стива Джобса, никогда не принимал участия в создании новых продуктов Apple, сосредоточившись на исполнении только управленческой функции. Для этого ему понадобилось множество заместителей и топ-менеджеров, которым он не стеснялся делегировать обязанности, совершенно не стремясь сосредоточить всю власть в своих руках. Такой подход принёс свои плоды. Из-за того, что Кук отказался от ручного управления, Apple взяла резкий старт на развитие и всего за несколько лет стала самой дорогой компанией мира. Правда, некоторые вопросы всё-таки требуют непосредственного участия генерального директора.

Читать далее ...

Думаю, вы тоже заметили, что в последнее время Павел Дуров проявляет небывалую активность, критикуя компанию Apple. По его мнению, в Купертино обирают разработчиков, взимая с них 30-процентую комиссию с продажи приложений. Но если поначалу Дуров апеллировал к тому, что это препятствует развитию мелких стартапов, вынужденных отчислять Apple треть своего дохода, то теперь, поняв, что его довод не возымел должного эффекта, решил сформулировать сразу несколько причин и выложил их у себя в Сеть. А чтобы увеличить охват, он даже сам перевёл свой пост с английского на русский язык.

Читать далее ...

Одним из главных нововведений iOS 14 стали улучшения, связанные с повышением безопасности и конфиденциальности. Например, в браузере Safari для iPhone и iPad появились продвинутые инструменты для предотвращения отслеживания на сайтах. А новые индикаторы в правой части строки состояния (рядом с отображением уровня заряда аккумулятора) — оранжевая и зеленая точка, позволяют узнать, использует ли приложение микрофон или камеру устройства соответственно. И участники бета-тестирования iOS 14 уже заметили, что некоторые приложения получают доступ к микрофону, камере и другим данным на устройстве даже тогда, когда им не нужно это делать.

Читать далее ...

Слушания в Палате Представителей, которые должны были состояться в понедельник, 27 июля, и на которых должен был «дать показания» Тим Кук (а также главы Amazon, Alphabet/Google и Facebook), похоже, будут перенесены на более поздний срок. Из-за траурных мероприятий, связанных с похоронами члена Палаты Представителей Джона Льюиса, очень достойного человека, бесстрашно боровшегося с проявлениями несправедливости. Если вы заходили на сайт Apple в последние дни, вы не можете не знать о нём. Ему была посвящена главная страница сайта. Но в те же самые дни, и не менее громко, саму Apple обвинили в несправедливости.

Читать далее ...

Служба поддержки Apple, как и подавляющего большинства других компаний, представлена на огромном количестве площадок. Помимо того, что им можно просто позвонить, сотрудники техподдержки отвечают на вопросы пользователей в чате на сайте, в приложении и даже в социальных сетях. Причём, наибольшей популярностью у пользователей, судя по всему, пользуются именно социальные сети. Это позволяет не говорить напрямую с незнакомым человеком, сформулировать запрос заранее, да и просто получить ответ быстрее, потому как туда по неизвестной причине сажают самых расторопных. Вот только не всегда общение через соцсети безопасно.

Читать далее ...