Суды и скандалы

Apple всегда могла объяснить необходимость ограничений, которые она устанавливала для своих пользователей. Далеко не всегда эти объяснения были логичными и понятными, но тех, кому бы хотелось спорить с компанией, было немного. Ведь таким образом можно было легко накликать беду на себя, словив обвинения в противоестественной любви к Android, что в сообществе пользователей iOS категорически не приветствовалось. Правда, Павел Дуров как будто и не знал о негласных правилах и взял, да пожаловался на компанию в Еврокомиссию.

Читать далее ...

Тим Кук, в отличие от Стива Джобса, никогда не принимал участия в создании новых продуктов Apple, сосредоточившись на исполнении только управленческой функции. Для этого ему понадобилось множество заместителей и топ-менеджеров, которым он не стеснялся делегировать обязанности, совершенно не стремясь сосредоточить всю власть в своих руках. Такой подход принёс свои плоды. Из-за того, что Кук отказался от ручного управления, Apple взяла резкий старт на развитие и всего за несколько лет стала самой дорогой компанией мира. Правда, некоторые вопросы всё-таки требуют непосредственного участия генерального директора.

Читать далее ...

Думаю, вы тоже заметили, что в последнее время Павел Дуров проявляет небывалую активность, критикуя компанию Apple. По его мнению, в Купертино обирают разработчиков, взимая с них 30-процентую комиссию с продажи приложений. Но если поначалу Дуров апеллировал к тому, что это препятствует развитию мелких стартапов, вынужденных отчислять Apple треть своего дохода, то теперь, поняв, что его довод не возымел должного эффекта, решил сформулировать сразу несколько причин и выложил их у себя в Сеть. А чтобы увеличить охват, он даже сам перевёл свой пост с английского на русский язык.

Читать далее ...

Одним из главных нововведений iOS 14 стали улучшения, связанные с повышением безопасности и конфиденциальности. Например, в браузере Safari для iPhone и iPad появились продвинутые инструменты для предотвращения отслеживания на сайтах. А новые индикаторы в правой части строки состояния (рядом с отображением уровня заряда аккумулятора) — оранжевая и зеленая точка, позволяют узнать, использует ли приложение микрофон или камеру устройства соответственно. И участники бета-тестирования iOS 14 уже заметили, что некоторые приложения получают доступ к микрофону, камере и другим данным на устройстве даже тогда, когда им не нужно это делать.

Читать далее ...

Слушания в Палате Представителей, которые должны были состояться в понедельник, 27 июля, и на которых должен был «дать показания» Тим Кук (а также главы Amazon, Alphabet/Google и Facebook), похоже, будут перенесены на более поздний срок. Из-за траурных мероприятий, связанных с похоронами члена Палаты Представителей Джона Льюиса, очень достойного человека, бесстрашно боровшегося с проявлениями несправедливости. Если вы заходили на сайт Apple в последние дни, вы не можете не знать о нём. Ему была посвящена главная страница сайта. Но в те же самые дни, и не менее громко, саму Apple обвинили в несправедливости.

Читать далее ...

Служба поддержки Apple, как и подавляющего большинства других компаний, представлена на огромном количестве площадок. Помимо того, что им можно просто позвонить, сотрудники техподдержки отвечают на вопросы пользователей в чате на сайте, в приложении и даже в социальных сетях. Причём, наибольшей популярностью у пользователей, судя по всему, пользуются именно социальные сети. Это позволяет не говорить напрямую с незнакомым человеком, сформулировать запрос заранее, да и просто получить ответ быстрее, потому как туда по неизвестной причине сажают самых расторопных. Вот только не всегда общение через соцсети безопасно.

Читать далее ...

Как бы я ни любил Apple за её продукцию, должен признать, что компания крайне неохотно признаёт свои ошибки. Даже в ситуациях, когда, казалось бы, выхода уже нет, в Купертино всё ещё продолжают делать вид, что они тут вроде бы и не при чём. Так было с клавиатурой «бабочка», так было с гнущимися iPhone 6 и, конечно, с замедлением старых iPhone с изношенной батареей. Бесспорно, причина, которой Apple объясняет искусственное снижение их производительности, оправдана. Но почему она не объявила об этом сразу, если действительно механизм замедления был внедрён с благой целью? Это молчание стоило ей полумиллиарда долларов США, которые она раздаст пользователям.

Читать далее ...

Безопасность всегда была для Apple на первом месте. Ведь если бы компания ставила во главу угла удобство, а не защиту, мы уже давно получили возможность платить с помощью Google Pay на iPhone, менять все штатные программы на сторонние и устанавливать софт из-за пределов App Store. Но в Купертино считают, что важнее всего обеспечить конфиденциальность пользователей, а потому год от года расширяют функциональные возможности защитных механизмов iOS, которая в этом году научилась особенно хорошо выявлять слежку. Настолько хорошо, что это даже стало поводом для судебного разбирательства.

Читать далее ...

Павел Дуров – личность довольно прямолинейная и даже в какой-то степени эксцентричная. Несмотря на то что после своего переезда из России он на какое-то время пропал из мирового инфополя, в последнее время складывается впечатление, что предприниматель пытается всячески наверстать упущенное. Но поскольку довольно сложно актуализироваться просто путём развития своего продукта, пусть и очень успешного, Дуров время от времени выступает с довольно интересными набросами, которые неизменно собирают живую реакцию мировой общественности.

Читать далее ...

Почти в точности через две недели после начала волнений и массовых беспорядков в США число подтвержденных случаев заражения коронавирусом стало расти. Связаны ли эти события между собой? Сотни тысяч, озверевших от самоизоляции, ношения масок, а многие еще и в полной прострации из-за потери работы и доходов, отрывались по полной программе. В последние дни июня заболеваемость не просто росла – она росла и растет все быстрее. И, несмотря на почти идеальные меры по обеспечению эпидемиологической безопасности в Apple Store, везде, где сложилась угрожающая ситуация, Apple временно закрывает недавно и с таким трудом открытые Apple Store. На этой неделе число закрытых Apple Store в США достигло 77.

Читать далее ...

До WWDC остается всего несколько дней, и в то время, когда Apple, казалось бы, должна стать максимально ближе к разработчикам приложений, корпорация внезапно получает сильный удар — сразу с нескольких сторон. Все из-за нежелания менять правила App Store, по которым Apple уже много лет взимает комиссию 30% с прибыли, полученной от продажи всех приложений, подписок и других встроенных покупок. И ее можно понять. В этот раз свое возмущение высказала команда разработчиков Basecamp — они хотели распространять свой почтовый клиент Hey по подписке за 99 долларов в год. И, конечно же, проводить все платежи на своем сайте, поскольку если реализовать их в приложении, придется платить комиссию Apple.

Читать далее ...

В 2012 году Apple обвинила компанию HTC в нарушении своих авторских прав на Slide-to-Unlock, жест, использовавшийся в первых версиях iOS (iPhoneOS), который Apple смогла защитить патентом. В качестве одного из аргументов в свою защиту представитель HTC заявил, что идея Slide-to-Unlock слишком проста и очевидна, чтобы её патентовать. В тот раз Apple проиграла – суд принял решение в пользу HTC. Судью, вынесшего это решение, звали Кристофер Флойд. Историю того противостояния современники восприняли как курьез, но она продолжается до сих пор, снова и снова разгораясь с новой силой. 15 июня этого года очередной суд в очередной раз вынес решение в пользу Apple, правда, на этот раз победа была чисто технической. То есть, это еще не конец.

Читать далее ...

Скандалы, интриги, расследования всегда были частью обычной жизни Apple. Редкий месяц проходит без того, чтобы компанию не привлекли к суду в том или ином качестве. Причём чаще всего она оказывается именно обвиняемой. А уж поводом может послужить всё что угодно. Кого-то не устроил набор функций нового iPhone, кто-то счёл, что Apple оснащает свои устройства не самыми лучшими комплектующими, кому-то показалось, что Apple берёт слишком большую комиссию в App Store. Словом, причин для обращения в суд может быть целая масса. Поэтому нет ничего необычного, что на этот раз поводом для разбирательства стал Apple Pay.

Читать далее ...

Apple, как и любая публичная компания, должна отчитываться о своих успехах перед инвесторами, что она и делает каждые три месяца. Несмотря на то что обычно в финансовых отчётах нет ничего интересного, в Купертино неизменно привлекают к этому событию много внимания. Все хотят знать, продолжают ли iPhone продаваться теми же темпами, что и раньше, и оправдался ли эксперимент Apple с ценами, который она решила провести в 2017 году, выпустив в продажу первый смартфон за 1000 долларов. Но, как бы завистникам не хотелось обратного, компания неизменно демонстрировала хорошие показатели продаж. Жаль, что не всё из этого правда.

Читать далее ...

Непреклонность, с которой Apple подходит к защите своих пользователей, неоднократно выходила ей боком. То ФБР подаёт на компанию в суд, требуя обязать её внедрить в iOS бэкдор для спецслужб, то создатели альтернативных каталогов приложений требуют у неё подвинуть App Store и дать пользователям возможность выбирать, откуда скачивать софт, то конкуренты приходят к пониманию, что методика защиты Apple слишком эффективна и мешает им развиваться. Звучит смешно, особенно последняя претензия. Но, если говорить откровенно, то и она не лишена смысла.

Читать далее ...

Несмотря на то что скандал с замедлением старых iPhone вызвал большой резонанс, прошло всего 3 года, и эта ситуация практически забылась. Сегодня если о ней и вспоминают, то только в моменты, когда батарейка смартфона начинает сдавать, но уже без явной злости, на смену которой пришло понимание, что достаточно просто сходить в сервисный центр и заменить износившийся компонент на новый. По сути, очень логичная процедура, вот только первоначальный подход Apple к её особенностям, состоявший в укрывательстве, устроил не всех, и эти не все подали на компанию в суд.

Читать далее ...

У мобильных устройств Apple нелегкая судьба. Исключительное право на торговые марки iPhone, iPad и iOS прежде принадлежало другим компаниям, добиться права законного их использования было нелегко. Если вы считаете, что все это было когда-то в прошлом, вы ошибаетесь. Права на использование торговой марки iPhone, причем, неисключительного, Apple добилась только в 2018 году, после многих лет судебных баталий. Право выпускать собственные смартфоны “iPhone” (и это Android-смартфоны!) есть еще у одной компании, и на днях она снова обратилась в суд, требуя исключительных прав на эту торговую марку. И у неё более чем серьезные основания для этого.

Читать далее ...

Несмотря на попытки Apple противостоять властям во взломе iPhone подозреваемых в совершении преступлений, к сожалению, в большинстве случаев это не имеет никакого смысла. Практика показывает, что спецслужбы – по крайней мере, американские – хоть и с ощутимой задержкой, но всё-таки находят способ обойти защитные механизмы iOS и получают доступ к зашифрованной информации, хранящейся в iPhone. Поэтому нежелание Apple внедрять в операционную систему бэкдор, который бы позволил правоохранителям по поводу и без вторгаться в личное пространство пользователей, сейчас выглядит не более чем девичий флирт. Такого мнения придерживаются в ФБР.

Читать далее ...

Думаю, все помнят, в какой ситуации сейчас находится Huawei. Из-за того что власти США признали компанию угрозой национальной безопасности, ей запретили сотрудничать с американскими предприятиями и пользоваться их наработками. Так Huawei лишилась доступа к полноценному Android с сервисами Google и теперь вынуждена по несколько раз подряд перевыпускать старые смартфоны под новыми именами, чтобы хоть как-то ответить на спрос со стороны потребителей. Казалось бы, какое вообще может быть дело до произошедшего с Huawei пользователям устройств Apple? Но ведь вскоре подобную блокаду могут устроить и компании из Купертино.

Читать далее ...

Система отслеживания больных коронавирусом от Apple и Google, бесспорно, является сегодня одной из самых обсуждаемых тем в ИТ-сообществе. Кто-то хвалит компании за решительность в борьбе с распространением COVID-19, а кто-то ругает их на чём свет стоит. Причём, если разобраться, последних оказывается гораздо больше, хотя у каждой категории критиков – свои претензии, не похожие на претензии других. Например, я слабо верю в эффективность и практическую пользу применяемых методик, а правительство Франции считает, что в Купертино просто вредят властям, делая всё, чтобы их собственная система не заработала.

Читать далее ...