Apple в лицах

Microsoft.

«Мы пропали»

Так начиналось электронное письмо, которое отправил четырем своим коллегам возглавлявший отдел по развитию Windows Джим Аллчин (Jim Allchin) после своего знакомства с iTunes Store. После этого шло второе, и оно же последнее предложение:

«Как они сумели договориться с музыкальными компаниями?»

Читать далее ...

Объять необъятное.

Ключевой фигурой при создании iTunes Store был Дуг Моррис, глава компании Universal Music Group. Его лейблу принадлежали права на песни таких известных исполнителей и музыкальных групп, как U2, Эминем и Мэрайя Кэри, так что обойтись без него было никак нельзя. Кроме того, в состав Universal Music Group входили ещё и звукозаписывающие компании Motown и Interscope-Geffen-A&M.

Читать далее ...

iTUNES STORE
Я – укротитель змей

Warner Music
В начале 2002 года Apple столкнулась с проблемой. Удобное подключение iPod к компьютеру через iTunes позволяло с легкостью управлять музыкой, которая у вас имеется. Но чтобы приобретать музыку, пользователю приходилось покидать эту уютную среду и покупать компакт-диск или скачивать песни из Интернета. Последний вариант в большинстве случаев был связан с использованием сомнительных файлообменных серверов или откровенно пиратских ресурсов. Поэтому Джобс поставил перед собой задачу позволить пользователям iPod скачивать песни легко, безопасно и легально.

Читать далее ...

Фильм студии Walt Disney Pictures режиссера Эндрю Стэнтона (Andrew Stanton) из Pixar под названием «Джон Картер» («John Carter»), который скоро выйдет на экраны, будет посвящен соучредителю Apple Стиву Джобсу. По словам Стэнтона, он не хотел слишком долго ждать возможности выразить публично свое огромное признание и уважение покойному.

Читать далее ...

Белый кит.
Немало времени Джонни Айв один за другим перебирал макеты iPod, пытаясь найти идеальный облик конечного продукта. И вот однажды утром, когда он и его коллега ехали из Сан-Франциско в Купертино, на Джонатана снизошло озарение: лицевая часть чистейшего белого цвета должна плавно переходить в отполированную заднюю панель из нержавеющей стали.

«Большинство маленьких устройств похожи на какие-то одноразовые продукты, — рассказывает Айв. – В них нет ничего притягивающего, заставляющего привязываться. Но в iPod есть нечто такое, что делает его значимым. И этим я горжусь больше всего».

Читать далее ...

iPod.
Следующим шагом на пути к цифровому хабу было создание портативного музыкального плеера. Джобс понял, что если такой плеер сможет работать в тандеме с программой iTunes, то работа с ним будет в разы проще. Сложные задачи можно выполнять на компьютере, простые – на плеере. Так на свет появился iPod – устройство, которое положит начало превращению Apple из производителя компьютеров в самую дорогую компанию в мире.

Читать далее ...

iTunes

Джобсу не пришлось долго думать, чтобы понять, что музыкальный бизнес может приносить большую прибыль. К 2000 году люди активно копировали на свои компьютеры музыку с компакт-дисков или закачивали ее с таких файлообменных сервисов как Napster, чтобы потом записывать песни на чистые диски. За тот год в одних только Соединенных Штатах – страной с населением 281 миллион человек – было продано 320 миллионов чистых компакт-дисков. Это означало только одно: людям нравилось записывать музыку на CD, а Apple до сих пор не предложила им удобного решения для этого.

Читать далее ...

FireWire.

Итак, Джобсу пришла в голову идея превратить компьютер в цифровой хаб. Это возвращало его в начало 90-ых, когда в Apple была разработана технология под названием FireWire — высокоскоростной последовательный порт, который позволяет переносить цифровые файлы с одного устройства на другое. Японские изготовители видеокамер пользовались этой технологией, и Джобс решил добавить такой порт в обновленную версию iMac, увидевшую свет в октябре 1999 года. Он осознал, что FireWire может играть важную роль при перемещении видеофайлов с камеры на компьютер, где с ними можно было бы работать.

Читать далее ...

ЦИФРОВОЙ ХАБ.
От iTunes к iPod.

Шаг за шагом.

Ежегодно Джобс собирал самых ценных сотрудников, которых он называл «top 100» (100 лучших), и уединялся вместе с ними в каком-нибудь тихом и спокойном месте. В число избранных попадали только те люди, которых Джобс взял бы с собой в плавание, если бы на корабле было не больше сотни мест. В конце подобных встреч Стив становился у доски, брал в руки маркер (ему нравилось использовать доски при обсуждениях, потому что они давали ему возможность держать все под своим контролем, а также помогали сконцентрироваться), и говорил:

«Назовите мне десять вещей, которые мы должны сделать в ближайшее время».

Читать далее ...

APPLE STORE
Genius Bar и песчаник из Сьены

Потребительские ощущения

Джобсу была ненавистна сама идея о том, чтобы утрачивать контроль над чем-то, особенно если это было связано с потребительскими ощущениями. Но однажды он столкнулся с серьезной проблемой. Существовал один этап пути продукта от производителя к потребителю, который он не мог контролировать: реализация продукции Apple в магазинах.

Читать далее ...

От iCEO к CEO

Наставник Джобса в совете директоров Apple Эд Вулард более двух лет пытался заставить его отказаться от приписки «временный» в своей должности и стать постоянным исполнительным директором компании. Джобс не только отказывался от этого назначения, но и продолжал шокировать всех, выплачивая себе зарплату в размере всего 1 доллара в год и лишая себя опциона акций.

Читать далее ...

Командная работа и водолазки.

Во время своей поездки в Японию Джобс поинтересовался у главы Sony, Акио Мориты, почему на заводах его компании все носят униформу.

«Он сильно смутился и сказал, что после Второй мировой войны у людей не осталось одежды, и крупным компаниям, таким как Sony, приходился выдавать что-то своим рабочим», — вспоминает Стив.

Читать далее ...

Вчера глава Apple Тим Кук выступал с речью на конференции Goldman Sachs’ Technology Conference, причем послушать его в прямом эфире можно было на сайте Apple’s Investor, трансляция шла через QuickTime.

Читать далее ...

ГЛАВА 28
CEO
Годы проходят, безумие остается

Тим Кук

Когда Стив Джобс вернулся в Apple и в первый год разработал рекламную кампанию «Think Different» и компьютер iMac, это подтвердило то, что все уже и так знали: что он может эффективно проявлять себя как креативный провидец. На самом деле, эти качества он отлично продемонстрировал и во время своего первого пришествия в Apple. Менее очевидной в то время представлялась его способность управлять деятельностью компании. В старой Apple ему на этом поприще преуспеть определенно не удалось.

Читать далее ...

Презентация 6 мая 1998 года.

Еще в 1984 году, во время презентации первого Macintosh, Джобс зародил новый вид театрального искусства: дебют продукта нужно подавать как эпохальное событие, а завершать презентацию помпезным моментом, словно расступаются небеса, лучи света падают вниз, ангелы поют песни, а хор избранных им вторит: «Аллилуйя!» («Слава Богу!»). Для события, которое, как надеялся Стив, изменит представление о персональных компьютерах и спасет Apple, был выбран зал Flint Auditorium в колледже De Anza Community в Купертино. Символичность заключалась в том, что именно это место использовалось для презентации первого Macintosh в 1984 году. Стив выложится на полную, чтобы развеять всевозможные сомнения, объединить команду, заручиться поддержкой среди разработчиков программ и скорее начать проведение новой маркетинговой кампании. Джобсу нравилось быть предпринимателем. К тому же, столь грандиозное шоу, которое он собирался устроить, было для него сродни запуску грандиозного продукта.

Читать далее ...

ГЛАВА 26
ПРИНЦИПЫ ДИЗАЙНА
Студия Стива Джобса и Джонатана Айва.

Джонни Айв.

После своего назначения на должность CEO в 1997 году Джобс собрал топ-менеджеров, чтобы дать слова напутствия. Среди присутствующих был тридцатилетний британец, влюбленный в свою работу. Он возглавлял отдел дизайна. Джонатан Айв, или как его всегда называли Джонни, собирался покинуть компанию. Его раздражала новая стратегия компании, направленная на увеличение прибыли, а не на улучшение дизайна продуктов. Однако Речь Джобса заставила его пересмотреть свое мнение.

Читать далее ...

Глава 1 – Переосмысление управления. Часть первая
Глава 1 – Переосмысление управления. Часть вторая
Глава 1 – Переосмысление управления. Часть третья
Глава 1 – Переосмысление управления. Часть четвертая
Глава 2 – Обеспечение секретности. Часть первая

Однажды Стив Джобс признался, что нежелание говорить о внутренних разработках Apple он позаимствовал у Уолта Диснея. Создатель Волшебного королевства чувствовал, что магия, которую люди связывают с его работами, будет подпорчена, если станет известно слишком многое из того, что происходит за кулисами. По этой причине Дисней настаивал на строгой секретности работы своей студии. Например, когда он в 1960-х планировал открыть во Флориде Walt Disney World, он создал комитет для работы над так называемым «Проектом Икс». Внутренние записки о планах по строительству нового парка развлечений были пронумерованы, чтобы их можно было отследить. Об этом говорится в биографической книге Нила Гэблера «Уолт Дисней: Триумф американского воображения».

Читать далее ...

Анализ продукции.

Одной из сильных сторон Джобса было умение сосредоточить все силы на одном.

«Определение вещей, которые не нужно делать также важно, как и определение вещей, которые нужно делать, — говорит Стив. – Это распространяется как на управление компанией, так и на производимые устройства».

Читать далее ...

Глава 1 – Переосмысление управления. Часть первая
Глава 1 – Переосмысление управления. Часть вторая
Глава 1 – Переосмысление управления. Часть третья

Даже во времена, когда Джобс вел аскетичный образ жизни хиппи, курил дурь и распространял смрад своего немытого тела, он излучал такую сильную харизму, что напоминал не просто самовлюбленного юношу, а скорее мессию. Сотрудники компании часто называли его просто SJ.

Читать далее ...

iCEO.
iГенеральный Директор.

Воодушевленный рекламной кампанией “Think Different”, подготовка которой уже подходила к концу, Стив и сам решил «подумать иначе». Он принял решение официально возглавить Apple, хотя бы на время. Фактически Джобс и так уже находился у руля компании после ухода Амелио, однако формально он значился лишь советником*, а на должности исполняющего обязанности генерального директора находился Фред Андерсон. И вот, 16 сентября 1997 года, Стив объявил, что сам займет это место. Новую должность «исполняющего обязанности CEO» (interim CEO) Джобс собирался слегка укоротить до iCEO. Этот шаг Джобс сделал очень осторожно: никаких контрактов он не подписывал и зарплаты не получал. Но вот в своих действиях Стив осторожничать не собирался и при принятии решений он ни на кого не оглядывался.

Читать далее ...