Apple отозвала watchOS 5.1 из-за проблем с активацией

56

Спустя несколько часов после релиза watchOS 5.1 Apple приняла решение об отзыве обновления на неопределенный срок. Эту информацию изданию The Verge подтвердили официальные представители компании. Приостановка распространения апдейта связана с проблемами в работе совместимых смарт-часов, которые оно вызывает после установки. Как сообщается, в большей степени сбой в обновлении затронул владельцев Apple Watch Series 4, которые зависли на стадии перезагрузки.

По словам затронутых пользователей, все началось с затянувшегося обновления их Apple Watch Series 4. Вместо обычных 10 минут, затрачиваемых на установку апдейта, часы находились в процессе около 2-3 часов. На вопрос, который пользователи адресовали службе технической поддержки Apple, был получен ответ о том, что все идет по плану и распаковка файлов обновления действительно может занять несколько часов.


Apple Watch зависли при включении

«Мои Apple Watch Series 4 зависли в процессе установки watchOS 5.1, — пишет пользователь Bazooka-joe. – На протяжении около полутора часов на экране часов не отображалось ничего, кроме белого логотипа Apple. Я обратился в службу поддержки, где мне сообщили, что получают аналогичные жалобы от других пользователей, которые испытывают аналогичную проблему. Мне посоветовали не трогать Apple Watch следующие 2-3 часа. Но что за черт? Почему обновление, которое обычно занимает 10 минут, теперь требует 2-3 часов?».

Несмотря на то что далеко не все пользователи испытывают проблемы, Apple приняла решение отозвать обновление. Скорее всего, повторный релиз состоится уже до конца этой недели, как только разработчики компании найдут причину сбоя и устранят ее. Затронутым пользователям рекомендуется не предпринимать никаких действий самостоятельно, а в случае возникновения вопросов – обращаться на горячую линию Apple в России по телефону 8-800-555-67-34.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Лучший комментарий

56 комментариев Оставить свой

  1. 1

    А те кто уже обновились и все ок? Откат делать что ли

  2. 6

    На S3 встали норм вроде

  3. 3

    У меня всё перепрошился нормально , хоть и чуть длительнее, чем раньше. AW 4 series. Все работает нормально.

  4. 2

    Пронесло. Обновился и все ок

    • 2

      pmv, И это пишем о технике Apple- «пронесло». Наверное, скоро будем радоваться, что iPhone с утра включился и даже звонить можно ???

  5. 0

    Потому что, не нужно спешить обновляться сразу же после выхода обнов 🙂 Если не проверять обновления в ручную, так система даже не предложит это сделать в первый же день. Пускай обнову протестируют самые нетерпеливые 🙂

    • 3

      Вадим, Так а зачем выпускать обновление если не протестировано оно, доделали все хорошо и выпустили.

      • 0

        evgenNSK, жизнь сейчас такая 🙂 возможность быстро фиксить, доставляя огромные патчи по интернету испортила разработчиков. Раньше, когда большинство прог поставлялись на носителях и работали в таком виде годами без обнов, за качеством следили больше. А сейчас главное побыстрей доставить.

        Отделы тестирования урезают. Баги находят уже на самих пользователях. И такая история на любой современной ОС для обычных пользователей.

      • 1

        evgenNSK, А зачем вам его накатывать в первый же день? Хватило несколько часов, чтобы заметить баги, пропущенные во время тестирования. Если за несколько дней проблем не найдут, можно смело обновляться.

        • 2

          Вадим, Я хочу сразу и сейчас почему я должен ждать пару дней и почему появляются баги, это эппл , а не флай на андройде.

        • 0
          anatoliyfrolov

          Вадим, Вообще, по логике вещей, в финальной версии прошивки не должно быть багов по умолчанию, т.к. до нее выпускается куча «беток», с помощью которых все баги выявляются и устраняются.

    • 3

      Вадим, После сегодняшнего дня, я зарекся что либо обновлять в первый день…

  6. 0

    А вот мне с моей 4 не повезло. С вечера висит на яблоке. Жёсткая перезагрузка не помогает. соответственно телефон часы не видит и как результат удалить файл установки не получается. (((

    • 1

      virchenko_a, Думаю скоро выкатят инструкцию по восстановлению. Если нет, то это однозначно гарантийный случай, смело можно относить в СЦ. Но неприятно, конечно.

      • 2

        pmv, Для восстановления в любом случае нужен ibus, так что только сервис)
        Обновил свои 4 вчера, минут 10 заняло, всё ок. А вообще, на часы лучше ставить не сразу, а через день, чтоб не попасть на такой косяк и потом не ездить по сервисам…

  7. 1

    S2 полет нормальный

  8. 0

    А почему 5.1? У меня на серию 3 сегодня версия 5.0.1 прилетела и установилась

  9. 2

    Kotyara63 Потому что 5.1 отозвали

  10. 0

    На этот пост я наткнулась, как до окончания загрузки обновления оставалось пару секунд и отменить ее я не могла. И что теперь?) Ждать будет кирпич или нет?)))

  11. 0

    S3 с красной кнопочкой, полёт нормальный

  12. 1

    Обновление все таки спросило устанавливаться или нет — отменила, ждем еще новостей.

  13. 1

    Обновил тройку, все норм!

  14. 0

    AW4 словил кирпич. Уже отнес в сервис. (

  15. 0

    Apple Watch series 1 вчера обновил всё работает хорошо.

  16. 0

    Обновил S4 и S3 все ок

  17. 0
    Mikkozaitsev

    Были странные проблемы, писало что обновления нету, хотя оно в это время обновлялось и прочие странные штуки, но в итоге обновились и всё работает нормально.

  18. 0

    У меня утром писало что есть обнова но при запуске связь разрывалась писала мол часы не найдены. Сейчас вообще показывает что у меня стоит самая последняя ось 5.0.1 . Может это и спасло)))

  19. 0

    Купил AW series 3. Столкнулся с такой проблемой: при поступлении текстового сообщения в WhatsApp, Viber на часы приходит оповещение в виде вибрации и звукового сигнала. А при поступлении голосового вызова в тех же мессенджерах, часы не вибрируют и нет звукового оповещения. Только когда нажимаешь на часы, появляется сообщение о пропущенном вызове. Уже много звонков пропустил. Подскажите, дело в том что мессенджеры не предусматривают данный вид оповещений или что-то другое?

  20. 0

    После обновления проблема: не считает упражнения, что только не пробовал, не работает. Не критично, но глаза мозолит. Спасибо Apple.

  21. 0

    Когда были AW 3, был такой же казус. Правда я перепрошился без проблем. Ребята из  быстро исправились и все сделали как надо. Вот снова, на моем AW 4 series, возникла та же ситуация и опять мне удалось перепрошиться без проблем! Очень жаль тех, кто словил ?. Сочувствую! Знаю, что исправят и заменят кому не повезло, но очень неприятно и непонятно, как так может быть? У кого -то нормально прошло, а кто-то словил ?.

  22. 0

    Мои уже уехали на замену. Можно предположить что проблема связана с электропитанием. Поддержка настаивала на использовании оригинальной зарядки от S4 (во время обновления использовалась от предыдущей серии). Во время энных манипуляций с использованием оригинальной зарядки смогли добиться экрана эко режима правда при этом не происходила сама зарядка, часы только видели что они подключены к ней.
    Теперь вопрос к тем кто получил кирпич, во время обновления использовалась оригинальное зарядное устройство? Просто интересно.

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий