Apple интересуется мнением об iPhone в России

68

Apple

Наверняка те пользователи Apple-техники, которым приходилось общаться с представителями технической поддержки компании, знакомы с практикой оценки работы специалистов с помощью анкет. Все очень просто — вы обращаетесь в техподдержку, вежливый Джеймс или Джо решают вашу проблему, а через пару дней вы получаете письмо со ссылкой на анкету, в которой Apple вас просит оценить качество работы все того же Джеймса. Кто бы мог подумать, что Apple заинтересуется мнением пользователей iPhone в России.

Нам пришло письмо от нашего постоянного читателя Фёдора Суслова, которому как раз посчастливилось стать одним из респондентов в таком опросе. Скриншоты ниже прилагаются.

__________ 1 опрос

опрос опрос

Как видно на скриншотах, опрос совсем короткий и состоит из трех шагов. Причем два из них так или иначе предполагают ответы, касающиеся оператора сотовой связи и оказываемой им поддержке. А последний вопрос задан исключительно для порядка — даже если пользователь не будет доволен своим iPhone, то Apple на это скорее всего будет наплевать. А вот какой оператор предоставляет более качественные услуги и занимает большую долю рынка — эта информация может быть очень полезна Apple в том случае, если они, например, перед своим большим приходом в Россию прощупывают почву. А это рано или поздно все-таки должно случиться. И есть у меня подозрения, что случится это скорее рано, чем поздно. Как считаете?

Илья Казаков

68 комментариев

  1. 0
    vladislav735

    Меня прощупайте (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Получал такое письмо примерно 3 недели назад, очень удивило. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Мне прислали такое же сообщение недели две назад. И если мне не изменяет память, то вопросов там намного больше. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Приходила такая анкета около 2-х недель назад. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    такое же сообщение мне приходило недавно

  6. 0

    После регистрации apple ID такое письмо получил (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    а как обратиться в службу поддержки Apple

  8. 0
    a_onischenko

    Да, мне тоже такое письмо приходило, еще в декабре. Мне тоже кажется, что это прощупывание почвы. Например, для того, чтобы начать продавать контрактные айфоны 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      a_onischenko, у нас когда-то пытались ввести это безобразие…но кому-то сверху это не понравилось….
      и в этом нет смысла, т.к. со следующего года мы сможем переходить от одного оператора к другому без проблем(стоимость будет не более 100руб)

  9. 0

    Ждем большого прихода) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    Почему нет вопроса-» Хотите ли вы русско-язычную версию сири»? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0
    kuznetsov_12

    После того как 5-ку купил, пришло на следующий день))

  12. 0

    несколько дней назад отвечал на эту анкету, после того как
    воспользовался службой потдержки о возврате денег на карту,
    купил программку Apple Store, она мне не понравилась. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Хорошие новости ))) очень жду apple store в России (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    Надеюсь под «большим приходом Apple в Россию» подразумевается кампус на месте кремля, iБанкоматы в метро, кассовые аппараты по управлением iOS?…)
    Только бы не туалеты с фунцией не беспокоить! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0
    1998iphone4s

    Приходила такая анкета недельку назад. Вопросов было больше (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Такое письмо получал несколько месяцев назад. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Мне за последний год два раза такое приходило уже. Второй раз после смены айфона на более новый, я полагаю. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Да, похоже Купертино действительно щупает почву..,
    Судя по комментам, выборку они делают нормальную (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    А я вот интересуюсь, когда в Связном появятся 5-ки 32гб. В начале продаж официальных прощелкал, и видимо партия была маленькая

  20. 0

    Не прошло и ста лет. После нас наверное остались только Ангола и южные провинции Вьетнама. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    После iTunes Store второй но маленький шажок ближе к нам. Спасибо тебе Apple. Ждем сири и apple online store

  22. 0

    Ставлю на приход магазина этим летом 100 рублей)))) друзья а это приложение у всех начало подглючивать или только у избранных((( с третьего раза новость загрузилась((( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0

    Судя по написанию названий операторов, Россия их не очень беспокоит. Особенно Vimpelcom позабавил. У нас есть оператор с таким названием? Или горе-составители опросника выдернули наименования из биржевых котировок? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    «Рано, чем поздно». Вам бы в политику Илья с такими определениями времени… 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  25. 0

    Мне тоже приходило где то месяц назад

  26. 0

    мне присылали такое письмо в прошлом году( где- то зимой) и вопросов там было на порядок больше.

  27. 0

    Да пусть так и будет!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 0

    Скорее бы Apple пришла в Россию!!!))

  29. 0

    Новость, высосанная из пальца (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0

    Не приходила, а то бы я им ответил:((( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  31. 0

    Ну, трудно что дибо добавить к уже сказанному и коментариям, однако есть вариант открытия продаж контрактных iPhone по приходу Apple Online Store к нам. Полагаю, что осенью или в конце года он всё же появится, а следом и материализуется во многими ожидаемый Apple Store)) ждём-с (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  32. 0
    AlexeyGagarin

    Да уже прийдите вы в Россию. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  33. 0

    Мы покупали 4 iPhone в семье недавно и буквально дней 5-7 назад всем такие письма пришли. Кстате, если выбрать пункт об обращении с проблемой, то количество вопросов резко возрастает (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  34. 0

    Мне тоже приходило. А что за паника?Когда то же придет все равно эппл,ну и пусть приходит,ждемс! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  35. 0
    Чекарь

    Мне кажется это apple сделала ,для своей презентации ,на которой будет говорится о рейтинге apple ,сколько чего скачали,удалили,откуда,куда… Ну если статистика и вправду их удивит,может и вправду сделают выводы^^)

  36. 0

    И меня это тоже удивило. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  37. 0

    Прочитал комменты. Решил проверить почту. Там тишина, никаких опросов от Apple (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  38. 0

    Чувствую скоро Apple все же откроет свои магазины в России) пусть даже в начале скорее всего в Москве..но станет понятно, что Apple не забыли о России) а если уж они проникнут на наш рынок, то самсунг начнет терять свои позиции в России:) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  39. 0

    Прощупывание почвы для продажи контрактных iphone’ов

  40. 0

    У меня 2 месяца назад приходило такое де:) и что теперь нужно хвастаться этим? Как всегда:) понтыыыыыы!!!!:) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  41. 0

    Не думаю что это показатель заинтересованности эпыл Россией. Так как такие письма отправляют все уважающие своих клиентов производители. Мне от нескольких сайтов подобное приходило, от майкрософта и сони.

    • 0

      Лёха, Это именно заинтересованность — ибо почва потихоньку начинает гореть под ногами — конкуренты уже обошли во всем, и Apple начинает хвататься даже за такие убогие рынки, как роисский…

      • 0

        Sfindre, Российский рынок один из самых привлекательных если что. Самсунг, LG, Sony здесь уже очень давно присутствуют. Советую залезть на сайт Philips и посмотреть какие модели телевизоров есть на российском рынке и какие модели есть на остальных рынках. Самый большой ассортимент у них в родных Нидерландах и России. В остальных странах моделей гораздо меньше. Это уже о чем то говорит.

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий