Проблемы с клавиатурой MacBook затронули каждого второго владельца
Современная клавиатура с механизмом «бабочка», устанавливаемая в MacBook и MacBook Pro, принесла своим владельцам немало проблем и хлопот. Несмотря на три выпущенных (!) поколения клавиатур, пользователи по-прежнему жалуются на залипание клавиш, невзирая на появление силиконовых прокладок в последней версии. Исследователь Давид Хейнемейер Ханссон решил выяснить, насколько распространена эта проблема. Итоги опроса удивляют.
![Проблемы с клавиатурой MacBook затронули каждого второго владельца. Проблемы с клавиатурой MacBook затронули каждого второго владельца. Фото.](https://appleinsider.ru/wp-content/uploads/2019/04/macbookkey.jpg)
На момент написания статьи, в исследовании приняли участие порядка 7500 человек. Выяснилось, что лишь малая часть, а именно — 36% не испытывают проблем с клавиатурой. Около 11% опрошенных заявили, что проблема имела место быть, однако впоследствии клавиатура была заменена на новую. Около 53% респондентов рассказали, что регулярно сталкиваются с проблемами, однако уже смирились с несовершенным механизмом.
![Проблемы с клавиатурой MacBook затронули каждого второго владельца. Проблемы с клавиатурой MacBook затронули каждого второго владельца. Фото.](https://appleinsider.ru/wp-content/uploads/2019/04/macbookkeyabord.png)
Судя по всему, проблема оказалась гораздо обширнее, чем заявляет сама Apple. Автор опроса даже привёл слова сотрудника Genius Bar в Apple Store:
Почти все обращения по MacBook Air и MacBook Pro связаны с клавиатурой. И это при том, что большая часть пользователей стараются не замечать этот недостаток, и не идут сдавать ноутбук в ремонт.
Признавать ошибки не так просто, и Apple до последнего момента боролась с проблемным механизмом «бабочка». В середине 2018 года была запущена программа гарантийной замены — таким образом компания фактически расписалась в несовершенстве собственного механизма.
Какой вывод можно сделать из всего этого? Очень простой. Apple следует задуматься над разработкой и внедрением нового поколения клавиатур, пока репутация MacBook как надежного и безотказного компьютера не была утрачена окончательно.
А что думаете вы на этот счёт? Своё мнение оставляйте в комментариях или в нашем Telegram-чате.
![Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Appleinsider.ru Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Appleinsider.ru](https://appleinsider.ru/wp-content/themes/101media-ai-2015/img/tg2.jpg)