Apple все же не удалось выйти сухой из воды в судебном разбирательстве о завышении цен на книги в ее онлайн-магазине iBookstore. Корпорацию обвиняли в сговоре с крупнейшими издательскими домами США с целью продажи электронных книг по ценам выше рыночных. Вчера суд вынес свой окончательный вердикт по данному делу — увы, не в пользу компании из Купертино.

Дизайн продукции Apple снискал уважение: все продукты, выпускаемые компанией, красивы и лаконичны. Но было ли так всегда? Ответ на этот вопрос можно найти на страницах книги Keep It Simple. Материал, написанный Хартмутом Эсслингером и рассказывающий, как создавать красивые вещи, содержит несколько занимательных фото. На фото изображены продукты Apple, разрабатываемые лет 20–30 назад, однако так и не вышедшие на рынок.

Целостный продукт

Джей Элиот в своей книге «Стив Джобс. Уроки лидерства» пишет: «Стив вместе со своей командой установил новые стандарты инноваций и обратил в веру под названием «целостный продукт» всех, кто имел отношение к проекту — не только сотрудников Apple, но и остальных»*. Среди поклонников Apple в определенной степени распространена убежденность (во многом основанная на высказываниях Стива Джобса) в том, что одним из отличительных достоинств Apple является предоставление «целостного продукта». По сути это означает, что и сами компьютеры и смартфоны, и их операционные системы разработаны одной фирмой. Считается, что это позволяет предоставить пользователю наилучшие возможности использования компьютеров и смартфонов.

Как для себя

Стив Джобс утверждал: «Наша цель — делать лучшие в мире персональные компьютеры и создавать продукты, продавая которые, мы могли бы гордиться и которые мы могли бы рекомендовать членам своей семьи и друзьям»*. Разумеется, было бы некорректно утверждать, что это полностью не так. Естественно ожидать, что сотрудники Apple пользуются компьютерами и гаджетами собственного производства. Скорее можно говорить о том, что утверждение «как для себя» верно лишь отчасти.

Славное явление Мака

Поклонники Apple обычно пересказывают не только предание о том, как «Два Стива в одном гараже…», но и о том, как «Макинтош совершил революцию в компьютерной индустрии…». Революционным можно назвать рекламный ролик для Макинтош «1984». Сам же компьютер Мак был провальным продуктом (равно как и его предшественник Лиза).

Часть 2. МИФОЛОГЕМЫ

«Феррари» в мире компьютеров

Поклонники Apple часто заявляют, что продукция Apple по ощущениям подобна Феррари, а продукция конкурентов — обычной машине (и объясняют этим разницу в цене). Например, Винс Брил, создатель функционирующих копий компьютера Apple I, в интервью для фильма «Добро пожаловать в Макинтош»* заявил: «Это подобно различию между обладанием Феррари и, знаете, просто Фордом Таурус». Есть три аспекта, в силу которых данное сравнение неуместно.

Фанаты

Из книги «Культ Макинтош»: «Преданность Макам настолько широко известна, что стала клише. Пользователей Макинтош часто называют уверовавшими в Apple, ревнителями Мака, членами культа Мака, эпплоголиками, макоголовыми, маковцами, макоилитами и подсевшими на Мак»*. Существенная часть пользователей Apple являются не просто потребителями продукции, но также и фанатами фирмы, данная самоидентификация является общеупотребительной. Примечательно, какими именно фанатами.

Вчера в продаже появилась новая книга про Apple. Ее автором стала бывшая сотрудница The Wall Street Journal Юкари Иватани Кейн. С произведением Hounted Empire: Apple Steve Jobs наши читатели уже косвенно познакомились: мы публиковали коротенькие выдержки из издания, повествующие об управленческом стиле Тима Кука и нелюбви Джобса к ТВ.

Мы уже рассказывали о книге Юкари Кейн и даже публиковали выдержки из материала, посвященные Тиму Куку. Сегодня в интернете появились свежие отрывки из книги Haunted Empire, Apple After Steve Jobs. На этот раз они повествуют о Стиве Джобсе и его отношении к телевизорам.

Поддержание культа

Использование термина «культ» по отношению к страстной привязанности поклонников к фирме Apple не считается ими чем-то обидным. Один из наиболее популярных сайтов об Apple называется «Cult of Mac» (англ. «Культ Мака»). Понятие «культовый» применительно к определенным товарам в настоящее время является общеупотребительным. Как правило, это товар (или бренд), обладающий историей использования определенной группой людей и составляющий существенную часть их самоидентификации. Гай Кавасаки сказал в интервью для фильма «Macheads»: «Люди пришли к пониманию, что Макинтош является продолжением их самих. Это то, как оно происходит, я имею в виду, это то, что делает культовый продукт»*. Среди примеров культовых продуктов можно назвать мотоциклы Harley-Davidson, кеды Converse, сандалии Birkenstock, записные книжки Moleskin и др.