ТОП-3 легендарных продукта, которые изменили историю Apple

В честь 50-летия Apple старший вице-президент компании Эдди Кью дал редкое интервью подкасту TBPN, в котором рассказал о ключевых решениях, превративших Apple из компании на грани банкротства в самую дорогую корпорацию мира. Кью работает в Apple 38 лет — дольше, чем большинство её продуктов существуют, — и был непосредственным участником событий, о которых говорил. К 7 изобретениям Apple, спасшим ее от банкротства добавляем еще 3 продукта, которые во многом перевернули индустрию.

Эдди Кью дал интервью и рассказал, как Apple выбралась из кризиса. Изображение: appleinsider.com

Как iTunes Store изменил Apple

Одна из самых ярких частей интервью — рассказ о запуске iTunes Music Store в 2003 году. Идея продавать каждую песню по 99 центов казалась самоубийственной: при каждой такой транзакции комиссия платёжной системы съедала значительную часть суммы, а остаток уходил лейблам. Apple оставалась в минусе с каждой проданной песни.

Раньше можно было покупать песни по одной. Это перевернуло способ распространения музыки. Изображение: applespbevent.ru

Кью рассказал, что лейблы поначалу отказали Apple напрямую. Музыкальная индустрия пыталась создать собственные сервисы с разными ценами и сложными правилами, но все они провалились из-за неудобства для покупателя.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

Решение Apple было элегантным: вместо того чтобы проводить каждую покупку отдельно, система объединяла несколько покупок пользователя за несколько часов в одну транзакцию. Это резко снижало издержки на комиссии. По словам Кью, у единой цены было два ключевых преимущества: покупатель не раздумывал — все песни стоили одинаково, а Apple не переплачивала за каждую отдельную операцию.

Результат превзошёл все ожидания. iTunes Store продал миллион песен за первые пять дней — при том что музыкальная индустрия рассчитывала на миллион за первые шесть месяцев.

Как Apple Online Store спас компанию от банкротства

Apple начала сама продавать технику и подняла продажи. Изображение: 9to5mac.com

Ещё до iTunes Кью стоял у истоков другого переломного продукта — онлайн-магазина Apple. В 1997 году компания находилась на грани банкротства. Mac можно было купить только через сторонних ритейлеров вроде CompUSA, где продавцы зачастую не разбирались в продуктах Apple и активно переключали покупателей на Windows-компьютеры.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Запуск прямых онлайн-продаж означал конфликт с этими партнёрами, но Джобс и Кью сознательно пошли на риск. Они внедрили модель «Good, Better, Best» — простую и понятную линейку, где покупатель видит три варианта и легко выбирает нужный. Эта схема потом стала фирменным приёмом Apple и работает до сих пор: достаточно зайти на сайт и посмотреть на линейки iPhone, MacBook или iPad.

Первый iMac — символ возрождения Apple в конце 1990-х

Онлайн-магазин открылся 10 ноября 1997 года одновременно с первым Power Macintosh G3, а позже — вместе с легендарным iMac Bondi Blue — принёс миллион долларов выручки за первый день. За первый месяц онлайн-продажи превысили 12 миллионов долларов. Для компании, которой предрекали закрытие, это был настоящий прорыв.

Почему Apple перешла от iTunes к Apple Music

Кью объяснил, почему переход к подписочной модели (Apple Music, Apple TV+ и другие сервисы) стал возможен не благодаря одному лишь контенту, а благодаря изменению самой инфраструктуры интернета.

Apple Music стал следующим толчком для индустрии после iTunes. Изображение: theverge.com

Когда интернет был медленным и тарифицировался по объёму, пользователи были вынуждены скачивать музыку и хранить её на устройствах. С появлением быстрого постоянного подключения необходимость в «владении» файлами отпала — и Apple вовремя перестроила бизнес-модель с продажи треков на безлимитный доступ по подписке.

Для обычного пользователя это важный контекст: сервисы Apple — не просто маркетинговая идея, а следствие технологического сдвига. И именно поэтому подписочная модель в ближайшие годы никуда не денется — скорее наоборот, будет расширяться.

Чем похожи Стив Джобс и Тим Кук

У двух лидеров Apple было много общего. Изображение: gazeta.ru

Журналисты любят противопоставлять Джобса и Кука: визионер против управленца, творец против менеджера. Но Кью, который работал с обоими на протяжении десятилетий, считает, что главный вопрос — не в чём они различаются, а в чём совпадают. По его словам, оба отличались тремя качествами:

• Работали больше всех вокруг — Кью говорит, что не знает людей, которые трудились бы усерднее.
• Были полностью сосредоточены только на двух вещах — Apple и семье.
• Всегда ставили качество продукта выше финансовых показателей.

❗️ ЕЩЕ БОЛЬШЕ СТАТЕЙ ОБ APPLE ИЩИТЕ В НАШЕМ ДЗЕНЕ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО

Последний пункт особенно интересен. По словам Кью, ни Джобс, ни Кук не ставили прибыль на первое место — и именно это парадоксальным образом привело к тому, что Apple стала самой дорогой компанией мира. Продуктовый подход вместо финансового — формула, которую легко произнести, но крайне сложно применять годами.

Что Apple делает для Apple TV+ и Vision Pro

Завершающая часть интервью была посвящена новым направлениям Apple — спортивному контенту и иммерсивным технологиям. Кью рассказал о нескольких проектах:

Мультиракурсный режим просмотра Формулы-1 в Apple TV+

• Камеры iPhone внутри болидов Формулы-1 — они установлены на машинах и передают картинку с точки зрения пилота, при скорости свыше 300 км/ч. Это делает трансляции более зрелищными и понятными для зрителей.
• Мультиракурсный режим в Apple TV+ — зрители могут выбирать камеру, команду и угол обзора во время трансляции. По данным Кью, 30% зрителей уже используют этот интерактивный режим.
• Симулятор гонок на Vision Pro — Apple работает над тем, чтобы через гарнитуру пользователи могли почувствовать себя за рулём болида без физического оборудования. Кью подтвердил, что на платформу выходит iRacing.

Для владельцев Vision Pro это интересный сигнал: Apple видит в гарнитуре не просто устройство для просмотра фильмов, а полноценную платформу для спортивных и развлекательных впечатлений нового формата.

Что Эдди Кью сказал о будущем Apple

Интервью Эдди Кью — это не анонс продуктов и не утечка будущих функций. Это редкий взгляд изнутри на то, как Apple принимает решения, которые затем формируют пользовательский опыт миллионов людей. Принцип единой цены в iTunes Store, прямые продажи через онлайн-магазин, приоритет продукта над прибылью — всё это вещи, которые и сегодня определяют то, как вы покупаете и используете технику Apple.

Читайте также: Сегодня — последняя возможность оплатить Telegram Premium. Что станет с мессенджером 1 апреля?

Для тех, кто интересуется историей Apple и хочет понять логику компании — интервью обязательно к просмотру. Тем, кто ждал конкретных анонсов к 50-летию, придётся набраться терпения: юбилейные торжества прошли без новых продуктов для покупателей. Впрочем, WWDC уже совсем скоро — и там будет о чём поговорить.