«Болезнь» iPhone X, о которой никто не говорит

О том, что корпус iPhone X может сильно облезать, впервые стало известно еще осенью прошлого года, когда смартфон только был представлен. Связанные с этой проблемой обсуждения продолжают появляться на Reddit и форуме поддержки Apple, причем в основном дефект наблюдается у iPhone X в цвете «серый космос». Во всех случаях проблема решилась одинаково: iPhone X принесли в Apple Store, специалисты подтвердили дефект и выдали новое устройство.

Вот как облазил iPhone X у первых покупателей:

С этой же проблемой недавно пришлось столкнуться основателю AppleInsider.ru Михаилу Королеву — краска сильно стерлась с боковых граней его iPhone X. И одно дело, если бы смартфон действительно эксплуатировался неаккуратно; но ведь все время с момента покупки он был в чехле. И не дешевом из Китая, а в самом настоящем фирменном силиконовом чехле Apple.

Как и во множестве других похожих случаев, проблема решилась визитом в Apple Store, где Михаилу выдали новый iPhone X в замен дефектного. Консультант не смог ответить на вопрос, почему это произошло. Зато без вопросов дал новый телефон (если у вас схожая проблема — смело меняйте iPhone). Интересно, что сотрудники Apple Store без проблем заменили даже чехол, хотя их просили поменять только iPhone. Повреждения чехлов часто списывают на особенности эксплуатации, но в Apple Store не стали так делать.

Правда, владелец не застрахован от повторного сценария. Почему?

Почему облезает iPhone

Хотя передняя и задняя панель iPhone X выполнены из стекла, рамка и каркас корпуса изготовлены из стали. В случае со смартфоном в цвете «серый космос» на полированную сталь наносится черная краска, которая, видимо, оказалась не самой удачной. Поэтому со временем она стирается (даже тем же фирменным чехлом от Apple).

Любопытно, что серебристый iPhone X застрахован от этой «болезни» — его боковые грани не покрывают краской. Однако здесь может появиться другая проблема — полированная сталь чувствительна к царапинам, владельцы старых iPod хорошо об этом знают. Тем не менее модель в белом цвете, очевидно, все равно более «практичная».

Несмотря на большое количество таких случаев, Apple не заявляла о глобальной проблеме. И вряд ли компания будет это делать: она еще не оправилась от скандала с замедлением iPhone. К тому же проще заменить смартфон по гарантии при обращении, чем самой объявлять «эпидемию».