«Болезнь» iPhone X, о которой никто не говорит

63

О том, что корпус iPhone X может сильно облезать, впервые стало известно еще осенью прошлого года, когда смартфон только был представлен. Связанные с этой проблемой обсуждения продолжают появляться на Reddit и форуме поддержки Apple, причем в основном дефект наблюдается у iPhone X в цвете «серый космос». Во всех случаях проблема решилась одинаково: iPhone X принесли в Apple Store, специалисты подтвердили дефект и выдали новое устройство.

Вот как облазил iPhone X у первых покупателей:

С этой же проблемой недавно пришлось столкнуться основателю AppleInsider.ru Михаилу Королеву — краска сильно стерлась с боковых граней его iPhone X. И одно дело, если бы смартфон действительно эксплуатировался неаккуратно; но ведь все время с момента покупки он был в чехле. И не дешевом из Китая, а в самом настоящем фирменном силиконовом чехле Apple.


Как и во множестве других похожих случаев, проблема решилась визитом в Apple Store, где Михаилу выдали новый iPhone X в замен дефектного. Консультант не смог ответить на вопрос, почему это произошло. Зато без вопросов дал новый телефон (если у вас схожая проблема — смело меняйте iPhone). Интересно, что сотрудники Apple Store без проблем заменили даже чехол, хотя их просили поменять только iPhone. Повреждения чехлов часто списывают на особенности эксплуатации, но в Apple Store не стали так делать.

Правда, владелец не застрахован от повторного сценария. Почему?

Почему облезает iPhone

Хотя передняя и задняя панель iPhone X выполнены из стекла, рамка и каркас корпуса изготовлены из стали. В случае со смартфоном в цвете «серый космос» на полированную сталь наносится черная краска, которая, видимо, оказалась не самой удачной. Поэтому со временем она стирается (даже тем же фирменным чехлом от Apple).

Любопытно, что серебристый iPhone X застрахован от этой «болезни» — его боковые грани не покрывают краской. Однако здесь может появиться другая проблема — полированная сталь чувствительна к царапинам, владельцы старых iPod хорошо об этом знают. Тем не менее модель в белом цвете, очевидно, все равно более «практичная».

Несмотря на большое количество таких случаев, Apple не заявляла о глобальной проблеме. И вряд ли компания будет это делать: она еще не оправилась от скандала с замедлением iPhone. К тому же проще заменить смартфон по гарантии при обращении, чем самой объявлять «эпидемию».

Лучший комментарий

63 комментария Оставить свой

  1. 3
    Vladi555

    Куплю за 10

  2. 3

    У меня чёрный нормально, а у жены белый грани стёрлись очень сильно, при том что в чехле постоянно использовался

    • -1
      Антон

      ndolan, Снял сейчас чехол с десятки. Ни одного скола, потёртости. Что я делаю не так?

      • 0
        Hasta la vista, baby

        Антон, Странно если в чехле люди носили.,было бы прикольно новый достаёшь в связном и сразу краска осыпаться начинает и так штук 10.

      • 0
        wizardion

        Антон, Есть множество чехлов, с разным качеством, есть пластмассовые, есть кожаные, есть с бархатным покрытием внутри и без него.

        Странно что человек даже не задумываясь о том, что пластмассовый (или ему подобный) чехол будет портить поверхность телефона когда во внутрь попадёт пыль, говорит о своём чехле с бархатным покрытием внутри, «Что он делает не так».
        Я отвечу: Все!

  3. 2

    Это не болезнь, а особенность организма.

  4. 3

    Вспоминается история с черной пятеркой. Потом в 5s технологию покрытия поменяли и всё стало гуд. Шестерка гнулась, 6s — всё гуд.
    Новое поколение девайсов всегда несет риски)

    • 1

      mrDoc, И опять же: мне попалась чёрная пятёрка 2013 года, купленная в Ирландии, вроде) Так вот до сих пор ничего не облезло, есть только пара царапин)

  5. 3

    У кого-нибудь десятка самопроизвольно перезагружается? Это повторяется каждый день. Перезагрузке предшествует сильный нагрев в районе процессора и зависание. Причиной может послужить жаркая погода?

    • 0
      Антон

      nib25, iOS какая?

    • 0

      nib25, Стояла жара недели две, не перезагружался

    • 0
      a_s_lukashev

      nib25, Покупали iPhone X с другом, почти в одно время. У меня норм, а у него телефон оказался с проблемой: с первых дней эксплуатации были ежедневные перезагрузки. И даже чаще чем раз в день. Отнёс телефон в авторизованный сервисный центр. Диагностика, 20 дней. Выдали новый аппарат. Причина — проблема аппаратной части.

    • 0

      nib25, У меня абсолютно новый телефон перегрелся во время настройки и стал выталкивать из корпуса аккумулятор. Когда отнёс обратно, то сказали что это брак и поменяли на новый, правда не сразу, а экспертиза заняла 2 недели, так как официального AppStore у нас нет. Второй X со временем поменял на восмёрку ещё до того как началась жара, с ней проблем нет.

    • 0

      nib25, Обменяйте у официалов по гарантии на новый и забудьте.

      • 0

        Jamik, Ситуация осложняется тем, что телефон купил в Финляндии. Сначала нужно отвезти сдать его на экспертизу, потом приехать забрать — небыстро всё это. А без телефона оставаться надолго как-то нездорово) Может в отпуск удастся съездить.

        • 0
          BillyBones

          nib25, Вот поэтому покупать айфон за границей , экономя 2-3 тысячи рублей, всегда риск. Единственный, но очень гадский риск. Я бы так свой iPhone 5 , купленный в Гонконге , поменял бы на новый из-за sleep button problem, признанной Apple.

          • 0

            BillyBones, Магазин, где покупал, подтвердил, что можно обратиться в ближайший сервисный центр. Сегодня вечером попробую.
            А экономия не 2-3 тысячи, а полный возврат НДС — 1162€.

          • 0

            BillyBones, Возврат 262 €.

            • 0
              BillyBones

              nib25, 157 евро с суммы 1162 евро, судя по tax free калькулятору Glabal Blue. И это если Вы отдыхаете в Финляндии (по работе или ещё что), а не целенаправлено едите за айфоном. Иначе, проживание + еда перечеркивают весь смысл.

    • 0
      anatoliyfrolov

      nib25, Я бы посоветовал нести в сервис. Велика вероятность, что дадут новый.

  6. 0

    С черным да, на белом мелкие царапины решаются покупкой салфеток для протирки стальных часов cape cod например

  7. 4

    Странно у меня с момента выхода не чуть не облез

  8. 3

    Вот и до X дошло . Писал ранее в редакцию , что проблема с качеством покрытия ! На личном опыте поменял 2 айфона 8 спайс грей . Первый в течении месяца поменял цвет в открытых местах в накладке icover , второй сдал через 10 дней !!!☝🏻 та же проблема ! Поменял на серебристый цвет . Все норм!

  9. -1

    В панике достал свой из чехла. Ни намёка. Расходимся.

  10. 0

    Так что там у чехла внутри? Например 4 тый айфон об родной бампер тоже затирался до блеска — матовые боковины.

  11. 0
    Platon21

    Поменяли на новый,не факт,что и он не облезет! Вот и покупай дорогой телефон 🙁

  12. 1
    3GService-nn

    не понятно как можно носить тел в ориг чехле и что б краска облезала….что за бред?

    • 0

      3GService-nn, Это не бред !! Это реально качество ухудшилось ! Все продавцы утверждают, что брак есть везде, но у нас ( эппле ) процент меньше ! Но , я шестерку поменял — сдвиг фронтальной камеры, 7 поменял — с экраном Проблемы , первую восьмерку поменял — с экраном Проблемы ( походу батарея чуть вздулась) , вторая восьмерка — выгорание боковой корпуса обводки ( спайс грей), третья восьмерка — выгорание панели ( спайс грей). Сейчас четвёртая восьмерка, серебристый цвет. Вроде норм , но пля установил на неё 11.4.1 — и это жесть . Двойное касание тупит, когда разговариваешь по тел и кто-то дозванивается — убегаешь от уха и ждёшь 2-3 секунды увидеть кто звонит. Я с эппле почти с самого начала, и с каждым годом становится все хуже и хуже .

      • 0
        nastya_pastya

        serg161, А у меня еще наушники тупят постоянно, зачастую сами не подключаются, чехол сто раз открыть нужно, чтобы заряд посмотреть (хотя меняли по гарантии на новые, все равно), на часах с утра уже есть пробег на кольцах, хотя часы лежат на полке, и никто их с ночи не трогает… а на дисплее 7+ в двух местах выгорание или что это — небольшие продолговатые пятнышки (не точки), светлее фона (на белом хорошо видно).

      • 0

        serg161, Жесть у тебя прямо какое-то проклятие на телефоны 🙂 у меня были все модели начиная с 5 ки не одной проблемы не обнаружил .

    • -1
      AleksandrVt

      3GService-nn, Ну так оригинальный чехол тот ещё китай. Прилегает плотно, хоть немного пыли попадёт или ткань отклеится и этот силикон и поцарапает телефон.

      • -1

        AleksandrVt, Внутри у оригинальных чехлов нежнейшая микрофибра. Никак не может поцарапать. Бред.

        • -1
          AleksandrVt

          Jamik, читать умеешь? Я как бы написал, что она может отклеиться даже у оригинального чехла. И не царапается стекло, а краска на полированной стали легко. Верь эплу дальше xD

          • -2

            AleksandrVt, Где ты видел чтобы у оригинала отклеивалось что-то само по себе. Ты видно подделки всякие с барахолки покупаешь а потом ноешь на качество. Сбрысь отсюда подделка китайская.

        • -1
          AleksandrVt

          Jamik, типичный эпловский фанатик-хомяк, который несмотря ни на что будет защищать любую продукцию любимой компании, всё с тобой ясно

          • -1

            AleksandrVt, Типичный фанат дешевых подделок который оригинальную продукцию эппл в руках даже не держал. Сбрысь отсюда китайщина дешевая.

            • -1
              AleksandrVt

              Jamik, во, способности диванного эксперта подъехали xD Как обычно у кого-то горит, когда они слышат правду и не хотят в неё верить) Ну и ещё нужно оправдать кусок силикона за 3к, который через несколько месяцев приходит в негодность xD Сиди в своём мирке дальше, а я пойду прикуплю ещё пару нормальных дорогих чехлов на свою 10ку)

            • 0
              AleksandrVt

              Jamik, просто люди пользуются и всё. Кожаные быстро затираются, силиконовые становятся скользкими, растягиваются и углы крошатся, про это куча отзывов в гугле. Краштест лишь показатель уровня защиты при падении. Так же есть прямые сравнения с китайскими копиями с али за 500р, разницы почти нет. В общем я лучше потрачу 3к на чехол от UAG, чем на это)

              • 1

                AleksandrVt, Я вообще не сторонник чехлов. Но в качестве защиты надеваю и только оригинальные. Как по мне только они не портят а даже дополняют внешний вид красивых айфонов. А вот тот же uag как по мне дико страшный и прятать в такой красавец айфон считаю кощунством. Имхо.

  13. 2

    Купить телефон стоимостью под сотку что бы он потом облез🤦🏻‍♂️

  14. 1

    Белый Х куплен в декабре, т.е. ему 7 месяцев, носится без чехла. Ничего не облезло, но металл снизу блестящий как новый, а сверху чуть более тусклый

  15. 0
    AleksandrVt

    На чёрном возле кнопки питания точками какими-то облез. Если не смотреть прям на этом место, то и не заметно, но всё же…

  16. 0

    Это телефон за 1к $

  17. 0

    Да давно говорили, что iPhone X — это самый облезающий смартфон за всю историю Apple

  18. 0
    iphonshic777

    Скажите своему великому основателю чтобы ногти подстриг!!!

  19. 0
    iphonshic777

    Что за Apple Store?всегда посылают в какие-то частные сервисы-партнёры…

  20. 0
    dustwashere

    с декабря юзаю. в хвост и гриву — не облазит нигде, даже расстроился — думал поменяю 😂

  21. 0

    У знакомой iPhone 5-пять лет, и ни одна царапина!!!, у меня 5s два года, как новый!!!

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий