Бесплатный контент для стран ЕС — щедрый подарок и роковая ошибка Apple

38

Совершенно бесплатно

Недавно мы сообщали о новых уникальных правилах возврата покупок из App Store и iTunes Store для стран Европейского Союза. Напомню, что в связи с особыми требованиями законодательства с недавнего времени жители стран ЕС могут вернуть купленное приложение, фильм, книгу или музыку в течение 14 дней без объяснения каких-либо причин. В это же время пользователи российского, американского и других магазинов для возврата денежных средств за покупку вынуждены подробно объяснить службе поддержки свои мотивы. Как и все новое, механизм возврата цифровых товаров у Apple оказался не налажен, и на поверку не выдерживает никакой критики.

Первое, что приходит в голову при упоминании двухнедельного срока возврата, — это возможность полностью покрыть свои нужды в приложении за это время. Конечно же, этот трюк применим не ко всем продуктам, но, к примеру, некоторые игры можно полностью пройти за две недели, а затем вернуть деньги. Это же применимо к книгам. Однако, когда Бенджамин Майо из 9to5Mac попытался проверить механизм возврата самостоятельно, все оказалось еще интереснее. Нет никакой необходимости торопиться пройти игру за две недели, после возврата денежных средств за нее она продолжит работать.

Именно так, Apple может вернуть вам деньги за купленное приложение, но не может удалить его с вашего устройства. Приложение пропадет из списка ваших покупок, это означает, что после удаления вы не сможете загрузить приложение снова или воспользоваться им на другом устройстве. Однако достаточно просто пользоваться установленным приложением, и оно вам ни в чем не откажет. iTunes на компьютере Бенджамина, как он заметил, все так же хранит IPA файл приложения, и справедливо предположить, что с музыкой, книгами и фильмами механизм возврата денежных средств работает таким же образом.

Все это похоже на большую проблему для разработчиков, со стороны которых совершенно справедливо было бы потребовать от Apple доработать свою политику возврата для стран ЕС. Однако проблема лежит в корне, и не похоже, чтобы Apple могла решить ее оперативно. Каким-то образом компании нужно научиться удалять контент с устройств пользователя. Конечно, когда приложения или музыкального альбома нет в списке ваших покупок, это накладывает определенные неудобства, но, уверен, многие готовы с ними смириться ради возможности потреблять контент бесплатно.

38 комментариев

  1. 0

    Ничего себе))

  2. 0

    Лалки)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Прикол! ))) Европа, блин. Демократия. Права человека..)))(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      -NightWolf-

      vlad797, ну в отличие от русских, им в голову не придет заниматься подобными махинациями, если действительно нет причины для возврата(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        -NightWolf-, Вообще-то уже пришло)) в Европе массового стали сливать платные приложения и Apple ввела ограничения)) а у злостных пользователей теперь всплывает окно перед покупкой) что они не смогут вернуть деньги как раньше.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Да не ошибка это,сейчас нету платной игры без встроенных покупок,так что отобьют эти убытки.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Теперь все игры будут с донатом)) без исключения) а вот с остальным)) это как вообще? Легально пользоваться бесплатно…я тоже хочу)). Надоело нелегально пользоваться бесплатно))))))(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0

    Или все, кому позволяет формат продаваемого контента, перейдут на систему подписок.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    1. Интересно после скольки возвратов Эппл вам заблокирует аккаунт за подозрительную активность.
    2. Страсть к халяве неистребима в России, к счастью, потребители в Европе этой болезнью страдают меньше.

  8. 0

    90% пользователей не будет заморачиваться ради 5 евро. А более дорогие программы для проф. использования — там стремно такую фишку использовать. Халява итак есть через Джейл. И по факту так удобнее пользоваться, чем каждый раз писать заявку, отказываться после каждой книги или песни. Но всё равно большинство на яблоке слишком ленивы/ гуманитарии, чтобы извращаться с пиратством как на андроиде.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    Для семейного доступа у них этот механизм лучше работает: при выходе из «Семьи» все приложения, полученные путем семейного шаринга остаются на устройстве, но не запускаются, даже если они бесплатные сами по себе (выдается сообщение, что вы больше не можете пользоваться этим приложением).
    Так что проблема вроде не «в корне системы» и ее они смогут легко решить, по аналогии с Фэмили шарингом.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Эрнест Василевский

      atronah, Важное замечание. Однако, заметил, что пока Семейный доступ и его возможности регулирования доступа работают посредственно и с ошибками.

  10. 0

    «Каким-то образом компании нужно научиться удалять контент с устройств пользователя.», что бы это могло значить? Вы подразумеваете, что в Apple не могут удалить что-либо с устройств пользователя, так?

  11. 0

    В Европе менталитет другой, никто не будет покупать контент, а потом постоянно от него отказываться.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    А если в России купить приложение,а потом сказать чтоб вернули деньги, то это получится?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Можно сделать игру и вешать ее в стор бесплатно, а при открытии просить бабки аля за активацию. Только чую аппл не пропустит такие приложения.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0
    german.tarasov

    Так можно сделать типа вылет приложения, ну тупо не грузится, мало ли. Или попросить удалить приложение, иначе деньги не вернуть, в чем проблема?

  15. 0

    Даж мыслей не возникает такой чипухой заниматься. В году 2009 может быть и сделал такой финт покупая Navigon при его цене ~90€ или купил бы app I’m reach. А сейчас то ради чего карму портить?

  16. 0

    Уж лучше бы это сделали в России . Уж грех не сделать так зная как дорого их устройства стоят у нас.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    я так игры на мак покупал) с американского аккаунта

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий