Экс-маркетолог Apple прокомментировал проблему гнущихся iPad Pro

46

Кажется, проблема излишней податливости корпусов новых iPad Pro к изгибанию может быть более распространенной, чем предполагалось первоначально. Это подтверждает Майкл Гартенберг, бывший директор Apple по маркетингу, который приобрел дефектный образец фирменного планшета компании. Он выразил свое разочарование контролем качества, который проходит продукция Apple, и дал понять, что не намерен терпеть подобное пренебрежение потребителями.

По словам Гартенберга, он приобрел свой экземпляр iPad Pro 2018 в минувший понедельник. Распаковка устройства показала, что корпус планшета имеет нарушенную геометрию, подтверждая распространенный характер проблемы. Несмотря на то что Apple подает проблему как небольшой косметический изъян, не влияющий на функциональность устройства, Гартенберг уверен, что в действительности компания не должна допускать ничего подобного.

Гнутый iPad Pro — что делать

«Сдал свой iPad [Pro] обратно этим утром, — написал Гартенберг в своем Твиттере. — Возможно, Apple действительно допускает [изгибание] в процессе производства, но ясно, что четкий изгиб корпуса абсолютно неприемлем. Так же неприемлем, как и битые пиксели на дисплеях устройств».

На момент выхода публикации 27 декабря критический твит Гартенберга оказался удален без каких-либо комментариев со стороны автора. Некоторые отраслевые журналисты полагают, что причиной удаления мог оказаться юридический конфликт. Не исключено, что в Купертино сочли высказывание Гарберберга клеветой, а потому пригрозили автору судебным разбирательством, если тот не откажется от своих слов.

Ранее вице-президент Apple по вопросам разработки аппаратного обеспечения Дэн Риччио заявил, что нарушение геометрии корпуса некоторых iPad Pro является нормальным следствием производственного процесса. Это значит, подчеркнул топ-менеджер, что такие планшеты не считаются бракованными и не подлежат обмену в рамках программы гарантийного обслуживания.

Узнать еще больше новостей о мире Apple можно на нашей странице в «Яндекс.Дзен». Ежедневно мы публикуем там эксклюзивные материалы, которые не попадают на сайт.

Лучший комментарий

46 комментариев Оставить свой

  1. 8
    sergey.sachkov

    Это наглая манипуляция мнением. Недостойно компании…

  2. 13

    Ждем планшеты с битыми пикселями и бракованными сим модулями. Как, уже есть? Тогда пойду куплю новый мак бук за 500к, он такой классный! И вообще, если у вас не хсмакс то вы нищеброд. )) Всех с наступающем, уважаемые господа!

    • 12
      posledny-geroy

      srgds, как будто слова местного шизофаната EvilEmployer-а процитировал)

      • -17
        EvilEmployer

        posledny-geroy, Обожаю когда у нищебродов горит анус и вместо того, что бы развиваться, они пытаются от обиды на самих себя опустить оппонента разными способами. Мне даже интересно сколько балбесов в рунете необходимо, что бы меня хоть как то задеть 🙂

        Кстати трактовка не верна. Нищеброд в первую очередь жертвует своим комфортом и это хорошо заметно по нищебродам с XS Max в метро и другом общественном транспорте или другим критериям по которым в жизни и в поведении много несоответствий в виде опускания пыли в глаза.

        • 6
          andrei320233

          EvilEmployer, Задеть тебя?….

        • 8
          posledny-geroy

          EvilEmployer, много слов и напускного пафоса, а пользы и сути – ноль. Впрочем, как всегда.

          • -10
            EvilEmployer

            posledny-geroy, Пардоньте, в следующий раз и зо всех сил постараюсь тебя заинтересовать. Ведь твое мнение очень важно для меня.

            • 6

              EvilEmployer, Для тебя важно, любое мнение. Иначе б ты так не усирался обзывая всех нищебродами ( уже не в первый раз встречаю твои подобные комментарии). Мне кажется тебе жена не даёт, если она вообще есть, вот ты и злишься.

        • 6
          wdowindowsss

          EvilEmployer, Обожаю смотреть как стадо в твоём лице покупает брак и радуется этому. Радуюсь за твою мамку, которая тебе покупает этот брак. Жду ежедневно нового шлака из твоих уст. Так держать!

        • 5
          wdowindowsss

          EvilEmployer, И больше всего в восторге что ты считаешь что у кого-то здесь пригорает из-за твоих высказываний. Особенно учитывая то что все давно поняли что ты не сообразительней примата ))

          • -8
            EvilEmployer

            wdowindowsss, Слабовато. Тебе нужно дуэтом вместе с posledny-geroy. Твой поток сознания и его яслевая демагогия смогут дать результат.

          • -5

            wdowindowsss, Доставляет, как ты считаешь себя дико умным, как и многие другие здесь, но при этом так ненавидя эппл вы тратите свою «драгоценную» жизнь на то, чтобы продемонстрировать всем свою ненависть.

            • 2
              wdowindowsss

              qsad, Жесть) это кто тебе сказал что я ненавижу apple ?) я очень давно пользуюсь их техникой и не мазохист чтобы пользоваться продукцией, которая мне не нравится. Но так как я плачу деньги и немалые деньги, я в праве требовать надлежащего сервиса и качества исполнения продукции. Вот и все. В моем случае ненавистью тут и не пахнет )

              • -4

                wdowindowsss, Это не важно. Важно то, что ты вряд ли способен сказать хоть одно доброе слово, а если и способен, то при каждой хорошей новости не можешь себе позволить написать позитивный комментарий и придумаешь что угодно дабы эту новость выставить в негативном свете.
                Ну а если новость плохая, то ухх, у тебя прямо оргазм…

                • 2
                  wdowindowsss

                  qsad, У тебя паранойя ) я бы попросил тебя привести доказательства, да смысла нет. Знаю что не найдёшь. Да и поищи где я в комментах к этой статье критиковал apple? Зашёл исключительно потроллить тебя)))))

                  • -4

                    wdowindowsss, Ух какой король троллинга.
                    Ты сам только что привёл доказательство.
                    Грубо говоря, называя всех людей, кто признает дефект, но не брезжит слюной, что это конец света, стадом является ничем иным как создание ощущения, что клиенты эппл дурачки, а сама компания это зло и только пользуется этим.
                    Давай подумай поглубже и опровергни, если я не прав)

                    • 3
                      wdowindowsss

                      qsad, Что за поток сознания ? Сам то понял что написал ?) ещё раз повторю. Ни к этой статье ни к почти любой другой нет моих комментариев с негативом или критикой. «Комментирую» исключительно тебя и пару твоих друзей). Что касается дефектов. Хочется покупать гнутые айпеды, пожалуйста) мне до лампочки)

              • 3

                wdowindowsss, Он забавный , правда?)
                Я его почти не знаю, но уже успел полюбить. ))))
                Он вся соль слепой любви и обожания Эппл.)
                С наступающим Вас.

                • -5

                  Pozharnik, Сколько уже раз повторял, что никакой слепой любви нет и я могу полчаса разговаривать о том, что в эппл плохо, но вам это неудобно, вам везде мерещатся фанаты и это создаёт ложное ощущение «янитакойкаквсе»))
                  Но за это я вас тоже люблю))) по крайней мере эта ваша иллюзия проявляется с харизмой.

        • 3

          EvilEmployer, так весь комфорт в тэниксмаксе. Обожаю когда богатеи что-то накручивают в своих бошках про нищебродов, и лажают.

          • 0
            Aleksey_iPhone6

            Kikkoman, Какие богатеи, какие олигархи и нищеброды?! Здесь есть хоть один человек у которого кроме iPhone есть еще и пару Bugatti Chiron, причем не тех что LEGO, а тех что VW AG?
            Всех с наступающим, и отличных, не лагающих и никогда не замедляющихся устройств! 🙂

        • 2

          EvilEmployer, Не унижай людей, обзывая их нищебродами! Иначе к тебе другое вернется!

  3. 6

    Боже, какой бред пронёс этот Дэн Риччио 🤦🏼‍♂️ самая тупая отмазка, которую я слышал за последнее время.

  4. 8

    А если у них стекло будет трескаться в процессе производства айфонов или айпадов, это тоже будет «нормальным следствием производственного процесса»?
    Может надо отбраковывать изделия, которые в результате производственного процесса получили производственный дефект? Или это нормально — весь брак считать «нормальным следствием производственного процесса»?

  5. 1

    После прочтеного я горестно вздохнул.
    Дебилы у руля такой компании это не к добру .
    Ждем гнутые айфоны.

  6. 0

    Даёшь круглый iPhone!!!!!!

  7. 5

    Непонятно зачем было гнаться за тонкостью алюминия и легким весом, ведь самое главное это монументальность и основательность, которая приятно ощущается в руке. Хотели как лучше, а получилось в этот раз совершенно наоборот. Связываю это звено с другой частью цепи косяков эпловскую, которая пытается всячески экономить и оптимизировать затраты и повысить капитализацию. Это уже край когда оптимизация идёт за счёт качества.

  8. 1

    Эппл окончательно встала на путь самоуничтожения. Где то слышал, про начало заката компании. Если они начали официально выдавать брак за технологию, это увы, как плевок в лицо потребителю. Один откажется, девять проглотят. Мы сами это допустили, чтобы с нами так обращались…

    • -2

      monster_vip, Главное, не покупайте больше их продукцию. Или какой смысл вечно ныть про них, если у вас нет их продуктов?

      • 2

        qsad, Спрос рождает предложение, но в частности эппл, развращает. Теоретически, не покупать их продукцию приведёт к хорошему уроку на будущее.

        • -1

          monster_vip, К уроку кому?
          Все адекватные люди и дальше будут покупать их продукцию (и не только их, ибо не фанатики), а хейтеры прыгать от радости от каждой новости про дефект или баг.

          • 3

            qsad, Когда придёт кульминация по браку или подобные фишки. Возможно вы не сталкивались с бракованным девайсом, который не меняют по ряду причин.а те люди недовольны… возможно недовольных скоро их станет больше …

  9. 0

    а его можно пополам согнуть? может это не баг, а фича?

  10. 2

    Теперь эппл убеждает нас в том, что брак это нормально.

    • -3

      Kikkoman, ну, формально, это и не брак. Просто хреновая особеннось модели

      • 1

        procion, ошибка при проектировании ещё хуже, чем брак)

        • 1
          posledny-geroy

          AleksandrVt, либо действительно технологический просчет на этапе расчета деформационных характеристик корпуса в зависимости от его толщины и ширины вырезанных полостей, либо вынужденная мера в угоду удовлетворения маркетинговым преимуществам новинки, масштаб негативного эффекта от которой просто не был учтен на этапе принятия решения (или был учтен в виде надбавки к итоговой розничной стоимости планшета).

          • 1
            Aleksey_iPhone6

            posledny-geroy, Уверен на 130%, что именно маркетологи нагнули инженеров, чтобы те сделали везде толщину меньше на 1-2 мм, и не забываем про сорт алюминия из которого делался корпус (возможно там и не 7000 был использован), может быть и там удешевили. Но это все невозможно было бы провернуть, не получив одобрения руководства.

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий

Новости партнеров