Apple запустила в России программу возврата товара в течение двух месяцев

27

Apple запустила в России программу «Возврат без сложностей», ранее действующую только в странах Европы и Америки. Она позволяет вернуть любой товар, приобретенный в официальном интернет-магазине компании, обратно буквально без объяснения причин. На это у потребителей будет целых два месяца. Возможность оформить возврат распространяется даже на товары, побывавшие в употреблении, не говоря о продукции, чья заводская упаковка была нарушена уже после доставки.

Возможность вернуть товар, который успел побывать в употреблении, — абсолютно беспрецедентное явление для российского рынка. Несмотря на то что у потребителей из России есть право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения, это правило не распространяется на ряд продуктов, в том числе технически сложных. В соответствии с Постановлением Правительства, к таковым, в частности, относятся устройства с сенсорным дисплеем.

Как вернуть iPhone

Акция «Возврат без сложностей» является временной, распространяется только на заказы, оформленные на сайте apple.ru, и продлится вплоть до 20 января 2019 года. За это время, полагают в компании, пользователи фирменной техники, купленной в преддверии праздников или полученной в подарок, смогут оформить возврат, если поймут, что устройство не подходит им по какой-либо причине. Главное при этом, чтобы гаджет не имел признаков использования и был в рабочем состоянии.

В какие города доставляет Apple

К сожалению, воспользоваться акцией «Возврат без проблем» смогут далеко не все желающие. В первую очередь это связано с ограничениями на географию доставки. Согласно данным официального сайта Apple в России, компания доставляет заказы только в следующие города и населенные пункты: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Свердловская область, Ростовская область, Самара, Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Челябинск, Уфа, Волгоград, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Пермь, Краснодарский край, Калуга, Новосибирск, Воронеж, Саратов, Красноярск, Ставрополь, Тюмень, Омск, Тула, Ижевск, Ярославль, Томск, Мурманск, Архангельск, Набережные Челны, Тольятти, Иркутск, Сургут, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Владивосток и Находка.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Лучший комментарий

27 комментариев Оставить свой

  1. 6

    Лучше бы цены приемлемые запустила

    • 1

      online, Наверняка имеется ввиду, чтобы товар был в надлежащем состоянии, без повреждений, чтобы они могли его потом хотя бы задвинуть как рефарбишед.

      • 0

        mrDoc, Да, скорее всего.

      • 0
        Aleksey_iPhone6

        mrDoc, Хорошее предположение, но нет! Восстановленная техника имеет иной серийный номер по которому как раз и можно определить восстановленная техника передвами или совершенно новая.

    • 2

      online, Это купил телефон , походил с ним , через два месяца принёс обратно , говоришь — ай , заберите , рамки большие , оперативки мало , слота для sd-карты нет, не могу игру по блютусу скинуть 🙁

  2. 0

    Для России это бред

    • 2

      mishanikul, В России не дарят технику Apple? Тебе вот подарили, ты взял/а и вернула её, получила денег, ведь у тебя уже есть IPhone X’s max на 512 гигабайт, зачем тебе второй?

      • 0

        ghostt95, Имелось в виду, что люди будут злоупотре6лять этим. Будут брать айфоны, не для покупки, а так, чисто попользоваться нахаляву, и потом вернуть.

    • 1

      mishanikul, Это возможность распродать то, что продается не так как было задумано. Даже если не вернется всего 5-10% это уже лучше, чем ни чего не продать. Думаю дела у Apple идут сильно плохо, и это уже первые признаки краха.

  3. 0

    Фантастика!

  4. 0

    наконец- то что-то цивилизованное. не можешь выбрать xs или xr? — бери оба, пользуйся и выбирай. потом один из них вернешь. или вообще оба и вернешься спокойно на старую семерку, ибо «ничего нового» в новинках не нашлось.

  5. 2

    Это всего лишь акция сроком действия 2 месяца)

  6. 3

    У кого нибудь тупит appleinsider последние 2 дня???

  7. 1

    в Новосибирск могу заказать через сайт apple.ru? верно?
    я поверить не могу, ущипните меня!

  8. 1
    AleksandrVt

    Сначала пишете, что можно вернуть использованную технику, а потом, что не должно быть следов использования, но ведь они в любом случае будут. И давно эпл доставляют свою технику в Томск?) Недавно смотрел, список городов был в разв меньше.

    • 0

      AleksandrVt, Следы использования действительно будут найдены в 95% случаев. Наши СЦ порой поражают своим «воображением»
      Сдавали рабочую материнскую плату у друга, купленную днём назад, в акте было написано «небольшие потёртости»..

      Сдавал телефон (8+) на замену, был косяк с динамиком. В итоге айфон починили(!), и в акте написали «заменён дисплей». (Конечно же это Евросеть)

      Боритесь за свои права, иначе так и будут ездить на потребителях.

  9. 1
    Aleksey_iPhone6

    Насколько это честная акция можно будет узнать лишь спустя два месяца в отзывах от реальных покупателей, участвовавших в акции и попробовавших вернуть устройство в оговоренные сроки и в подобающем состоянии, потому что все это попахивает разводом на покупку а не двухмесячным тестдрайвом. Потому что за два месяца использования получить хоть минимальную потертость или царапину может даже устройство, которое ни разу не доставали из коробки!))) Вот и докажи потом что оно без потертостей и следов использования!

  10. 1

    У нас же мажоры шмот берут носят в клуб и возвращают, тут так же будут делать)))

  11. 0

    Доставки в Южно-Сахалинск нет,пробывал сам лично заказать товар с сайта Эпл и разговаривал с оператором насчёт доставки и мне было сказано что Эпл на Сахалин доставку не делает .Разговор был в августе.Пишите пожалуйста достоверно.

  12. 0

    В Европе можно вернуть iPhone в течение двух месяцев? Это в любом Apple premium reseller?

  13. 0

    Тест

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий

Новости партнеров