Apple прекращает ремонт iPad и Mac в России. Что теперь делать

После ухода Apple из России покупатели стали осторожно посматривать в сторону iPhone и другой купертиновской техники. Всё из-за того, что людям не очень понятно, как ремонтировать Айфон по гарантии в случае поломки. Но если со смартфоном всё более-менее понятно, то как быть с другими гаджетами? На днях в Интернете появились ужасающие заголовки, мол, Apple прекращает официальный ремонт iPad и Mac в России. Из-за этого многие окончательно запутались в ситуации и не понимают, можно ли отремонтировать технику по гарантии в России. Объясняем, что это значит и надо ли переживать.

Apple прекращает ремонт iPad и Mac в России. Что теперь делать. Apple больше не будет ремонтировать iPad и Mac в России. Фото.

Apple больше не будет ремонтировать iPad и Mac в России.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В ДЗЕНЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

Не так давно мы уже объясняли, возможен ли ремонт техники Apple в России. Оказалось, что да: если раньше за это отвечала Apple и вы могли обратиться в любой авторизованный сервисный центр, то теперь нужно идти с неисправным устройством к продавцу. Естественно, под понятие гарантийного ремонта попадают случаи, когда устройство вышло из строя не по вашей вине: например, перестал работать экран.

При этом с ремонтом части устройств проблем не возникает. Сложности могут появиться только с заказом деталей, так как не все СЦ с ним сталкиваются сразу, но сам ремонт возможен. Журналист AppleInsider.ru Кирилл Пироженко рассказывал об этом. Теперь же появились некоторые нюансы.

Ремонт техники Apple по гарантии

На днях появилась новость о том, что Apple разослала авторизованным сервисным центрам в России предписание, в котором сообщила о полной остановке гарантийного обслуживания iPad и Mac всех моделей. Теперь всем владельцам, у кого устройства внезапно вышли из строя, придется обращаться в магазины и требовать возврат денег.

Наши друзья из сервисного центра Apple Pro, который сотрудничает с АСЦ, сообщили нам, что это действительно так: если ранее Apple обслуживала эти устройства самостоятельно и предоставляла запчасти сервисным центрам, то больше она этого делать не будет. Об этом она сама сообщила им по своим каналам связи.

Вероятно, что такие уведомления получили от Apple те сервисные центры, у которых закончился годовой партнерский контракт, в рамках которого они ремонтировали устройства, официально приобретенные у компании. Напомню, 1 марта как раз прошел ровно год как Apple приостановила официальные продажи в России.

Ремонт техники Apple по гарантии. Компьютеры Mac и iPad нельзя будет отремонтировать по гарантии Apple. Фото.

Компьютеры Mac и iPad нельзя будет отремонтировать по гарантии Apple

При этом никаких сложностей с гарантийным обслуживанием от продавца нет: если вы купили iPad и Mac, ввезенный по параллельному импорту, то за его ремонт отвечает отвечает магазин. Это уже подтвердили в Эльдорадо, отметив, что покупателям не стоит волноваться, так как магазин дает год гарантии на устройства.

Полезные навыки Алисы для детей, которые не дадут соскучиться

Но если вы купили любой компьютер Mac или iPad в другой стране, то не сможете его отремонтировать по гарантии Apple. Даже если это модель, которая была выпущена до ухода компании из России. Фактически Apple в прямом смысле сделала «серыми» планшеты и компьютеры из других стран — и это плохо.

Ремонт техники Apple по гарантии. iPad теперь лучше покупать в официальной рознице или придется чинить его за свой счет. Фото.

iPad теперь лучше покупать в официальной рознице или придется чинить его за свой счет

Но есть и хорошая новость: эти устройства не так часто выходят из строя. Лично я пользуюсь iPad уже много лет и поломка была всего лишь один раз да и то — в ней был виноват я сам, то есть, гарантия на нее не распространялась и пришлось заплатить.

Раз уж речь зашла про серые устройства, то спешу вас успокоить: сейчас они все таковыми являются. При этом многие небольшие магазины, торгующие техникой Apple, дают гарантию, но есть исключения. Лучше уточнять эту информацию перед покупкой и в случае поломки обращаться к ним за возвратом или ремонтом.

В новости еще очень много непонятного: ограничение распространяется на компьютеры и планшеты, но нет данных про периферию вроде клавиатур, мыши и трекпады. Так что, лучше с этой техникой нужно быть осторожным, так как любой ремонт — исключительно за ваш счет.

ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ И ЗАДАЙ СВОЙ ВОПРОС

Как ремонтировать Айфон по гарантии

Как ремонтировать Айфон по гарантии. Отремонтировать iPhone по гарантии можно, но не все модели. Фото.

Отремонтировать iPhone по гарантии можно, но не все модели

При этом новое ограничение по ремонту техники Apple не распространяется на iPhone и Apple Watch, которые официально продавались в России до ухода компании: эти устройства по-прежнему подлежат ремонту и проблем с ними нет. Но сколько это продлится — никто не знает. Еще раз напомним, какие устройства нельзя отремонтировать по гарантии Apple.

  • iPhone SE 2022.
  • iPhone 14.
  • iPhone 14 Plus.
  • iPhone 14 Pro.
  • iPhone 14 Pro Max.
  • Apple Watch Series 8.
  • Apple Watch SE 2.
  • AirPods Pro 2.

Их вы не можете отремонтировать в АСЦ, так как официально Apple они в России не продавались. Все модели, что вышли ранее — можно, даже если купили их в другой стране. Но для этого необходимо предоставить чек о покупке. Если же у вас iPhone 14 или Apple Watch Series 8, то нужно обратиться к профессионалам за ремонтом. Наши друзья из Apple Pro без проблем отремонтируют любое устройство по приемлемой цене.

Подробнее о ремонте в Apple Pro

Как видите, ситуация неоднозначная. Получается, что Apple отказалась от гарантийного ремонта, но продавцы по-прежнему выполняют свои обязательства перед покупателями. Вероятно, в будущем это ограничение распространится и на остальную технику, поэтому безопаснее ее будет покупать в крупных торговых сетях, чтобы не рисковать.

Apple в РоссииПродажи MacРемонт iPhone