Насколько люди удовлетворены продукцией Apple?

43

Продукция компании Apple очень дорога, но при этом она доставляет пользователям больше удовлетворения, чем продукция других производителей. Это в очередной раз доказано индексом удовлетворенности американских потребителей ACSI. Опрос на тему удовлетворенности пользователей нынешними компьютерами, ноутбуками и планшетами показал, что в 2018 году люди любят устройства Mac и iPad не меньше, чем годом ранее.

Удовлетворенность пользователей компьютерами и ноутбуками Apple была оценена в 83 балла из 100. У iPhone и Apple Watch этот показатель больше, но они принадлежат к категории мобильных устройств. Исходя из этого, iPad и Mac — лидеры в своей категории.

Продукция Apple имеет высокие показатели почти во всех аспектах, включая разнообразность приложений. Авторы опроса подчеркнули, что людей по-прежнему привлекает чистый внешний вид устройств.


Устройства от Samsung, как и в 2017 году, удовлетворяют людей на 82 балла. В той же степени пользователи любят продукцию Amazon — внесенные за год изменения помогли ее продукции набрать те же 82 балла. Качество техники ASUS, видимо, резко упало, потому что в 2018 году она заняла только пятое место с 78 баллами.

Опрос показал, что настольными компьютерами пользуются только каждый 6 из респондентов, но они удовлетворены ими на 83 балла. Планшетами пользуются 24% опрошенных, и они довольны ими меньше — на 80 баллов. Самая большая база пользователей у ноутбуков — 59%, но они удовлетворены ими лишь на 75 баллов.

В начале сентября популярность продукции Apple была доказана аналитиками из Egnyte. Они изучили более 16 петабайт информации и выяснили, что iPad и iPhone пользуются большой популярностью у корпоративных пользователей. Наиболее используемым смартфонов оказался iPhone 7, а планшетом — iPad Air 2.

А насколько сильно вы удовлетворены продукцией Apple? Свое мнение о ней можно высказать в нашем Telegram-чате.

Лучший комментарий

43 комментария Оставить свой

  1. 1

    Разочарованных тоже хватает. Вчера обновился до ios 12 а CarPlay глючит. Надоело

  2. 2

    Я доволен как ушёл с андроида так и не выпускаю шестерку из рук)

  3. -3

    Вот сделали бы как у них, при потере или если разбил, тебе магазин сразу даёт новый, в России же нет такого? Или там плата за это удовольствие каждый месяц? Контракт?

  4. 1

    На все 100% удовлетворён продукцией этой компании,

  5. -5

    Да вроде ничего так Айфон, не обновляйте главное иОС, пользуйте ту что из коробки шла 😀

    • 0

      AppUser, забавно что ты сравниваешь гречку, товар первой необходимости с ценой 50 рублей за упаковку, с айфоном за 80 тысяч за телефон. То, что парадокс Гиффена работает только с недорогими повседневными товарами, которым отсутствует заменитель (такими как рис, гречка, бензин), ненавязчиво ускользает от внимания малознакомого с этой темой читателя.

      • -2

        maxr1112, Согласен. С Apple не работает. А то, что продукция из года в год дорожает, а продажи бьют новые рекорды, не более, чем совпадение.

  6. -2

    Устройствами на все 100% , но вот ПО , а именно iOS 12 , огорчает .

  7. 2

    Владею разнообразной техникой Apple..эти гаджеты делают счастливее и берегут нервы!

  8. 4

    Доволен на 90% ! Владею iPhone, Apple Watch, Mac book Pro, Apple Tv, HomePod и в каждом продукте есть свои маленькие недостатки! Хотелось бы всё таки что бы было на все 100% отдачи за такие деньги!

  9. 0

    Уже доволен на 50%. 10-й айфон не в курсах вообще, что можно батарею держать хотя бы до вечера, при обычном использовании(это 35% недовольства). Уведомления из вотсапа через жопу приходят, своей жизнью живут(привет ios12). Эир дроп с рождения своего через раз работает, не исправляют это. Фейс айди не срабатывает частенько (на солнце вообще только половину раз). Макбук 15-го года за 150к не тянет ничего сложнее видосов с телефона, всякие эксели как лаганое говно масштабируется, форматы с винды, старых офисов не читает. Короче спать хочу, лень дописывать. Думаю попробовать андроид и ноут на винде.

  10. 0

    iMac, iPhone. Всё здорово, другие платформы даже не хочется рассматривать. Но -10% за выпирающую камеру — это @#$^& то с чем невозможно смириться.

  11. -1

    Удовлетворён меньше, чем производителями различной техники среднего класса!

  12. 0

    В статье: «Опрос показал, что настольными компьютерами пользуются только каждый 6 из респондентов»… А в скриншоте оригинала на английском языке — что 1 из 6 респондентов недавно покупал настольный компьютер. Это не одно и то же, вы не находите?

  13. 0

    Ща будет жесткач.
    Люди любят не продукцию, а свои бабки и ожидания, которые в нее вложили. Все — как в отношениях.
    Вспоминаю последние эппловские эвенты, где уже все в свитерах и джинсах(мля)… пародия на старое время.

    Ничего, по сути инновационного за последние годы и выдающегося. На и удобство пользования в одном месте… ща печатаю текст и спрашиваю, где гр. виброотклик?!

  14. 0

    Полностью доволен приобретениями. При том что знакомился с техникой постепенно, сейчас являюсь пользователем телефонов, часов, макбука, айпада и перевёл семью на эту технику. Все довольны более чем.

    На счёт инноваций у меня иное мнение. Год назад компания выпустила телефон строевым дизайном и отлично выполненной функцией фейсайди. В этом году они уделили большее внимание новому операционному обеспечению, а не используют уже готовые сторонние разработки. Это все ресурсы, не стоит размахивать флагами с юношеским максимализмом о том, что эпл это плохо, можно посмотреть на ситуацию со всех сторон, учитывая ресурсозатратность представленного и то, что пользоваться техникой в том числе приятно от того, что ви в мелочах она доставляет удовольствие от использования.

  15. 0

    На 60% доволен. Функционала в принципе хватает но когда Самсунг на презентации показывает что телефон можно подключить к монитору и пользоваться андроидом с полноценной многозадачностю то чутка печалит что твой аппарат который стоит дороже, меньше имеет возможностей. Да даже комплектацию посмотреть обоих фирм…

  16. 0

    Техника хороша, программное обеспечение — сырое. Позиционируют тот же айпад как замену компьютеру, а все приложения урезаны до предела.

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий