Как обратиться в поддержку Apple с помощью приложения

7

Компания Apple выпустила обновление для своего фирменного приложения «Apple Support», добавив в него расширенную поддержку языков и поддерживаемых регионов. Разумеется, в перечень входит и русский язык.


Ранее при возникновении проблем компания Apple предлагала русскоязычным пользователям обратиться в раздел поддержки на веб-сайте или на горячую линию для получения квалифицированной помощи. Однако теперь воспользоваться услугами технической поддержки можно прямо из приложения «Apple Support».

Приложение ничем не отличается от аналогичного раздела на веб-сайте Apple. Присутствует возможность начать чат со специалистом или запланировать звонок на удобное время, предварительно выбрав необходимое устройство из списка и описав свой вопрос. Кроме того, в программе можно найти статьи, где предлагаются решения наиболее часто встречающихся проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

Общий список поддерживаемых языков включает в себя: чешский, датский, финский, венгерский, индонезийский, норвежский, польский, португальский и русский.

Название: Apple Support
Издатель/разработчик: Apple
Цена: Бесплатно
Встроенные покупки: Нет
Совместимость: Универсальное приложение
Ссылка: Установить

Лучший комментарий

7 комментариев

  1. 0

    Ok (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      nik0509, Так если диагностика использования показала, что вы не выпускаете телефон из рук, в чем проблема? Из-за чего (кого) улетучивается заряд, лол?
      Мне так нравятся такие вот пользователи как вы — диагностика показывает, что со стороны hardware все работает корректно , а пользователь все жалуется на расход батареи, а потом ещё и диагностика, которая показывает график потребления заряда АКБ показывает, что пользователь, играя в какой-нибудь PUBG, заряжает iPhone до 80% и не даёт ему разрядиться до 30… Фигня…) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0
    KubiBorglar

    Я думал все о нем знали. Когда я не понял, как на сайте их обратиться, то я скачал.(это было в октябре, и я думал это я так поздно узнал) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Совместимо только с iOS 11 , хер там они меня заставят с 10 уйти (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Нужно ios 11
    Черт ( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Очень удобно теперь для Украины, быстрее можно получить техподдержку 🤙🏾 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий