Как решить проблему с Touch ID в iOS 8.3

40

Touch ID

На днях владельцы iPhone 6, iPad Air 2 и других устройств с поддержкой Touch ID сообщили о проблеме в iOS 8.3, связанной с некорректной работой сканера отпечатков пальцев при попытке совершения загрузки в App Store. И хотя она затронула не всех пользователей, мы решили не дожидаться обновления iOS со стороны Apple и помочь с решением этой неполадки.

Если вы один из тех, кто столкнулся с данной проблемой, первое, что вам нужно сделать — отключить Touch ID. Заново сканировать отпечаток не надо, просто выключите эту функцию в настройках смартфона или планшета. При этом приложение App Store должно быть выгружено из памяти: сделать это можно с помощью панели многозадачности.

Далее начинается самое интересное. Заходим в App Store и выходим из своей учетной записи Apple ID. Затем вновь логинимся и пробуем загрузить любую программу без использования Touch ID.

Touch ID Touch ID

После этого можно вновь активировать сканер отпечатков пальцев и зайти в App Store. На вопрос «Использовать Touch ID для совершения покупок?» нужно будет ответить утвердительно.

Как сообщается на форуме техподдержки Apple, данное решение помогает не всем — иногда нужно сперва воспользоваться другой учетной записью Apple ID для загрузки приложения, а уже потом заходить под своим аккаунтом и включать Touch ID.

А вы успели столкнуться с подобными трудностями?

Александр Богданов

40 комментариев

  1. 0
    _KVanTo4iK_

    Со мной все норм(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Только у меня не возникло никаких проблем после обновления?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0
    SashaGusejnov

    Нет никакой проблемы(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Такой беды не было еще со времен бета версий системы. Сейчас тоже все норм.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    У жены на 5s возникла такая проблема. Попробую этот способ.
    А у меня на 5-ке (без тачайди) в настройках стоит не запрашивать пароль при скачке бесплатных приложений, а он у меня все равно спрашивает пароль.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0

    Не помогло, всё равно палец просит(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Нет такой проблемы

  8. 0

    У меня тоже все норм(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    Вообще нет такой проблемы(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    Iphone 6plus,8.3(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    ⚫️Нет и не было такой проблемы!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0
    administrator

    Нет(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Не работало, на iPhone 6 plus, проделал все манипуляции заработало.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    Вот если бы новость была про то что на Samsung s6 проблемы со сканером , еще то веселье было бы

  15. 0
    Kickbackk13

    все ок на 6+(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Ага, была такая проблема. На всех бетках все ок, а тут на те! Делал те-же манипуляции что и в статье, помогло.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Осталось режить проблему пожирания заряда. 6+(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Есть такая проблема! До обновления не было.
    Только я ленивый, буду ждать исправления бага(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    Народ а меня другая проблема бесит. 5s. При разблокировке с помощью тач ID верхний бар глючит. То есть шрифт увеличивается в верхнем баре а черед долю секунды становится прежним. Это не всегда происходит но очень часто. На 8.2. Таких проблем не было. У кого нить есть подобные проблемы? Кстати на других 5s тоже есть такая проблема. Не понимаю посему этот баг не пофиксят… Кочует из прошивки в прошивку.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    Чо за бред почему мы должны сами искать как решить проблему в телефоне за 40 тыщ. В 8.3 опять не починили задержку мелодии при вход вызова. Сломали лте. И что дало открытое бета тестирование ничего не понимаю. 5s у меня(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    Это не решение проблемы того что с включенным сканером нет возможности скачивать бесплатные приложения без пароля?
    Я не смог настроить..(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0
    alex24052004@gmail.com

    Рад за тех, у кого нет проблем с Touch ID, но у меня есть такая проблема. Сканер ничего не скнирует, какой палец не приложи (даже если использовать палец, не предназначенный для разблокировки и покупок в магазинах). Не работает — как будто Touch ID выключен! Хоть в настройках включен
    iPhone 5s(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0

    Я не знаю как у меня вышло…
    Но всякие танцы с бубном я проделывал…
    На следующий день после выхода обновления заработало.
    Так что вот так.
    Может и поможет Ваш метод.
    У меня работает, всё норм.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    Если уж пишете как решить проблему, то будьте добры и описать суть проблемы…, а то многие то и не в курсе что какая то проблема есть

  25. 0
    -NightWolf-

    После подобного цикла статей начинаешь понимать, что новые версии системы (будь то ios 8, ios 9, или os x 10.10, osx 10.11) даже через полгода после их выхода ставить рано…
    Надо ждать 9-10 месяцев пока в обновлении под номером 15 наконец все поправят(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 0

    Подергал «ползунок» включения и все заработало(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  27. 0

    TouchID? Нет, не. Слышал!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 0

    А у меня вообще iPad air 2 перестал включатся после обновы. шя восстанавливаю.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0

    Чем дальше в лес- тем больше глюков.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0

    Не работал , сделала как сказали)помогло

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий