Apple свернула программу бесплатного ремонта iPhone 7 и 7 Plus

Компания Apple приняла решение свернуть официальную программу замены микрофонов iPhone 7 и 7 Plus, запущенную в мае. Об этом сообщает MacRumors со ссылкой на представителей Genius Bar. По данным издания, в Купертино предпочли прекратить предоставление ремонтных услуг, несмотря на отсутствие действующего метода решения проблемы.

Ремонт айфон

«На прошлой неделе Apple прекратила предлагать исправление [проблемы], удалив внутренний документ, обязывающий сотрудников Genius Bar и авторизованных СЦ предоставлять потребителям услуги бесплатного ремонта, — пишет MacRumors. — В случае, если владелец дефектного iPhone 7 не успел обратиться за ремонтом в срок, данная услуга будет оказана за плату».

На данный момент неизвестно, почему Apple прекратила предоставлять ремонтные услуги в отношении iPhone 7 и 7 Plus. Особенно странно решение компании выглядит на фоне непрекращающегося потока жалоб, исходящего от владельцев дефектных моделей, на неработающие микрофоны, которые выходят из строя после установки обновления iOS за номером 11.3.

Не работает микрофон айфон

В мае стало известно, что, помимо ряда нововведений и совершенствования системы безопасности, iOS 11.3 сломала микрофоны некоторых экземпляров iPhone 7 и 7 Plus. Как показал анализ проблемы, в большинстве случаев она проявлялась спонтанно и вне зависимости от каких-либо факторов, позволяющих с уверенностью назвать причину сбоя.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.