3 самых частых проблемы Apple Music и способы их исправления

Apple Music является одним из самых популярных стриминговых сервисов даже несмотря на отсутствие новой музыки. Владельцы iPhone предпочитают именно его, так как он интегрирован в iOS и экосистему Apple лучше других приложений, а еще имеет понятный интерфейс — разобраться в нем не составит труда. К сожалению, даже музыкальное приложение от Apple иногда сбоит: треки пропадают, не воспроизводятся, не скачиваются в iPhone или попросту Apple Music не открывается. Рассказываем, какие проблемы возникают с Apple Music чаще всего и как их можно исправить.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В ПУЛЬСЕ MAIL.RU, ЧТОБЫ НИЧЕГО НЕ ПРОПУСТИТЬ

Apple Music не работает — что делать

Читатели нашего Телеграм-чата чаще всего жалуются на то, что Apple Music не работает: приложение вообще не загружается, из-за чего нет возможности получить доступ к музыке. К счастью, скорее всего, причина явно не в вас и вашем iPhone. Вот что можно сделать.

• Откройте страницу состояния системы Apple. Возможно, на серверах компании произошел сбой, из-за чего один или несколько сервисов перестали работать. Если возле Apple Music горит желтый круглешок или красный, это значит, имеются неполадки.
• Если на странице состояния все ОК, загляните на сайт Downdetector. Этот сервис быстрее отображает сбои в работе различных сайтов по всему миру. Возможно, Apple Music перестал работать не только у вас, а у пользователей по всему миру.
• Проверьте подключение к Интернету: попробуйте переключиться с сотовых данных на Wi-Fi или наоборот.
• Проверьте настройки даты и времени на iPhone. Обычно из-за этого могут не работать многие системные приложения, включая Apple Music и Safari.
• Попробуйте включить VPN. Именно это помогало запустить App Store в свете недавних сбоев, которые происходили у многих пользователей в России. В этой статье мы выбрали те, что до сих пор работают.

Удалите Apple Music с Айфона и установите заново по этой ссылке. К счастью, удаление сервиса никак не влияет ни на подписку, ни на медиатеку: после повторной установки все продолжит работать как и раньше.

Как отключить рекомендации на Ютубе прямо с Айфона

Apple Music не воспроизводит песни

Если сервис всё-таки загружается, но песни в Apple Music не включаются, попробуйте несколько этих способов исправления.

• Убедитесь, что срок действия вашей подписки не истёк. Для этого зайдите в Настройки и нажмите вверху на свой профиль, выберите «Подписки», затем — Apple Music.
• Убедитесь, что вошли в систему с тем же Apple ID, который связан с вашей подпиской на музыку. Такое часто бывает, когда используется сразу несколько устройств.
• В некоторых случаях Apple Music может начать воспроизводить песню, а звука все равно нет даже при подключении наушников. Возможно, на вашем Айфоне слишком много открытых приложений: попробуйте закрыть их, перезагрузите iPhone и запустите Apple Music заново.

Если пользуетесь приложением без интернета, проверьте, что песни из Apple Music скачаны в память Айфона — включите автозагрузку. Ее можно активировать, зайдя в Настройки — «Музыка» — «Автоматические загрузки».

4 крутых фишки Samsung Galaxy S23, которых нет у iPhone

Пропадает музыка из Apple Music

Многие ошибочно считают, что треки из Apple Music пропадают исключительно из-за санкций. На самом деле, это не так: у многих исполнителей просто заканчивается лицензия на размещение и сервису нужно время на ее продление. Некоторые музыканты отказываются, оставляя на сервисе исключительно новые композиции для их продвижения, поэтому старые альбомы становятся недоступны. Вот еще несколько причин, почему исчезают песни из Apple Music.

• Альбом или трек еще не вышел, а сервис опубликовал его раньше времени.
• Песни могут быть недоступны в конкретной стране или регионе.
• Старая версия песни удалена и заменена на новую. Нужно добавить ее заново.

Иногда музыка в Apple Music недоступна из-за того, что в вашем iPhone не хватает памяти. Приложение начинает удалять уже имеющиеся композиции, загружая на их место новые. Это легко исправить, зайдя в Настройки — «Музыка» — «Оптимизация хранилища». Выберите «Выключить».

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? ЗАГЛЯНИТЕ В НАШ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ!

Некоторые привыкли пользоваться Apple Music на Windows — для этого как раз недавно вышло отдельное приложение. Если по какой-то причине оно не работает, синхронизируется музыка, проверьте, чтобы была включена «Синхронизация медиатеки» в настройках iPhone. Не забудьте о том, что на компьютере нужно войти в свою учетную запись Apple ID, к которой подключена подписка на сервис.