В жизни даже самого преданного фаната Apple периодически бывают моменты, когда он очень чем-то недоволен. В этим моменты хочется высказать кому-то свое недовольство и обсудить его со знающими людьми. Вот и у меня наступил такой момент.

Несмотря на бравурную готовность Apple оснащать новые iPhone модемами от Intel, в Купертино до последнего надеялись, что флагманские смартфоны 2018 года удастся укомплектовать решениями Qualcomm. В этом признался главный операционный директор компании Джефф Уильямс в ходе дачи показаний в суде. По его словам, Apple обращалась к Qualcomm с просьбой обеспечить ее поставками фирменных модемов, но та была непреклонна и каждый раз отказывалась продавать свою продукцию из-за возникшего между компаниями конфликта.

Невзирая на высочайшие стандарты обслуживания, нередко Apple старательно игнорирует жалобы пользователей, не давая тем даже намека на то, что их проблема решается. Складывается впечатление, что таким образом в Купертино соблюдают древний ритуал, храня молчание перед реальными действиями. Поэтому пользователям не остается ничего другого, как начать самим искать способы устранения того или иного сбоя. Именно так и произошло в случае с проблемой приема сигнала Сети на некоторых моделях iPhone, проявившейся после обновления до iOS 12.1.2.

Установка iOS 12.1.2, исправляющей проблемы сотового соединения на турецких iPhone XR, XS и XS Max, стала причиной повсеместных жалоб на невозможность установления связи или выхода в Сеть. Это подтверждается массой сообщений, оставленных в Твиттере и на форуме техподдержки Apple. Но если раньше сбой затрагивал только флагманские аппараты, то теперь о нем стали сообщать владельцы смартфонов всех предыдущих поколений вне зависимости от региона нахождения.

Обновление до iOS за номером 12.1.1, вышедшей еще на прошлой неделе, может нарушать передачу сотовых данных на некоторых iPhone и таким образом препятствовать выходу в Сеть. Об этом сообщает Forbes со ссылкой на официальный форум технической поддержки Apple. Несмотря на то что проблема, скорее всего, не является массовой, она может затрагивать владельцев iPhone всех совместимых моделей вне зависимости от провайдера, который обеспечивает их связью.

Несмотря на проблемы с подключением к LTE, с которыми некоторые владельцы iPhone XS и XS Max были вынуждены столкнуться сразу после релиза, по умолчанию смартфоны способны развить почти вдвое большую скорость при работе в сетях четвертого поколения, чем условно доступный iPhone XR. К такому выводу пришли журналисты издания PCMag по итогам независимого тестирования, проведенного совместно с экспертами таких компаний, как Cellular Insights и Rohde & Schwarz.

Установка iOS за номером 12.0.1, релиз которой состоялся ранее на этой неделе, не устраняет проблему с подключением к LTE у некоторых владельцев iPhone XS и XS Max. Об этом сообщает ресурс PiunikaWeb, специализирующийся на отслеживании недоработок в продуктах Apple, со ссылкой на жалобы на официальном форуме технической поддержки компании. Если верить им, многие пользователи по-прежнему испытывают проблемы с подключением к сетям четвертого поколения и пользуются 3G.

Несмотря на то что Apple, как правило, старается своевременно устранять всевозможные сбои, которые происходят в работе фирменной техники, иногда инженерам компании бывает сложно понять их истинную природу. В таких случаях в Купертино предпочитают обращаться к владельцам затронутых устройств с просьбой оказать посильное содействие в исследовании причин возникновения проблемы, что и произошло в случае с iPhone XS и XS Max.

Рекордная скорость работы iPhone XS и XS Max в Сети, которой Apple удалось добиться благодаря усовершенствованным модемам и технологии 4×4 MIMO, для некоторых владельцев новинок оказалась не более чем мифом. Это следует из материалов официального форума поддержки Apple, где первые пользователи жалуются на ужасающе низкую скорость соединения как при подключении смартфонов к Wi-Fi, так и к LTE, утверждая, что они работают даже медленнее старых моделей.

В сетях LTE новые iPhone XS и XS Max работают на 200% быстрее, чем оригинальный iPhone X, следует из материалов приложения SpeedTest, обеспечивающего замер скорости интернет-соединения. Очевидно, наращивая скорость, производитель готовится к полноценному запуску 5G.