LTE в iPhone

Новые смартфоны — даже если это смартфоны Apple — никогда не выходят идеальными. Но, если недостатки дизайна, функциональных возможностей или цены видны ещё на презентации, то вот технические изъяны становятся очевидны только спустя какое-то время после покупки. Поэтому жалобы на проблемы iPhone 13 начали появляться только сейчас. Другое дело, что никто не ожидал, что их будет настолько много. Сначала зеленеющие экраны, потом проблемы с подключением к автомобильным стереосистемам, а теперь ещё и перебои в работе сотовой связи.

В Apple уже занимаются решением проблем, которые еще никто не решал. Это не утечка, не слух и не сплетня. Компания открыла две вакансии «инженеров-исследователей», и в их описаниях открытым текстом сообщается, чем им предстоит заниматься. 6G, технологией сотовой связи следующего поколения. Проект на стадии определения концепций, поэтому в iPhone этого или следующего года поддержка 6G не появится. Внедрение 6G начнется не раньше, чем через несколько лет, может даже к 2030 году. До сих пор Apple включала в iPhone и iPad поддержку новых технологий сотовой связи позже конкурентов, когда операторы сотовой связи уже массово их предлагали. С чего это вдруг Apple изменила своим традициям?

В жизни даже самого преданного фаната Apple периодически бывают моменты, когда он очень чем-то недоволен. В этим моменты хочется высказать кому-то свое недовольство и обсудить его со знающими людьми. Вот и у меня наступил такой момент.

Несмотря на бравурную готовность Apple оснащать новые iPhone модемами от Intel, в Купертино до последнего надеялись, что флагманские смартфоны 2018 года удастся укомплектовать решениями Qualcomm. В этом признался главный операционный директор компании Джефф Уильямс в ходе дачи показаний в суде. По его словам, Apple обращалась к Qualcomm с просьбой обеспечить ее поставками фирменных модемов, но та была непреклонна и каждый раз отказывалась продавать свою продукцию из-за возникшего между компаниями конфликта.

Невзирая на высочайшие стандарты обслуживания, нередко Apple старательно игнорирует жалобы пользователей, не давая тем даже намека на то, что их проблема решается. Складывается впечатление, что таким образом в Купертино соблюдают древний ритуал, храня молчание перед реальными действиями. Поэтому пользователям не остается ничего другого, как начать самим искать способы устранения того или иного сбоя. Именно так и произошло в случае с проблемой приема сигнала Сети на некоторых моделях iPhone, проявившейся после обновления до iOS 12.1.2.

Установка iOS 12.1.2, исправляющей проблемы сотового соединения на турецких iPhone XR, XS и XS Max, стала причиной повсеместных жалоб на невозможность установления связи или выхода в Сеть. Это подтверждается массой сообщений, оставленных в Твиттере и на форуме техподдержки Apple. Но если раньше сбой затрагивал только флагманские аппараты, то теперь о нем стали сообщать владельцы смартфонов всех предыдущих поколений вне зависимости от региона нахождения.

Обновление до iOS за номером 12.1.1, вышедшей еще на прошлой неделе, может нарушать передачу сотовых данных на некоторых iPhone и таким образом препятствовать выходу в Сеть. Об этом сообщает Forbes со ссылкой на официальный форум технической поддержки Apple. Несмотря на то что проблема, скорее всего, не является массовой, она может затрагивать владельцев iPhone всех совместимых моделей вне зависимости от провайдера, который обеспечивает их связью.

Несмотря на проблемы с подключением к LTE, с которыми некоторые владельцы iPhone XS и XS Max были вынуждены столкнуться сразу после релиза, по умолчанию смартфоны способны развить почти вдвое большую скорость при работе в сетях четвертого поколения, чем условно доступный iPhone XR. К такому выводу пришли журналисты издания PCMag по итогам независимого тестирования, проведенного совместно с экспертами таких компаний, как Cellular Insights и Rohde & Schwarz.

Установка iOS за номером 12.0.1, релиз которой состоялся ранее на этой неделе, не устраняет проблему с подключением к LTE у некоторых владельцев iPhone XS и XS Max. Об этом сообщает ресурс PiunikaWeb, специализирующийся на отслеживании недоработок в продуктах Apple, со ссылкой на жалобы на официальном форуме технической поддержки компании. Если верить им, многие пользователи по-прежнему испытывают проблемы с подключением к сетям четвертого поколения и пользуются 3G.

Несмотря на то что Apple, как правило, старается своевременно устранять всевозможные сбои, которые происходят в работе фирменной техники, иногда инженерам компании бывает сложно понять их истинную природу. В таких случаях в Купертино предпочитают обращаться к владельцам затронутых устройств с просьбой оказать посильное содействие в исследовании причин возникновения проблемы, что и произошло в случае с iPhone XS и XS Max.