Кажется, в Купертино решили пересмотреть собственную политику обслуживания клиентов, начав предлагать обратившимся за ремонтом iPhone пользователям новую модель, пишет Bloomberg. Таким образом Apple стремится нарастить продажи фирменных смартфонов, рассчитывая навязать флагманские аппараты путем усиления давления на владельцев дефектных устройств, которые легче поддаются влиянию. А чтобы все выглядело не так вызывающе, сотрудники компании предлагают обратившимся сверхвыгодные условия по программе трейд-ин.

Вице-президент по розничным продажам Apple Анджела Арендтс покинет компанию в апреле этого года. Она проработала в компании 5 лет и за это время успела стать одной из самых высокооплачиваемых сотрудниц Apple, получив за один только 2018 год заработную плату в два раза больше, чем глава корпорации Тим Кук. О причинах ухода Арендтс не сообщается.

Снижение цен на новые модели iPhone, на которое Apple осознанно пошла в начале этого года, оказало положительное влияние на их продажи в Китае. Об сообщает китайский ресурс Feng. Несмотря на то что скидки нельзя назвать существенными, они привели к значительному увеличению спроса на фирменные аппараты компании в онлайновой и традиционной рознице. Например, с 11 января 2019 года продажи смартфонов актуального поколения выросли на 76%, а предыдущего поколения — и вовсе на 83%.

Первый финансовый квартал 2019 года оказался не слишком удачным для Apple, если исходить из показателей выручки от продаж iPhone. И кажется, это признает и глава компании, Тим Кук. По заявлению генерального директора, есть несколько фундаментальных причин, из-за которых продажи iPhone оказалась не такими результативными, как это предполагалось ранее.

В ночь на 30 января Apple провела телефонную конференцию, в ходе которой отчиталась перед инвесторами о своих финансовых успехах за первый финансовый квартал 2019 года (четвертый календарный квартал 2018 года). Как и ожидалось, компания не стала сообщать конкретные данные по продажам iPhone, iPad и Mac, при этом ей удалось значительно нарастить доходность от сервисов, компьютеров и носимых устройств по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года.

Несмотря на запоздалый релиз, именно iPhone XR был самой популярной моделью iPhone в четвертом квартале 2018 года, подсчитали аналитики консалтинговой компании Consumer Intelligence Research Partners. Его продажи составили 39% от совокупных продаж iPhone на территории США. Эти данные совпадают с отчетом Тима Кука, заявившего, что iPhone XR оставался самым продаваемым смартфоном каждую неделю с момента своего выхода в розничную продажу.

Многие верят, что падение доходов Apple от продаж iPhone в конечном итоге приведет к отказу компании от развития смартфонов с последующей переориентацией на предоставление услуг. Эта версия выглядит вполне здраво, тем более, что в прошлом компания уже испытывала подобные преобразования. Но, по мнению аналитиков RBC Capital Markets, все может произойти с точностью до наоборот. Эксперты считают, что снижение спроса на iPhone неизменно приведет к падению интереса к фирменным сервисам компании, замедлив рост ее выручки.

Падение продаж iPhone в Китае и последовавшее за ним снижение доходов Apple может быть связано с неформальным бойкотом местных потребителей. Такой позиции придерживаются аналитики банковского холдинга Merrill Lynch, ссылаясь на общее падение спроса на импортные товары, произведенные американскими вендорами. Причиной бойкота являются трудности в американо-китайских отношениях, которые отраслевые эксперты даже называют торговой войной.

Самыми популярными подарками в период перед новым годом стали смартфоны Apple и Samsung, сообщили в компании «Связной | Евросеть». Эксперты сказали, какие именно модели пользовались наибольшим спросом. Хотя продажи преимущество оказались на стороне смартфонов южнокорейского гиганта, реализация iPhone принесла ритейлеру гораздо больше выручки.

Если продажи iPhone продолжат снижаться и дальше, это не будет сулить ничего хорошего не только для Apple, но и для производителей Android-смартфонов, спрос на которые также упадет. Такое мнение выразил колумнист ZDNet Эдриан Кингсли-Хьюз. По его мнению, смартфоны в этом плане ничем не отличаются от iPod и iPad, падение продаж которых неизменно приводило к снижению доли устройств конкурирующих производителей из аналогичного рыночного сегмента.