Окончание ночной смены и перечисление зарплаты на их счета работники завода компании Wistron в штате Карнатака, в 60 км от Бангалора, отметили громко и зажигательно. Вроде бы, обошлось без жертв – выведено из строя оборудование, повреждена мебель, разбиты стекла, два заводских автомобиля сожжены и еще шести нанесены повреждения. Это был настоящий индийский бунт, бессмысленный и беспощадный, для его усмирения пришлось принимать беспрецедентно жёсткие меры. Следствие не спешит с выводами, но причины случившегося почти очевидны. Осталось выяснить “кто виноват” и “что делать”. iPhone SE 2020 года на территории Индии с 5:45 утра этой субботы не производится, временно ли это или навсегда – пока неизвестно.

Все мы хорошо знаем об особенном подходе Apple к обеспечению безопасности своей продукции. Однако в представлении большинства речь идёт только о защите пользователей от взломов и несанкционированного сбора их данных, что, конечно же, является заблуждением. Помимо заботы о пользователях, Apple прикладывает все усилия для того, чтобы снизить негативное влияние своего производства на природу, идя ради этого на самые разные меры – от целенаправленного продления срока службы фирменных устройств до качественного изменения технологии их выпуска.

Вряд ли вы успели забыть, что ещё пару месяцев назад Apple была вынуждена остановить производство своей техники практически полностью. Отдельные сборочные линии продолжали работать, но их было так мало, а результативность была настолько низкой, что ими вполне можно пренебречь. Поводом для остановки производства стала эпидемия коронавируса, которая на тот момент зверствовала в Китае, а заводы партнёров Apple как назло оказались чуть ли не в самом пекле. Тогда все восприняли это как должное, ведь не могла же компания подвергать риску жизни и здоровье сборщиков. Но почему она не воспользовалась роботами?

“Designed by Apple in California. Assembled in China”. Эта формулировка должна быть знакома каждому, кому приходилось иметь дело с устройствами Apple. Конечно, по сути, она обозначает ровно то же самое, что и знаменитое “Made in China”, но в Купертино не могли себе позволить заявить всем, что их продукцию делают в Китае. Несмотря на то что основным сборочным партнёром Apple является КНР, фактически сборку техники компания ведёт не только в Поднебесной, но и много где ещё. Правда, до большинства рынков электроника, собранная в США, Ирландии, Индии или Вьетнаме обычно не доезжает. Но в последнее время ситуация начала постепенно выправляться.

Думаю, все помнят, в какой ситуации сейчас находится Huawei. Из-за того что власти США признали компанию угрозой национальной безопасности, ей запретили сотрудничать с американскими предприятиями и пользоваться их наработками. Так Huawei лишилась доступа к полноценному Android с сервисами Google и теперь вынуждена по несколько раз подряд перевыпускать старые смартфоны под новыми именами, чтобы хоть как-то ответить на спрос со стороны потребителей. Казалось бы, какое вообще может быть дело до произошедшего с Huawei пользователям устройств Apple? Но ведь вскоре подобную блокаду могут устроить и компании из Купертино.

Несмотря на то что Apple сейчас нужно в срочном порядке нагонять сбавленные темпы производства фирменной техники, пострадавшей из-за остановки сборочных мощностей в Китае, компания решила сделать свой вклад в борьбу с коронавирусной инфекцией. Как сегодня ночью у себя в Твиттере сообщил Тим Кук, Apple приступила к производству защитных экранов для врачей со всего мира. Для этого компании пришлось пожертвовать частью производственных линий, отвечавших за выпуск упаковочных материалов для фирменной электроники.

Apple довольно неохотно признаёт свои неудачи, стараясь по возможности исправлять допущенные оплошности так, чтобы об этом не узнали пользователи. Клавиатура «бабочка», развитием которой в Купертино занимались на протяжении почти пяти лет, — лучший тому пример. Вместо того, чтобы отказаться от этой задумки и воспользоваться уже имеющимся механизмом «ножницы», инженеры компании пытались реанимировать «бабочку», будто от этого зависела их жизнь. Впрочем, может быть, и правда зависела? Ведь, в конце концов, это они её создали настолько несовершенной. Но иногда, когда винить в неудачах совсем некого, Apple делает то, что должна — с готовностью признаётся в своих неудачах.

Вирусная тема уже надоела, но каждый день вносит в неё что-то новое. На предсказания тайваньского аналитика Мин Чи-ко ответила тайваньская же компания Hon Hai Precision, более известная как Foxconn, на заводах которой производятся почти все iPhone и iPad в мире и заметная часть комплектующих для них. Заводы в материковом Китае закрыты, но благодаря усилиям компании по диверсификации заводы в Индии, Вьетнаме и Таиланде почти полностью покрывают потребности в популярных устройствах. А дальше в заявлении главы компании появляются “но” и “если”. Иначе оно было бы слишком невероятным.

Китайская мудрость гласит: твоя победа находится в руках твоего противника. Несмотря на всю глубокомысленность этого изречения, его реальный смысл лежит на поверхности. Ведь иногда судьбу всей схватки может решить любой, даже незначительный промах соперника или другой случайный фактор, о котором нельзя было даже задуматься. Как никто другой это подтверждает Apple, признавшая, что её успех зависит не только от неё, но и от внешних условий, в которых ей приходится вести свой бизнес. Одним из таких условий стал китайский коронавирус, который рискует доставить компании немало проблем.

Пожалуй, не найдётся такого человека, который бы одобрил ценовую политику Apple. Нет, все понимают, почему продукция бренда стоит так дорого, но вряд ли бы кто-то сильно разочаровался, если бы в Купертино сделали её чуть дешевле. Другое дело, что никто почему-то не задумывается, что техника Apple вполне могла оказать даже дороже, чем она продаётся сейчас. Вовсе не потому, что компанией управляют филантропы, которых хлебом не корми, дай сделать кому-нибудь доброе дело, а потому что важный пост занимает чрезвычайно ответственный человек, способный отстоять интересы Apple.