Apple, как и любая коммерческая компания, заинтересована в том, чтобы клиенты оставались довольны тем, что она делает. Техническая поддержка, условия гарантийного обслуживания, быстродействие фирменных устройств и даже скорость загрузки контента, размещённого на её фирменных площадках — всё должно быть в лучшем виде. Для этого в Купертино то и дело собирают отзывы пользователей, чтобы иметь представление о том, что именно необходимо усовершенствовать. Но если изменить условия обслуживания на более лояльные Apple, в общем-то, может, то как ей удастся повысить скорость интернета у пользователей, чтобы те могли беспрепятственно смотреть сериалы на Apple TV+ и скачивать фильмы из iTunes? Разумеется, никак. Однако усовершенствовать доставку контента всё-таки можно.

Читать далее ...

С тех пор, как появился Netflix, многим не дает покоя то, чего он смог добиться. Нельзя сказать, что до него не было ничего подобного, но именно этот сервис стал первым, который добился такого успеха и в некотором роде стал синонимом той ниши, в которой находится. Можно даже сказать, что именно его название стало именем нарицательным, как Xerox, iPad и некоторые другие. Но сейчас мы не будем расхваливать этот сервис, а поговорим о его конкуренте, который очень сильно прогрессирует и имеет все шансы потягаться с ним. В конце концов, у него есть большой плюс в виде уже существующего собственного контента. И нет, это не Apple TV+.

Читать далее ...

В конце осени Apple запустила сервис Apple TV+, расширив спектр своего влияния за пределы электроники и музыкальных потоковых площадок. Всё-таки основные деньги сегодня крутятся именно в индустрии кино и сериалов, а потому пренебрегать ей было бы слишком неосмотрительно. Несмотря на то, что этот рынок был уже частично занят, благодаря iTunes в Купертино имели вполне чёткое представление о том, чем интересуется зритель, и просто дали ему это. Однако очень быстро стало ясно, что всё не так просто, и даже бесплатная подписка не может сгладить недостатков сервиса Apple.

Читать далее ...

Когда Apple только анонсировала запуск Apple TV+, многие сомневались, что компания будет наполнять свою видеоплощадку только контентом собственного производства. Ведь для того, чтобы выпустить хотя бы с десяток-другой фильмов и сериалов, нужны, во-первых, колоссальные финансовые вложения, которые вполне могут не оправдаться, а, во-вторых, сразу несколько команд высококлассных актёров, режиссёров и сценаристов, не говоря уже о декораторах, осветителях, операторах и прочем персонале. Поэтому казалось вполне логичным, что компания будет размещать на Apple TV+ ещё и чужой контент. Тем не менее, в Купертино решили иначе и сделали акцент только на своём. Но ведь своим может быть даже то, что выпустил кто-то другой, не так ли?

Читать далее ...

Когда Apple только представила, но не запустила Apple TV+, фанаты и инвесторы находились в приподнятом настроении. Ну, наконец-то, компания взялась за развитие по-настоящему нового и перспективного проекта. Однако к моменту старта работы сервиса стало ясно, что Apple подготовилась к её релизу не слишком хорошо. Во всяком случае, ассортимент видеоплатформы оставлял желать лучшего. Серьёзно? Только 7 сериалов и 1 документалка? Так тогда думали очень многие. Но впечатление испортилось ещё больше, когда стало понятно, что дубляж на многие языки мира, в том числе и на русский, для большинства картин отсутствует в принципе. Впрочем, это не помешало Apple TV+ всего за два месяца работы завоевать половину аудитории Apple Music.

Читать далее ...

Всем интересно, какие приложения используют другие владельцы смартфонов. И именно поэтому я решился на написание данного материала. По правде говоря, с недавнего времени я решил существенно сократить использование телефона по одной простой причине — он отнимает слишком много свободного времени, которого, к слову, и без того бывает не очень-то и много.

Читать далее ...

Вчера стало известно, что Apple купила стартап Xnor.ai — компанию, которая специализируется на искусственном интеллекте. В Купертино шаблонно прокомментировали свое приобретение — в стиле «мы иногда покупаем компании и о своих планах ничего вам не скажем». Говорят, что Apple заплатила около 200 миллионов долларов за Xnor.ai, и не так трудно догадаться, зачем технологическому гиганту понадобился этот стартап.

Читать далее ...

В конце 2019, пока поклонники компании радовались достижениям Apple и лучшему (с 2009) году в её истории, группа авторитетных финансовых аналитиков опубликовала свой пессимистичный прогноз: акции Apple переоценены, и в начале 2020 года компанию ждет быстрое снижение котировок и рыночной капитализации. Первые десять дней 2020 года уже почти позади, судить о чем-то всерьез еще рано, но подвести предварительные итоги можно.

Читать далее ...

Если для приложений из App Store прошлый год стал самым успешным за всю историю существования магазина, то для рынка онлайн-музыки он выдался не менее впечатляющим. Как сообщает The Wall Street Journal, в 2019 году количество прослушиваний в музыкальных стриминговых сервисах достигло 1 триллиона — это на треть больше, чем годом ранее. Росту в первую очередь поспособствовали Apple Music, Spotify и YouTube, а также большие релизы таких артистов, как Тейлор Свифт и других.

Читать далее ...

Подписка сегодня – это основной способ извлечения прибыли практически из любого проекта. Первыми его освоили журналы и газеты, которые были вынуждены нести регулярные расходы на печать и оплату труда журналистов. Однако со временем стало ясно, что такой формат монетизации можно успешно применять и в других сферах. В результате музыкальные сервисы почти полностью перешли на подписку, а видеосервисы стали снимать именно сериалы, которые удобнее всего продавать по модели ежемесячной оплаты. Вот только для одних подписка выходит дороже, чем для других. Разбираемся, в чём тут дело.

Читать далее ...

Несмотря на то что Apple относительно недавно основательно взялась за развитие собственных сервисов, они уже успели стать для неё одной из ключевых статей дохода. Больше всего денег, конечно, приносит Apple Music, число платных подписчиков которого, вероятно, уже приближается к 70 миллионам. Но делать бизнес только на музыкальном сервисе – совершенно нелогично, а потому в Купертино приняли решение запустить несколько альтернативных служб с разным предназначением. Разбираемся, почему это был единственный путь к успеху.

Читать далее ...

Всевозможные запреты, ограничения и блокировки – это не только китайская реальность, но и российская. Если ещё несколько лет назад сложно было себе представить, что у нас могут взять и заблокировать ту или иную технологию, то сегодня этим уже никого не удивишь. Взять те же eSIM и Ultra Wideband, работу которых, по словам Роскомнадзора, в России запретили с целью обеспечения безопасности местного населения. Но никто и представить себе не мог, что с тем же самым может столкнуться сервис Apple TV+, который в случае обретения им высокой популярности у российских пользователей могут ждать серьёзные бюрократические проблемы.

Читать далее ...

2019 год стал очень насыщенным для Apple. Компания не только продолжила активно развивать уже существующие продуктовые линейки, но и представила ряд совершенно нетипичных для себя новинок. Именно благодаря им в Купертино смогут продолжить развитие и даже нарастить свой доход настолько, чтобы иметь возможность оставаться на плаву, даже если потребители перестанут интересоваться классическими гаджетами, на которых Apple сделала себе имя. Мы опросили участников нашего Telegram-чата и выяснили, какую новинку 2019 года они считают самой выдающейся.

Читать далее ...

В уходящем году Apple опубликовала свой первый пресс-релиз 2 января. Это был даже не пресс-релиз, а открытое письмо главы компании инвесторам. Акционерам. О том, что все хорошо, но не совсем, финансовые результаты праздничного квартала 2018 году хуже чем предполагалось. Из-за политической обстановки в мире, ситуации в экономике, снижения спроса на смартфоны, и т.п. Зато доходы от сервисов стремительно растут, и теперь они в фокусе внимания компании. Прошел почти год, можно подвести итоги достигнутые Apple на этом направлении. Они – хуже чем предполагалось.

Читать далее ...

Подведение итогов всякого мероприятия – дело, безусловно, нужное, но слишком уж специфическое, потому что никто толком не знает, когда именно это нужно делать. Обычно итоги подводят аккурат к какой-либо дате или событию. Но мы в AppleInsider.ru свободны от бюрократических предрассудков, а потому подводим итоги тогда, когда найдётся повод или мы сами сочтём это необходимым. В случае с Apple TV+, который уже требует сделать о себе какие-никакие выводы, повода не находилось целый месяц. Поэтому мы взяли, да и провели опрос среди читателей нашего чата в Telegram, чтобы выяснить, как они относятся к новой видеоплощадке Apple.

Читать далее ...

Условия, на которых Apple предлагает ремонтные услуги пользователям своей продукции, сложно назвать лояльными. Это знают все, кто сталкивался с поломкой фирменных устройств компании за пределами гарантийного обслуживания. Основная претензия, которую обычно предъявляют Apple, состоит в том, что в Купертино любят выполнять двойную работу, заменяя вместе с повреждённым компонентом ещё и смежные, даже если этого можно не делать. Иногда это становится причиной совсем уж комичных ситуаций, когда вместо одной единственной клавиши на MacBook меняют весь топкейс и просят за это баснословные деньги. Но у Apple есть оправдание.

Читать далее ...

В последнее время развелось так много сервисов, что найти человека, который был бы не подписан хотя бы на один, довольно сложно. По такой модели сегодня работает практически всё – от музыкальных сервисов до офисных приложений. В результате даже стало как-то немодно говорить открыто о том, что вы предпочитаете покупать контент единоразово, а не платить за него на ежемесячной основе. Тем не менее, по мере появления новых сервисов потенциал их роста начал постепенно снижаться, ведь если постоянно оплачивать 2-3 абонемента ещё, в общем-то, можно, то вот тянуть 5-6 ежемесячных платежей согласится не каждый. А значит, нужно идти клиентам на уступки.

Читать далее ...

Помните такой сервис — Apple News+? Ну, тот, в котором компания хотела собрать лучшие газеты и журналы со всего мира и предоставить их владельцам iPhone, iPad с помощью собственного мобильного приложения. В арсенале Apple News+ более 300 газет и журналов, которые размещены в стандартном приложении Apple News, а в числе участников Wired, The Wall Street Journal, Vanity Fair и другие издания с мировым именем. Вот только несмотря на это, сервис, похоже, «не полетел» (уж не из-за того ли, что не запустился в России?).

Читать далее ...

Что отличает Apple от её конкурентов? В первую очередь, конечно, прозорливость её руководства. Если бы не оно, компания из Купертино так бы и продолжала выпускать электронику. Однако в топ-менеджменте Apple сидят неглупые люди, которые понимают, что бесконечно выезжать на технике невозможно, а для того, чтобы не лишиться своих позиций, необходимо начать осваивать ещё и сервисы. Поэтому за прошедшие 5 лет число фирменных служб Apple выросло до 10, половина из которых распространяется по подписке. Но как их теперь продавать? Только все вместе.

Читать далее ...

Ностальгия – это не про Apple. В Купертино привыкли безжалостно избавляться от тех технологий, которые считают бесперспективными. Именно поэтому из новых смартфонов Apple исчез Touch ID, из компьютеров – разъём USB-A, а новые MacBook лишились светящегося яблочка на крышке. Но если вопрос не касается технического прогресса, а затрагивает исключительно душевные фибры, в компании не видят в этом ничего плохого. А чтобы доказать это, Apple добавила в Apple Music функцию Replay, которая формирует подборки наиболее прослушиваемых композиций, позволяя оценить их заново.

Читать далее ...