Проблема с iMessage в iOS 7 и ее решение

116

iMessage в iOS 7

Сервис iMessage уже давно вызывает раздражение у пользователей, которые все чаще предпочитают переходить на альтернативные мессенджеры. Однако если ранее владельцы устройств Apple сталкивались с некорректной работой службы лишь время от времени, то после выхода iOS 7 количество жалоб приобрело поистине массовый характер.

Первые сообщения о проблемах с iMessage начали появляться на форуме поддержки Apple уже 18 сентября, когда вышла финальная версия седьмой версии прошивки. Однако когда стало доступно обновление iOS 7.0.2, пользователи все чаще стали жаловаться на ошибки в работе сервиса. Так, некоторые рассказывают, что иногда сообщения не отсылаются, не получаются или отправляются как обычные SMS. Другие пользователи жалуются на то, что сообщения iMessage наоборот не преобразуются в SMS, что делает невозможным отправку текстовых сообщений в принципе.

Пока Apple хранит молчание, пользователям удалось найти решение этой проблемы. Если вы также испытываете сложности с отправкой сообщений iMessage в iOS 7, вам необходимо отключить iMessage в настройке сообщений, а затем зайти в приложение Настройки, в меню Сообщения — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети, после чего снова включить iMessage.

По сообщениям пользователей, данные действия являются эффективным решением проблемы. Другие владельцы устройств также рассказывают, что им помогло отключение аппарата на 3-5 минут. Причина проблемы пока остается неизвестной, однако не исключено, что это связано с некорректной работой серверов Apple. Будем надеяться, что вскоре неисправности удастся устранить, пока все рассерженные пользователи не перешли на Viber или WhatsApp.

116 комментариев

  1. 0

    1 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    У меня работает iMessage (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Ни разу iMessage не отсылал. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Есть такое, помогает перегрузка, но потом опять не отправляет, но прием работает. Раз в день — два (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0
    Алексей Крутов

    Хм… Я пользуюсь и iMessage и Viber и WhatsApp, и нисколько не обламываюсь

  6. 0

    У меня все работает — что я делаю не так? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Спасибо, ребята, помогло! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    Проблемы есть, ios 7.0.2 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    Спасибо, проблема исчезла (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    У меня все в порядке, а вот Whatsapp говорят в субботу снова станет платный.
    Кто-нибудь об этом слышал?

    • 0

      Mavr, Мне вот знакомый прислал!
      ⚫ | WhatsApp в субботу утром станет платным. Если у вас есть по крайней мере 10 контактов, отправьте им это сообщение. Таким образом, мы увидим, что вы являетесь активным пользователем и ваш логотип станет синим (

  11. 0

    iOS 7 дерьмо. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    Когда вот интересно выйдет blackberry messenger??? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Почему после перезугрузки iphone появляются смс которые я удалял?

  14. 0

    Проблемы были на айпад мини iOS 7, продал. Купил айпад 4 на iOS 6 — все как всегда без проблем! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0
    Юрий Гагарин

    Да. проблема, была но после перезагрузки телефона все снова работает!

  16. 0

    Видел такое, правда нет не знаю:
    ⚫ | WhatsApp в субботу утром станет платным. Если у вас есть по крайней мере 10 контактов, отправьте им это сообщение. Таким образом, мы увидим, что вы являетесь активным пользователем и ваш логотип станет синим (

  17. 0

    Все работает. Лучше бату сделайте. Чтобы меньше жрала. А то яблочникойосседьмые крутятся целый возле возле розетки. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Фишка очень старая. Некоторые приложения требуют перезагрузки системы для корректной работы. Как, собственно, часть программ что в Винде, что в OS X. В OS X таких очень мало, в основном это системные обновления. iMessage — системная программа что для iOS, что для OS X.

    • 0

      beekay, При сем здесь перещагрузка приложений? Сообщения требуют новой активации , или менять симки или перещагрудать, может отошлет сам (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    Проблем нету с iMessage…
    Проблема в следующем — нет управления музыкой с контр панель и с экрана блокировки!
    Сейчас стоит iOS 7.0.2, в iOS 7.0 все было в порядке((( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    В настройках Сообщений в 7ке появился некий отдельный пункт — Отправить как смс, если iMessage недоступен.
    Этот пункт включает\выключает возможность отправки смс (ммс) в случае недоступности инета…
    Так может у части людей проблема в том что данная штука по умолчанию выключена? 😀

    Лично я и мои родственники никакх проблем с айМессаджами ни на старых версиях иОС ни на 7ке не испытывали и не испытываем.
    У меня мегафон, у брата и его девушки мтс — все работает четко.

  21. 0

    Каждый день с этим сталкиваюсь. Сегодня помог сброс сетевых настроек. Посмотрим как будет вести себя аппарат дальше т (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0

    У меня на 4s такой проблемы не было, зато от брата (iPhone 4) приходили сообщения с его почты, а не с номера телефона, ситуацию исправил с помощью статьи на вашем сайте) последнее время частенько пользуюсь FaceTime и вчера почему то звонок пришел мне только на ipad, iphone молчал. После разговора появилось уведомление о по опущенном звонке на iphone… Может было такое у кого-нибудь?) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0

    Если бы не наткнулся на эту статью, то и не знал о такой проблеме.
    У меня все работает. На четырех iPad, и двух iPhone (чтоб в семье все были довольны). 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    исправьте неточность в статье

    «в меню Сообщения — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети, после чего снова включить iMessage.»

    в Меню «Сообщения» нет СБРОСА, оно есть только в «Основные — Сброс — Сбросить настройки сети»

  25. 0

    Проблема есть и она реально бесит!!только сейчас была,в метро прропал аймесседж,отправлялись как обычные смс,при выходе из метро аймессага не появилась,продолжало отправлчтьсч как смс,перезагрузка не помогла,пришлось стереть всю переписку и начать заново!причем это проблема была с одним только контактом,с кем переписывался (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 0

    уже 2 раза замечал, перестаёт отправлять, лечил выключением/включением аппарата.

  27. 0

    С iOS7 вы стали прхожи на андройд пользователей не только по внешнему виду системы, но и по качеству услуг.

    • 0

      Insight, Не, не только на андроид — да, с андроида 100% цельнотянут дизайн вспывающих окон, только цвет сменен с серого на белый, некоторых значков-кнопок, а что-то сперто у WP8.
      Не удивлюсь, если уже завтра пользователи iOS будут говорить, увидев в первый раз в жизни Андроид или WP — «как всё похоже — вот гады — сперли дизайн у iOS7» 🙂

  28. 0

    не было и нет никаких проблем 🙂

  29. 0

    У кого не видит номер телефона iiMessage, попробуйте перезагрузить FaceTime. Мне помогало (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0

    вопрос не по теме!
    Такая проблема — каждый раз при покупке в appstore или itunesstore у меня снимают один рубль и полную стоимость приложения или композиции…и так всегда — куплю 200 штук, он 200 рублей снимет отдельно…может кто сталкивался??
    за ранее спасибо…

    • 0

      hidereally, возможно вы каждый раз прописываете и удаляете настройки банковской карты — при смене банковской карты происходит списание с неё для проверки — через некоторое время (до нескольких недель это списание должно поступить обратно).

    • 0

      hidereally, Этот рубль для проверки, потом его возвращают через месяц или в конце месяца, не помню точно когда, но возвращают:)) бесят эти смски от банка порой, что на счет пришел рубль:))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        $leper$, так вот оно что…а я думал с каждого по рублю и так миллиардик;)))спасибо за помощь..правда…что-то не помню возврат рубля обратно)))

  31. 0

    Есть вопросы. Мои фото с iPhone5 через I massage отцу на 4s идут, маме на 5 идут, обратно мне проходят. От отца матери идут, обратно нет. Ни в какую. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  32. 0

    У меня facetime и imessage не видил номер телефона, только почта…
    Отключил их, сбросил настройки сети, выключил телефон, включил, включил imessage и facetime, всё работает, номер используется теперь по умолчанию) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  33. 0

    Хотя бы написали, что при этом будут стерты все ви-фи пароли. Как можно такие вещи писать без комментариев.

  34. 0

    Гениальное решение. IT Crowd: «Техподдержка. Выключить и снова включить пробовали?» (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  35. 0

    Если есть VIBER, смысл в аймесадж? В топку его, и все проблемы еже с ним. Господа, лучше скажите у всех ли звук в разговорном динамике стал тише, по сравнению с 4s на ios6? Если да, то как быть? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  36. 0
    Дмитрий

    Во первых чтобы строчить, сначала нужно понять что такое iMessage и как он устроен. Это сервис (надстройка над SMS), который отправляет сообщения через интернет, минуя sms протокол оператора. Соответственно, если по какой-то причине не отправляются iMessages (далее «синие») сообщения, то вините интернет оператора домашнего WiFi или мобильного.
    Во вторых. При активации iMessage, во время регистрации аппарата на сервере Apple, от вас уходит скрытое смс (конечно если ваш опператор его специально не блокирует, а бывали и такие случаи, т.к. за каждую смс с вас приблизительно снимают около 5 руб. это на Мегафоне. Оператору выгодно , чтоб вы то и дело передёргивали этот рычаг) на номер с данными вашего аппарата и номер телефон, обратно приходит ответ о регистрации и телефон может принимать эти «синие сообщения». Соответственно, если вы тычете то и дело разные симки (номер меняется, симка меняется, серийный номер или технический номер симки меняется), то ожидать положительной валидации на сервере мало-вероятно.
    Логически, лучший вариант, сделать полную резервную копию, в тунце нажать восстановить из копии, но делать это уже с другой симкой, соответственно при первой загрузке вы пройдёте этап активации с нуля.
    Могу в чём то ошибаться, но у меня ни когда проблем с iMessages не было.
    Удачи.

    • 0

      Дмитрий, Операторы да — маржанулись слегка — с год назад была такая проблема — под 1000 руб счет мтс выставил за смски активации в лондон, но надо отдать должное — после непродолжительной и аргументированной переписки все до копейки вернули — расчет был на лохов.
      IMessage + facetime — это блестящая идея, пока хромает реализация — походу эпл создала все это под некого идеального оператора — но они все косячные, особенно у нас — но даже сейчас и вайбер и вотсап — не лучше, а в чем-то и хуже с учетом экосистемы эпл — но пока есть косяки и самое главное — все вокруг путаницы с идентификацией по почте, телефону и, если их много — точно будет снос мозга, а вайбер и вотсап — тупо вбил номер телефона — активировал и вперед — исправят — все аналоги отомрут ну очень быстро…. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  37. 0

    Я нашёл решение в том , что бы полностью выключить , а затем включить iPhone ! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  38. 0
    chester_light

    Видимо у кого-то руки кривые) сейчас проверил у себя, было активировано только на почту. Выключил iMessage и Facetime, включил заново, прошла активация в течении 10 секунд и все работает (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  39. 0

    У меня в семье все работает. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  40. 0
    juliamalyshenko

    И не только в нем проблема. У меня к середине или конце дня картинка в блокировке исчезает и на ее месте что-то мутное.и пока не перезапускаешь — такое (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  41. 0

    iOS 5.1.1 — все работает как швейцарские часы !!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  42. 0

    Вообще проблем нет (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  43. 0

    Не знаю, у меня всё работает без вопросов.

  44. 0
    Анатолий

    У вилсы способ из твиттера украл Мосунов =D

  45. 0

    Все работает! Мегафон СЗ. Выключите тумблеры месседж и файстайм, вытащите симку, в настройках сделать «сброс настроек сети», после перезагрузки вставить симку и снова включить тумблеры, активация пройдет секунд за 10!!
    Проверено на 3 iPhone 4S. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  46. 0

    Никаких проблем с аймессадж, работает также с номера (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  47. 0

    Не работает imessage как надо! Некоторые сообщения определенным адресатам не отправляет — строка загрузки виснет перед окончанием отправки и все тут, как смс тоже не отправляет, висит. Раньше о таких проблемах не слышал вообще.

  48. 0

    Все работает (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  49. 0

    Про&$&@лся 1,5 недели и вот ребутнулся и помогло наконец, что я только не делал уже, денег списали туеву кучу…
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  50. 0

    Не работает.
    Два iphone5 на одном аккаунте apple. Один телефон подключен к интернет, другой нет. Отправляю сообщение с телефона с интернетом, айфон без интернета сообщение не стоит. Флаг «отправлять как sms» стоит.
    Телефон перегружал, настройки сети сбрасывал. Ничего не помогает.
    Если интернет на обоих включен или на обоих выключен, то сообщения уходят.
    Вообщем ждем обновления для исправления глюка.

    • 0

      stormst, опечатка — …. айфон без интернета сообщение не ПОЛУЧАЕТ…

      • 0

        stormst, хммм, погорячился. После сброса настроек сети , перегрузки телефона сообщения стали уходить. Правда первое сообщение как sms пришло через 10 минут после отправки.

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий