Украина: встречаем The new iPad

102

ipad

Для жителей Украины вчера наступил маленький праздник. Авторизованные реселлеры техники Apple выставили на полки своих магазинов официальные планшеты iPad третьего поколения. Appleinsider.ru не мог себе позволить такое пропустить, и мы решили лично посетить один из таких магазинов.

ipad2

Выбор пал на iLand — официального продавца техники Apple и самого разного софта на территории Украины. Предварительно связавшись с администрацией, мы получили приглашение и обещание предоставить любую информацию.

ipad7

Немного раньше 19 часов мы прибыли по назначенному адресу. Магазин выглядит красиво: много стекла, прозрачные витрины, с обратной стороны которых красуются потрясающие iMac, ну и, конечно же, надпись «Authorissed Reseller», говорящая сама за себя. При входе нас приветливо встречает персонал, одетый в одинаковые футболки: униформа — по-другому здесь никак. Секунда, и перед нами возникает менеджер по маркетингу и PR — Светлана Бовкун, с которой мы ранее согласовали наш приход.

ipad4

Нам был оказан радушный и дружественный прием: один продавец уже держал для нашего тестирования красивый The new iPad, Светлана предлагала яблоки и ответы на все интересующие вопросы. В связи со стартом официальных продаж, каждому приходившему в магазин вручали сладкий плод в подарок. Планшет был хорош, а Retina-дисплей радовал глаз каждую секунду пользования. Задняя панель и вправду немного греется, но это некритично. Решив испытать персонал, расспросили, что они могут рассказать о новинке, после чего пошло-поехало: дисплей, камера, процессор, iOS и т.д. Продавцы-консультанты знали о чем говорят и не терялись, когда задавались любые каверзные вопросы.

ipad5

Больше всего в новом iPad понравился дисплей. Он просто невероятен и от него невозможно отвести глаз. Особенно видна разница, если сравнивать всё с iPad 2. Также была замечена небольшая нагреваемость устройства, но на нормальную работу с планшетом это никоим образом не влияет. Цены:

iPad Wi-Fi 16 / 32 / 64 Гб — 5499 / 6699 / 7799 грн.

iPad Wi-Fi + 4G 16 / 32 / 64 Гб — 6999 / 8149 / 9199 грн.

Наигравшись вдоволь с iPad, мы решили сделать несколько снимков самого магазина. Любезный персонал разрешил нам двигать и переставлять всё по собственному желанию, так что дискомфорта мы не чувствовали. Специально для Appleinsider.ru запустили игрушку Parrot Ar.Drone, а затем ещё несколько вертолетов. Гости магазина не остались в стороне: с вертолетами играли все желающие.

ipad3

Новый iPad начали выставлять на стенды ровно в 19:00. Говорить об ажиотаже было довольно трудно, поскольку за время нашего пребывания в магазине (около часа), о новом iPad спросило человек 30, которые получили консультацию и всю необходимую информацию. Светлана объяснила, что большинство клиентов оставляли предварительные заказы на iPad, которые будут доставлены им на дом.

ipad6

Сфотографировав и потрогав всё, что только можно, мы отправились в большой, отдельный от магазина, зал для небольшого интервью со Светланой.

шзфв10

Appleinsider: Светлана, добрый день! Спасибо за гостеприимство. Хотели бы задать Вам несколько вопросов, ответы на которые были бы интересны читателям Appleinsider.ru. Начнем, пожалуй, с того, как всё начиналось. Расскажите, пожалуйста, немного истории.

Светлана: Добрый день. Всегда рады видеть гостей и надеюсь, что мы станем хорошими друзьями. Начиналось всё в далеком 1999 году, когда Юрий Власюк основал компанию. Если честно, начало было очень и очень трудным. Украина вообще не знала почти ничего об Apple, также как и Apple не знала об Украине. Об официальных реселлерах и речи не могло быть. Первым был синий «колобок» (iMac первого поколения, с разноцветными корпусами — прим. автора). Юрию приходилось буквально таскать его за собой и демонстрировать потенциальным покупателям. Люди же вообще не представляли себе, что можно делать с помощью Apple, все сидели на Windows.

AI: Во что выросли старания Юрия Власюка? Насколько сильно изменилась компания?

С: Для начала хотелось бы уточнить, что iLand – необычный магазин. Мы — клубно-экспертная компания, которая предоставляет полный спектр услуг. Продажа техники Apple составляет лишь часть нашей деятельности. Равнять 1999 год и наше время просто нельзя: весь рынок техники Apple вырос очень сильно. Цифры я назвать не могу, поскольку нам это запрещено, но поверьте, всё изменилось до неузнаваемости. Мы открыли свой магазин, зал для семинаров, создали базу постоянных клиентов.

zlpdKwt4BXc

AI: Клубно-экспертная компания? Расскажите поподробнее.

С: Всё на самом деле очень просто. Мы продаем не просто технику Apple, мы пытаемся научить человека понимать достоинства продуктов, которые те себе покупают. Например, к нам приходит человек, который хочет приобрести iPad. Наши ребята объяснят, что существует такая вещь, как App Store, помогут завести аккаунт, обрежут до необходимых размером SIM-карту, расскажут, как пользоваться iTunes. Многих удивляет, что программы и игры нужно покупать. Мы же стараемся объяснить, что 1 доллар за полезную программу — это не больше, чем деньги, потраченные за проезд на один день. Взамен вы получаете официальное приложение и не поддаете свой девайс насилию типа джейлбрейка.

Кроме того, для пользователей техники Apple мы проводим учебные семинары. Опытные сотрудники нашей компании рассказывают пользователям о всех аспектах техники, учат, как использовать Apple на полную. На семинары приходит довольно много людей. Если кто-то нуждается в помощи с техникой, у нас существует свой Help Desk.

Другим аспектом нашей работы является развитие рынка. В последнее время мы активно работаем над внедрением Apple в бизнес-структуры. Мы проводим семинары для сотрудников компании, рассказываем о полезных программах. Также мы писали письма в Apple по поводу запуска iTunes Store и App Store для Украины. Из европейского представительства Apple нам сообщили, что проблема в законодательстве страны. Законы Украины не понимают, что значит продавать софт не из коробок, а по Интернету.

AI: Help Desk? Это же как Genius Bar, не так ли?

С: Вы совершенно правы. Только вот название «Genius Bar» могут использовать только в оригинальных Apple Store. В остальном мы схожи. Наши ребята готовы ответить на любой вопрос и помочь в ремонте техники. Для этого существует сервисный центр.

ipad12

AI: А как насчет цены? «Серую» технику ведь можно купить дешевле.

С: На то она и «серая». Мы предоставляем официальную гарантию от производителя и при необходимости ремонтируем технику бесплатно. Если вы покупаете «серую» технику — будьте готовы выкладывать за ремонт немалые деньги. Плюс семинары, помощь, консультации. Мы работаем по схеме «цена-качество». Клиенты остаются довольными.

ipad14

AI: Насколько велик украинский рынок Apple и как насчет конкуренции?

С: Рынок имеет большой потенциал, но растет он очень медленно. Для большинства людей техника Apple всё ещё дорогая, да и бизнес только сейчас начинает проявлять интерес к Apple. Но мы стараемся развивать рынок и предоставлять максимальный спектр услуг. Конкуренция есть всегда, но для нас это не «серые» продавцы. Мы конкурируем с официальными реселлерами, которых не так уж много: около 5-6. Да и конкуренцией это трудно назвать, поскольку мы стараемся поддерживать дружественные отношения.

AI: Большое спасибо, Светлана, за интервью. И ещё раз благодарим за прием.

С: И Вам спасибо, что зашли. Всегда рады новым друзьями. Заходите.

Получив ответы на все желаемые вопросы, мы потихоньку начали собираться. Общие впечатления остались очень хорошими. Светлана знала ответы на все вопросы и говорила как человек, который знает своё дело. Сотрудники магазина во время интервью то и дело отвечали на вопросы клиентов, помогали разобраться с проблемами. Мужчина, купивший третий iPad в Лондоне, получил все ответы в Help Desk и ушел довольным. Презентация iPad 3 прошла без аншлага, но люди заходили, интересовались, спрашивали. Теперь Apple уже не «пришелец», что довольно-таки приятно.

ipad15

Appleinsider.ru благодарит за содействие компанию iLand.

102 комментария

  1. 0

    Хохлам раньше чем нам ? Я негодуе.

  2. 0
    Максим

    А в рублях самый дешевый сколько?
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0
    Михаил

    У нас ресселеры жадные 🙁
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0
    Михаил

    Реклама,

    цены на сервис у айленда космические.

  5. 0

    iland молодцы. самый адекватный реселер в украине 🙂

  6. 0
    Михаил

    Джейлбрейк + установка крякнутого софта обойдется клиенту в 150$.

    Создание учетки в айтюнс сторе: 50$

  7. 0

    Зашли бы лучше в iStudio, там и красивее и масштабы побольше.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Himmel, Поддерживаю. Да и iStudio обладает статусом Apple Premium Reseller, а значит, ассортимент у них полнее, и люди адекватнее 🙂

      • 0
        Антон Середкин

        s8urn, о Боже, сотрудники iStudio;) Если вы не способны к конкуренту адекватно относится, кто же вам поверит в вашу способность клиента обслужить? Хоть бы маскировались, что ли. Вы же своими тупыми комментариями оказываете своей компании iStudio медвежью услугу!!! Под теми же никами на айфонс нахваливаете, фантазии вообще 0 😉

        • 0

          Антон, Антон, а кто сказал, что не способны? 😀 Может, Вы увидели в моем предыдущем посте не лояльное высказывание? Или я где-то написал, что «все лохи»? 🙂 Конкуренция — это хорошо, правда. Когда есть здравая конкуренция, есть и интерес со стороны потенциальных покупателей. Маскироваться незачем, так как ничего предосудительного, или обидного мы не делаем:) Тем более, что iLand действительно молодцы, сам когда-то у них iPod покупал:)
          А Вам впредь рекомендую не быть таким предвзятым и необъективным;)
          Приятного Вам дня!

        • 0

          Антон, Еще одно: специально перечитал все свои комментарии на айфонсах, но так и не смог найти там «нахваливания»… Кажется мне, что придумываете Вы это все, о юный падаван 😉
          Уж не происки ли конкурентов это? 😐

  8. 0
    iDuhast

    Только ленивый не купил себе The New iPad, а ждал официального релиза.

  9. 0
    Орех

    Зато у нас есть app store…:(
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0
    blackiva

    iLand ведут хорошую маркетинговую деятельность, посмотрите хотя бы на их странички в соцсетях. Хотя цены действительно кусаются, что для многих очень важно. Я буду с удовольствием покупать у них, если по деньгам будет такая возможность. Пока, увы, так не получается.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0
    Adelando

    А мне плевать. У нас в городе евротест по ценам дешевле этих в магазинах лежат. Минималка с 4G стоит 24к

  12. 0
    Дмитрий

    «Если вы покупаете «серую» технику — будьте готовы выкладывать за ремонт немалые деньги.»

    Развод) Все кроме айфонов в течение года ремонтируется бесплатно в любом авторизованном центре. Сам был приятно удивлен когда сломанный серый айпэд отнес в ближайший центр а через 2 недели бесплатно получил новенький. Даже чек не понадобился — только сам девайс.

    • 0
      Verilya

      Дмитрий, Мировой гарантии на ios-устройства нет. Сервисные центры в праве отказать в ремонте. Но это право не означает, что они обязаны отказывать. Вам повезло, но везет не всем.

      • 0
        Дмитрий

        Verilya, Т. е. мне не отказали починить гонконгский серый девайс в Москве потому что очень добрые попались? Ох уж не знаю, я думал дело не в «повезет-не повезет» а в заранее оговорённых гарантийных обязательствах, в которых нет двусмысленности и фактора везения.

      • 0
        вася

        Verilya, Мировой гарантии на ios-устройства нет.??? а якжешь я тогда 2-ой айпад отдал который из США привезли.ААААА?? мне повезло . в чём7мне не повезло только что ждал новый месяц в замен глючного с тёмными пятнами на экране.а так перед тем как писать купи что ниб из яблочка.

      • 0

        Verilya, Побойтесь Стива… На все iДевайсы действует положение всемирной ограниченой гарантии Apple. На территории Украины исключение составляет только iPhone. Все остальные девайсы без проблем принимаются и меняются по гарантии, даже, если Вы купили из в Гондурасе, или Индии…

  13. 0
    ifoxbit

    цена как и по всей Украине. в том году брал Ipad 2 64Gb wifi за 7999. вот и на третий такая же цена. радует что цены остались как за второй. подумываю взять, хотя и второй устраивает.

  14. 0
    Арсен

    Ура!))))
    Как долго я ждал этот день)
    Наверно завтра и возьму)

  15. 0
    Purpleshadow

    Предлагаю газ по принципу эпла продовать
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0
    Иван

    когда уже у нас-то? задолбали! не пускают из-за того что налог отменили гады…((

  17. 0
    Юлия Тимошенко

    такое впечатление от статьи что это приплатили ребята из iLand

    • 0
      Лёха

      Юлия, Есесно. .куда ж без этого Такое за бесплатно не напишут.

    • 0
      Лёха

      Юлия, Кто нить может мне сказать. Эпыл продает стационарные компы? И сколько они стоят? Одни макбуки.. вокруг.

      • 0

        Лёха, Продает. iMac — настольный моноблок (все в одном), Mac Mini — самый маленький и дешевый настольный компьютер, идеален для свитчеров, и Mac Pro — зверюга неимоверная:)

  18. 0
    Слава

    Очень похоже на китайские поддельные магазины. Да и на сайте Apple про такого «Authorissed Reseller» не курсе. Очередная попытка хохлов надуть щеки.

    • 0

      Слава, Почитай сперва вот это (чтобы понимать): http://www.ierc.com.ua/ru/content/aboutus.aspx
      а потом посмотри здесь: http://www.ierc.com.ua/ru/WhereToBuy.aspx

      Так что раздуваешь щеки тут только ты:) Прежде, чем рассуждать на какую либо тему, потрудись выучить матчасть, дабы не выглядеть голословным школьником…

      • 0

        s8urn, Ссылка на сайт Apple выглядела бы намного убедительнее Ваших высокопарных нравоучений со ссылками на голословные утверждения без ссылок на первоисточник.

        • 0

          НК, То есть для Вас ссылка на сайт официального диллера Apple, где все популярным языком написано, – голословность и высокопарность?;) На сайте Apple далеко не все re:Store указаны, а тут украинский реселлер:) У нас даже App Store нет своего…:( А Вы говорите, ссылку на первоисточник. Достаточно логотипа AAR на сайте iLand. Apple далеко не та компания, которая позволит безнаказанно вешать свои логотипы на левых сайтах. Или Вы и с этим не согласны? 😀

          • 0
            tsybulin

            s8urn, Прошу пардону, но не согласная я.

            В доказательство своих слов приведите пожалуйста алгоритм, согласно которому я могу зайти
            на сайт эппла, выбрать регион и найти ресселера в Киеве, у которого я могу купить технику Эппла

          • 0

            s8urn, 1. Да, голословность. В Украине уже было достаточно примеров, когда компания, называющая себя официальной, уполномоченной и единственно верной завозила контабандную технику и продавала, например, макбуки с гравированной клавиатурой под вывеской официального дилера/авторизованного реселлера.
            2. Логотипа на сайте недостаточно по указанной выше причине.
            3. Apple позволяла и не такое. Серые маки имеют в Украине даже более длинную историю, чем официальные и за все эти >20 лет (привет пеар менеджеру Свете с ее «далеким 1999») Apple НИЧЕГО не смогла сделать — как возили так и возят. И будут возить. На всякий случай — я не сторонник такого бизнеса, просто констатирую факт.
            4. О главном. Вы меня неправильно поняли. Я ни секунды не сомневаюсь в полномочиях ERC и официальной авторизации действительно классного магазина iLand. Я о том, что матчасть, судя по всему, учить надо Вам — ниже товарищ просто дал ссылку. И без долгих рассуждений и, снова таки, высокопарных нравоучений.
            PS а насчет «Очередная попытка хохлов надуть щеки»… См. п.1. После всего, что бывало, надо показать нечто большее, чем логотип на сайте 🙂

            • 0
              Антон Середкин

              НК, о, господин хочет помериться с девушкой писюнами 😉 и знанием братьев Мински, а также полным непониманием предмета. Не Apple НИЧЕГО не смогла сделать, правительство и таможня и силовики все могут сделать и делают, чтобы ввозился контрафактный товар.

              Макстор на бессарабке, в центре столицы, много лет успешно крышуется налоговой.

              Еще раз, HK, может и владеете хронологией, но с причинно-следственными у вас явный косяк

              • 0

                Антон, а вы, по вашей же логике, решили третьим встрять в примерку, я так понимаю.
                не пытаюсь поддерживать бессмысленную дискуссию, просто хочу понять вашу неформальную логику:
                если «Apple НИЧЕГО не смогла сделать» потому, что «правительство и таможня и силовики все могут сделать и делают», то это значит что не смогла, например, sony? если у вас не получается за раз поднять тонну конфет, то это не вы не смогли, это всемирное тяготение смогло? как-то так?

                • 0
                  Антон Середкин

                  НК, как-то так;) Дискуссия действительно бессмысленная. Сони смогла? Ну-ну, расскажите это компаниям Laki и ДКТ, которые возят тоннами контрабас Сони 😉 Тяготение смогло, вот шутник;)))

                  • 0

                    Антон, при чем тут контрабас сони? считайте, что там написано «компания икс»

                    • 0
                      Антон Середкин

                      НК, HK, что-то вы совсем потерялись. Мне подставлять любую абстрактную компанию икс в ответ на ваши «рассуждения» о том что Apple провалилась? Ну вы тот еще дискуссиант;) «Неформальная логика» ))))) Да у вас не неформальная, у вас тут целая fuzzy logic ;))

                      Или вы скажете наконец название компании-производителя электроники, которая всех поборола и чьи товары ввозятся только в белую?

                      Давайте я вам упрощу вопрос, пусть это будет также автопроизводитель или производитель фототоваров, или большой бытовой техники. Выбирайте;) И твердо здесь скажите: вот эта компания смогла, а Apple на Украине облажалась. Ну?

                      • 0

                        Антон, спасибо за заботу, вы максимально упростили понимание, что вы не увидели моего изначального вопроса.
                        в благодарность я тоже максимально упрощу для вашего понимания свой вопрос. вам не надо ничего подставлять, я не рассуждаю о провале Apple, я не жду от вас вопросов с общеизвестными ответами, я просто прошу уточнить — вы затеяли бессмысленную демонстрацию собственной информированности, чтобы сказать, что (внимание сейчас будет повтор вопроса!!!):
                        если «Apple НИЧЕГО не смогла сделать» потому, что «правительство и таможня и силовики все могут сделать и делают», то это значит что Apple смогла?

          • 0
            Александр

            s8urn, В Украине, рулит не Apple, а ERC.

          • 0

            s8urn, Ксатати, по поводу статьи безотносительно основной темы. Техническая сторона, так сказать.
            До интервью: «…мы отправились в большой, отдельный от магазина, зал для небольшого интервью…»
            После: «Сотрудники магазина во время интервью то и дело отвечали на вопросы клиентов…»
            Где отвечали? В большом отдельном зале? Как в анекдоте: «А в лавке кто остался?» )

  19. 0
    dimani4

    Видел New IPad!!!:) Шикарный дисплей!!!особо не юзал, работает наверн быстрей:)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0
    Игорь

    100% заказная статья.

    Да так вылизана, что р-ть охота!!!

    • 0
      Илья Кабачинский

      Игорь, Игорь, статья не заказная, так как я лично написал в iLand. Никому за это ничего не платили. А вопросы для интервью? это что бы почитать интересно было. iPad 3 уже со всех сторон обмусолили) не писать повтор..

  21. 0
    Виктор

    Интересно как «официальный продавец техники Apple» регистрирует мой iPad на поддельный адрес в США? И рассказывают сказки что наши законы » не понимают, что значит продавать софт не из коробок, а по Интернету» при рабочем Google Play. Или Google нарушает законы Украины?
    В смешном положении «официальный продавец» и с App Store и с ценами.

    • 0
      Антон Середкин

      Виктор, Виктор, у вас официальный iPad?

    • 0

      Виктор, Кстати да, вот мне интересно тоже, если в Украине все так плохо с законодательством, то как тогда работают всякие гуглмаркеты?

      Причем продажа приложений в них идет за украинские гривны.

    • 0

      Виктор, В смешное положение ставит магазин «менеджер по маркетингу и PR», когда пытается рассказать об истории, совершенно не представляя себе что на самом деле происходило в «далеком 1999». С какого, извините, перепугу «Об официальных реселлерах и речи не могло быть»? Вот так вот, с подачи некомпетентных PR-менеджеров при попустительстве некомпетентных же журналистов (а редактор куда смотрит, кстати?) и рождаются легенды о том как в 99м некто таскал на себе голубой колобок и познакомил таки Apple с Украиной ))
      Кстати, что такое «клубная компания»? Просто так с улицы не зайдешь? Нужны рекомендации, вступительный взнос и строгое следование правилам клуба? Или это как «клубный пиджак» в «Служебном романе»? В том смысле, что «И туда тоже можно»? Ох уж эти пеар-менеджеры…

  22. 0
    John Doe

    Юрий Власюк — жуткий поц, который не выплачивает сотрудникам зарплаты по полгода. А менеджер по PR его жена, которая когда-то ушла из компании изза разногласий с Власюком. И iLand серяком тоже приторговывает, iPhone и iPad. Вообще контора должна в скором будущем развалиться, долги перед поставщиками неимоверные.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Илона

      John, Я в HR много лет. Ты работал в этой компании, и тебе полгода не платили? Грош цена такому сотруднику.Ты себя не любишь, кто же тебя будет любить 🙂

      • 0
        John Doe

        Илона, Есть хорошие знакомые внутри компании;)
        (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0
          Илона

          John, Как интересно. Я им кандидатов в сервис зимой отбирала, один там сейчас работает. Завтра разузнаю
          Зимой они переехали в другой офис и уволили балласт, с их слов. Напишу сюда

          • 0
            John Doe

            Илона, А вы не Власюк, часом? Или вы добрый самаритянин?
            От балласта в «конторке» избавляются уже больше чем с полгода, с прошлой весны; текучка кадров просто неимоверная.
            (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0
    Protiv John Doe

    John Doe, если ваша позиция мусорить, угрожать и переходить на личности, вы не продержитесь долго на любом месте. Задумайтесь.

    • 0
      John Doe

      Protiv, Это не моя позиция, жизнь заставляет. Про продержаться, я не имею никакого к отношения iLand, отношение одно, крайне негативное. За державу обидно, так сказать.
      (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    А в Цитрусе дешевле, еба!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий