Владельцы MacBook Pro (2018) пожаловались на проблемы с клавиатурой

39

В середине июля Apple выпустила обновленное поколение MacBook Pro с клавиатурой «бабочка» третьего поколения. Предполагалось, что все проблемы свойственные предшествующим версиям клавиатур были окончательно решены. Но, как выяснилось, это далеко не так. Владельцы новеньких ноутбуков Apple по-прежнему встречаются с залипаниями и некорректной работой клавиш. У одного из пользователей проблема оказалась настолько серьезная, что ему пришлось обратиться в сервисный центр для полной замены клавиатуры.

О своей поломке он сообщил на Reddit.

Я могу со всей уверенностью заявить, что проблема с попаданием пыли и крошек не была исправлена в MacBook Pro (2018). Я только что отнес свой ноутбук в сервисный центр для процедуры замены клавиатуры.

И это не единичный случай — другие владельцы «лэптопов» также подтвердили наличие проблемы.


Третье поколение клавиатур «бабочка» в действительности мало чем отличается от своих предшественников. Инженеры Apple добавили в конструкцию клавиш лишь дополнительную силиконовую подкладку, что сделало клавиатуру более тихой, однако проблема с попаданием мелких частиц и пыли осталась, пусть и не в таких масштабах как это было ранее.

По мнению пользователей, Apple поступила неправильно пытаясь доработать изначально провальный и несовершенный механизм. Компании следовало с нуля спроектировать новую клавиатуру и учесть все нюансы. А перед тем как выпустить продукт на рынок, нужно было провести тщательное и полное тестирование в самых разных условиях использования.

Пока нет информации, считается ли подобная поломка гарантийным случаем. На данный момент известно лишь то, что  MacBook Pro (2018) и MacBook Air (2018) не попадают под действие программы замены дефектных клавиатур. Вполне возможно, что ремонт потребуется произвести за свой счёт.

Обсудить эту новость можно в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Лучший комментарий

39 комментариев Оставить свой

  1. 2

    Жрут печеньки с дошираком, а потом жалуются

    • -2

      Denim, Доширак и MacBook Pro 18 — честно говоря тяжело представить🤔

    • 5

      Denim, Какая разница, что жрёт владелец макбука? 🤨
      Идея в том, что ноуты, за которые компания Apple просит очень солидные бабки, должен не то, что печенье выдерживать, а стойко переносить прямое попадание баллистической ракеты. А на деле дол6анные Макбуки ломаются от хлебных крошек уже минимум 2 года. И компания ничего с этим не делает. Дешманские ноуты на «винде» почему-то выдерживают и крошки хлебные, и доширак, и многое другое. А «супер качественная, ИлИтная техника Apple» нет? Ну это смешно…
      Вангую, сейчас налетят отбитые адепты, затирающие о том, что надо бережно пользоваться техникой. Ага. Вообще из коробки лучше не доставать.

  2. 0

    В последнее время все только и делают, что жалуются. Хейтеры счастливы.
    Но насчёт клавиатуры правда, тупят уже три поколения подряд

  3. 1

    Меня больше быстрый разряд батареи волнует. Смотрю в Safari видео, за 2 часа 15% улетает(

  4. 5

    макбук про 2016г., меняли топ-кейс по гарантии из-за залипающих клавиш 2 раза! собираюсь еще раз сходить так как история повторяется(

  5. -2

    Сделают сенсорную клавиатуру будет ещё больше жалоб что на морозе сенсор не работает.

  6. 0

    Больше годе пользуюсь 13” моделькой 17-го года, везде с собой таскаю, постоянно в поездках, никаких проблем. Просто не нужно есть над ноутбуком… 🙂

  7. -3

    не подверджаю. описааных проблем нет, младшая прошка 13″ 2018

  8. 0

    на макбуке 12″2015 менял клавиатуру через полтора года пользования и уже через месяца три четыре она залипала снова (два нижних ряда клавиш)

  9. 2

    Эксперименты не бывают без ошибок.
    С другой стороны, вполне нормально за большие деньги ожидать достойного качества.
    Обе стороны можно понять. Но страдает, к сожалению, в основном, потребитель

  10. 2

    Бесит. Реально убогая клавиатура. Топовый мак, часть кнопок со второго-третьего раза срабатывают (((
    Мировая компания, а не может сделать примитивную клавиатуру ((((

  11. 2

    У меня мак про 2013 года, за 5 лет ни одна клавиша не залипла 🙂

  12. 0

    Да уж, при Джобсе такого не было))
    Летом продал прошку 13″ 2009 года, ни разу не было проблем с клавиатурой, а пахала в качестве основного компьютера.

  13. 1

    Наверное в MacBook клавиатура от Эппл .

  14. 0

    Apple way — установить ультрозвуковую очистку клавишь в новое поколение кравиатуры и добавить к стоимости жалкие 600$

  15. 2

    О проблемах клавиатур ноутбуков Late 2018 было уже известно примерно через неделю после поступления ноутбуков в продажи.
    В Apple инженеры отсутствуют как класс.

  16. 0

    Этой проблеме уже 3 года…

  17. 0

    У меня MBP2018 года, куплен в августе, в ноябре начались проблемы с клавиатурой — дублируется «t». В начале декабря проблема перешла на Пробел — тоже дважды печатается. Над клавиатурой не ем, сжатым воздухом прочищал — ни пылинки не увидел. Сброс параметров SMC делал — бестолку. На форуме Apple уже страницы на 3 людей с подобной проблемой набралось. Один парень уже в шестой раз ходил менять ноут целиком — проблема снова появляется в течение пары недель. Дело не в пыли и не в крошках. И, боюсь, даже не в механизме «бабочка». Такой фигни точно не ждешь от ноута за $2500K. Может, кто уже сталкивался и смог побороть проблему? Как?

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий

Новости партнеров