Apple бесплатно заменит клавиатуру некоторых MacBook и MacBook Pro

23

Apple запускает программу бесплатной замены клавиатуры на некоторых моделях MacBook и MacBook Pro. Об этом говорится на официальном сайте производителя. Действие кампании не зависит от региона приобретения ноутбука, позволяя обратиться за сервисным обслуживанием всем пользователям, столкнувшимся с проявлениями дефекта.

Бесплатная замена клавиатуры MacBook

Действие программы бесплатной замены клавиатуры распространяется на следующие модели лэптопов Apple:


  • MacBook (2015 года)
  • MacBook (2016 года)
  • MacBook (2017 года)
  • MacBook Pro 13” (2016 года, два порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 13” (2017 года, два порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 13” (2016 года, четыре порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 13” (2017 года, четыре порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro 15” (2016 года)
  • MacBook Pro 15” (2017 года)

По словам официальных представителей Apple, обратиться за сервисным обслуживанием могут владельцы всех MacBook из представленного списка, столкнувшиеся с многократным появлением одного и того же символа при аккуратном наборе, с отсутствием реакции на нажатия, залипанием, а также несогласованными действиями клавиш. Замене могут подлежать как отдельные клавиши, так и весь клавиатурный блок целиком.

Не работает клавиатура MacBook. Что делать?

Если вы столкнулись с чем-то подобным, рекомендуем обратиться в ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр. Узнать адреса организаций, обеспечивающих ремонтные услуги в рамках стартовавшей программы, можно в соответствующем разделе на официальном сайте компании.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Лучший комментарий

23 комментария Оставить свой

    • -1
      nik-olai4-007

      eugene_x, Подскажите, что за программа замены такая?? У меня на макбук 15″ сер. 2012го года — самая первая ретина, тоже облез антиблик. Но эпл не признавала брак, насколько я знаю. Подскажите где Вы нашли инфу про замену?

    • 2
      AleksandrVt

      eugene_x, но перед этим они обязательно делают вид, что всё ок) И никому ничего не хотят компенсировать, даже если изначально знали о косяке)

    • 1
      bigscrap

      eugene_x, А мне отказали. Нашли следы ремонта блока питания маминого ноутбука в неавторизованном сервисе. Постгарантийный ремонт за смешные 3 тысячи. А где взять авторизованный в глубинке? А если даже и есть авторизованный центр, то где взять те бабки, что они хотят за негарантийный ремонт? Ну то есть если у тебя обсыпался тот самый экран, то вроде как это уже и не ошибка apple, если тебе не повезло с местом жизни. Еще и денег содрали за «диагностику».

      Вот и с клавиатурой сейчас читаю и думаю, У меня иногда буквы не печатаются. Если нести, то рулетка: признают проблемой — заменят, не признают — заплатишь 4 тысячи с гаком. Сервис. Удобство.

      • -1
        bigscrap

        bigscrap, И да, на новом макбук появились следы на экране от пары клавишь по центру. Полагаю, что это рано или поздно тоже признают проблемой, но сможем ли мы рассчитывать на бесплатную замену? Не факт. Наши сервисники не обязаны обращаться с вопросами в эпл, и могут принимать решения самостоятельно. И иногда им проще взять с тебя 4 тысячи ничего не делая, чем связываться с ремонтом, если с этой операции, они получают меньше.

    • -1
      美少女

      eugene_x, Только они очень неохотно признают свои ошибки. То «вы не так держите», то «возьмите баллончиком сами продуйте клавиатуру», а когда уже накопится множество исков в суде против них, только тогда признают брак и делают замены.

    • -2
      kastryulya

      eugene_x, Умение признавать свои ошибки, и исправлять их.
      ===================================================

      Ну насмешил )))

  1. 1

    MacBook Pro 13” (2017 года, четыре порта Thunderbolt 3) пол года пользуюсь , проблем не замечено с клавиатурой.

    • 0

      Rom, Аналогичный ноут, но кнопка залипла спустя пару месяцев использования. Все поменяли ещё до запуска этой программы. Причём не просто клаву меняют, а всю нижнюю часть корпуса, включая аккум.

  2. 0
    Divanodaff

    Ура! Теперь я могу спать спокойно, правда моя прошка все равно уже в сервисе из-за дребезжащего динамика… Качество эппл уже не то 😔

  3. 0

    Макбук 12 2017 пользуюсь полгода. Проблем нет. с 2017 года стали ставить бабочку второго поколения поэтому и взял.

  4. 0

    Тоже менял Mac book pro 13 (2015) заменили весь блок дисплея по программе облезания клея по бокам экрана. Было приятно такое внимание и скорость. Заменили за 3 дня.

  5. -1
    Aberdeen

    Mac Book Pro 13″ Mid 2017. Обратился в поддержку Apple — 2 раза позвонили, автоответчик мне сообщил (!), что НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ до меня. Так что пока что это фикция.

  6. 0
    Максим

    И как всегда Беларусь сосёт палец, поскольку здесь вы не найдёте настоящего реселлера, который вам заменит клавиатуру.

  7. 0
    anatttoliy

    Имею Макбук про с тачбаром пятнашка. И конечно же у меня двойные нажатия на Клаве. Позвонил в ближайший СЦ из списка — удивленный голос «ой а мы и не слышали это чего, акция какая то? Ёклмн! Щя начнутся качели. Может напрямую в Эпл написать ?

  8. 0
    Aberdeen

    Какой смысл напрямую? Не в Купертино же менять будут…

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий